導航:首頁 > 售後服務 > 售後服務網上

售後服務網上

發布時間:2021-01-09 18:22:11

1. 淘寶網上買手機售後服務怎麼辦

根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可回以進行退機、換機答 、維修
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

2. 網上購的格拉姆斯熱水器怎麼售後服務

在網上購買的熱水器產品,可以通過網站上的售後服務進行維修的。

3. 網上如何賣東西 做好網店的售後服務很重要

在此建議開網店的賣家可以這樣做客服:

首先、就算是好評我們也要給人家一個回復,盡管我們的買家只給我們留下短短幾個字,我們也要適當地進行回復哦。有很多開網店皇冠級別的一個賣家,他們每天都是忙到半夜,就是因為人家一直堅持回復所有給自己店鋪好評的顧客哦,而且回復的字字都顯示出了賣家的關心、認真負責,以及好態度。

其次、我們開網店一定要及時跟蹤貨物,還有及時通知客戶注意去收貨,要是運輸過程中有什麼意外情況的話,我們也要及時去了解,並且給買家一個情況說明,你可別以為發貨完後就沒自己什麼事了,快遞跟我們也很有關系的,而且你這樣做也是避免有差評的存在。

然後、要是我們的物品在運輸過程中有損壞,那麼我們也要適當地給買家一些補償。我可以舉個例子,有個皇冠賣家,他開網店賣的是陶瓷,所以他遇到好幾次這種情況,買家在收到貨後說有破損,該賣家全部一一退換,雖然他的虧損挺大,但是沒有影響到自己店鋪的信譽,最終還是受到更多顧客的青睞。

接著、開網店注意維持客戶適當的關系哦,這里指的不是過度關心人家,你只要穩定你和顧客之間的關系即可。要是你把自己的老客戶都加好友,並為他們專門設一個組的話,在你閑下來時就給他們發送一些促銷的活動信息什麼的,不管對方是不是有回復,都會給你帶來很好的效果哦。還有平常過節什麼的也可以發個信息問候一下,這些都是可以堅持做的。

最後,在貨到以後要及時和買家聯系,你可以問問收到的情況怎麼樣,是不是滿意,是否有破損的現象等等。這種先發制人的方法會給你帶來更多好評的,而且要是真的有什麼問題不滿意的話,因為我們是主動去問詢的,所以氣氛也會好很多的,不會導致有更加惡劣的情況發生哦。當然我們開網店要認真去對待退貨以及換貨的事情,每件商品在寄出前都要仔細檢查無誤後再進行包裝。

4. 在淘寶網上買電子產品,售後服務怎麼保證

沒保證....
一般和驗收後網站就不承擔任何責任...
若你發現和有問題可以不簽收.
個人感覺還是到店面上買.或者官網買..起碼質量有保證...

5. 網上購買電腦,但是售後服務怎麼辦呢

如果你對售後要求比來較嚴格源,建議優先選擇惠普、戴爾、聯想、華碩、宏碁之類的一線品牌,他們通常都擁有完整的售後體系。某些品牌的售後稍微復雜一些,比如微軟。(售後基本靠快遞,好在微軟一般都是以換代修,體驗很好。而且 Surface 的品控較前幾年已經有了極大地改善。不過希望大家不要鑽空子,畢竟蘋果就因為部分別有用心的人多次更改售後服務條款,確實減少了騙保現象,但對於消費者顯然不是什麼好事。如果你想了解的話,不妨去搜索所謂的 「官換機」 是怎麼來的)

6. 網上購車的售後服務是全國統一的嗎

網上購車的售後服務是全國統一的,可以根據自己所在地派人給你維修。

7. 在網上買電腦 哪個售後服務好質量好

售後?你去問問身邊的朋友,有幾個人電腦壞了去找售後的?售後服務周期特別長,你把電內腦拿過去,等一容周或半個月,給你修好。你能等嗎?所以很多人都是找修電腦攤去修,快。
建議去找個懂的人去電腦城弄組裝機,省錢,性能好還方便升級。
你要買筆記本的話就只能找品牌了。大些的購物網站如京東,蘇寧,國美,陶寶等網站都可以。售後都是找品牌售後,京東,蘇寧這些網站不管售後。

8. 在網上買家電靠譜嗎售後服務怎麼樣。

京東商城和蘇寧易購都抄可以,我的洗衣機、空調都是在網上買的,售後是由當地品牌售後部門保障,我的洗衣機因為用的時間長了,按鍵有問題了,直接給總公司售後打電話,提供購物人的電話,第二天就有人來看了。但我感覺即使在網上買還是買大品牌,當地有售後的,一是質量有保障,二是可信度高,三是價格上下浮動小。如果滿意,請採納。

9. 網上售後服務名詞解釋

網上售後服務,是指生產企業、經銷商把產品(或服務)通過網路銷售給消費者之後,為消費者提供的一系列服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。

10. 網上買電腦可以讓售後服務來裝系統嗎

品牌機,有售後的,一般都帶有系統的
如果更改系統什麼的,是需要額外收費的
如果是買的組裝機,讓賣電腦的給你做好系統就行了
或者自個網路查找如何做系統,有N多的教程的

閱讀全文

與售後服務網上相關的資料

熱點內容
南京自來水維修電話 瀏覽:339
滕州市供水中心維修管道 瀏覽:644
新式水杯怎麼防水 瀏覽:887
海格客車維修服務中心怎麼樣 瀏覽:400
有把手的櫃子怎麼翻新 瀏覽:760
濰坊丙綸防水布用什麼好 瀏覽:442
咖色卧室門搭配什麼顏色傢具 瀏覽:230
師傅防水補漏一般多少錢 瀏覽:932
定製傢具物流破損客戶退款怎麼辦 瀏覽:111
米家電助力折疊自行車怎麼樣 瀏覽:671
苗葯瑰寶廠家電話多少 瀏覽:458
防水機械費包括什麼 瀏覽:159
新意蜂傢具 瀏覽:772
茶系傢具怎麼樣 瀏覽:291
皇瑪和全友哪個傢具牌子好 瀏覽:538
電瓶三輪車維修怎麼樣 瀏覽:244
家用電器字型大小 瀏覽:50
多納傢具怎麼樣 瀏覽:518
怎麼鑒別紅木傢具的角磨做假 瀏覽:517
新房維修基金開發商不交有什麼問題 瀏覽:974