銷售比售後服務重要

1. 房產銷售是售前重要還是售後重要

一．項目前期 ，項目准備工作

1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

2.專案培訓工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓，無故不得缺席。協助專案組進行前期准備工作，積極參與實地觀測與市場調查。

3.參加專案組上崗考核,考核通過後正式編入項目銷售專案小組.

4.協助專案組進行入場准備，按時進場，迅速適應環境並開展日常工作.

二．項目銷售期

1.完成計劃銷售任務，發揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務，注意銷售數量與質量之間的關系，追求銷售量高質優的目標。

2.遵守現場操作流程，以規范行為完成集中引導，促進成交。銷售代表在現場應嚴格按照既定的現場操作流程開展工作，有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環節。

3.客戶跟蹤服務，銷售代表應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪，並正確詳細記錄於客戶接洽表內，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進銷售。銷售代表有責任對已成交客戶進行售後服務工作，根據客戶訂購條款內容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定 、催款、特殊事項協調等售後收尾工作，並確保工作的時效與質量。銷售代表有責任對流失客戶進行統計與分析,並從中發現自身的操作問題,自主的加以改進,不斷提高銷售技能與銷售質量.

4.鑽研業務,努力學習案場其他人員的銷售特點,提高自身業務水準.

5.維護專案組團結，發揮團隊合作精神，增強互相之間的銷售配合，積極進行業務技能的交流，共同進步，以公司利益為最高目標。

6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調一致，顧全大局，協同解決問題。

7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業務指令精神，並接受現場銷售主管的指示監督，安排與調配。

三．項目收尾期

1.結合公司工作重心的轉移，服從部門工作崗位調整安排。

2.協助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理，於撤案前進行合理解決。協助進行現場財、物、檔案整理，並安全轉移至公司。

3.完成項目銷售個人總結 。

2. 一個店裡是銷售重要還是售後服務重要

前期銷售很重要，後期售後很重要！
產品也很重要，產品好售後就不重要了！

3. 辯論賽 辯論的主題是：正方 服務比銷售重要 反方 銷售比服務重要

正方.每一家的公司目的都是盈利，但是我們必須看清.是盈利為民/還是為民盈利/在如今社會只有對的人民才可盈利，我們且看三鹿奶粉事件，由此可見.只有為民才能營業.人人常說顧客上帝，顧名思義，顧客是每一家公司人的衣食父母，(找有關為民企業案例)簡單來說，你的服務不好
誰給來買東西，不買東西如何銷售，不銷售如何盈利，不盈利如何生存.

4. 做銷售售後的重要性

、 售後服務的重要性
1、 售後服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。向消費者提供經濟實用、安全 可靠的優質產品是企業生存和發展的前提條件。如果顧客的投訴沒有得到企業的重視，2／3的顧客會轉向該企業的競爭對手處去發生購買行為；如果投訴最終得到了解決，大約70％的顧客會繼續光顧該企業；如果投訴得到了妥善、及時的解決，繼續光顧的顧客比例會上升到95％。 2、 售後服務是企業擺脫價格大戰的一劑良方。在產品同質化日益嚴重的今天，售後服務作為銷售的一部分已經成為眾多廠家和商家爭奪消費者的重要領地，售後服務是買方市場條件下企業參與市場競爭的尖銳利器。 3、 良好的售後服務是下一次銷售前最好的促銷。良好的售後服務帶來良好的口碑，帶來更多的消費者，現在營銷中，誰將擁有更多的消費者誰就是勝者。因此良好的售後服務可以穩定業績，增加收入，一位業內人士如是說：唯有以優質服務來代替銷售，才是我年年維持業績的第一因素。 4、 良好的售後服務，是名牌產品、名牌企業的素質標志。所謂售後服務是指簽單之後至商品功能終止，以維護客戶利益為前提而採取的各種行為活動。良好的售後服務是樹立企業品牌和傳播企業形象的重要途徑，也是企業的競爭力之一！ 5、 良好的售後服務本身也中一種盈利點。售後服務短期看不到收益，從長期看，維修的量達到一定的水平，就可以盈利，前期是售後人員的出勤率達到日出勤次數達到一定數量。熱情、真誠地為顧客著想的服務能帶來顧客的滿意。誰能提供消費者滿意的服務，誰就會加快銷售步伐。要想使顧客滿意，就應做出高於競爭對手或競爭對手做不到、不願做、沒想到的超值服務，並及時予以踐諾 6、 良好的售後服務可以提供決策數據，監督其它制度。 從售後服務報修電話的記錄我們可以得出： 1、每年售後報修次數，維修成本； 2、重點客戶的報修次數； 3、某個品牌的報修次數 4、某個售後人員的出勤次數 5、什麼故障最容易發生； 6、報修的時間集中在那時間等。這些數據可以給我們提供選擇廠家，選擇產品，考核員工等提供數據。另外售後員工的出勤記錄完整准確可以看到貨物的變動，配件的變動，監督銷售收入、配件收入的入賬，可以帶回顧客的需求 . 售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關繫到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關繫到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業績。

5. 銷售和售後服務那個重要,希望大蝦們能回答一下,

現代企業中，一企業的一切行為都是為銷售服務的，銷售的一切行為都是為利潤服務的！
很多企業，售後都是銷售大部門中的一個分部門！
企業的實質就是追求利潤最大化，而售後服務卻是一個純負利潤部門，這樣看來肯定是銷售重要了？其實不然，售後做為銷售的支持與補充，是有利於銷售的，舉一個例子，海爾公司就是一個以售後服務好而知名的公司。在海爾，銷售是第一位的，但如果有了售後，則售後是高於銷售的！一句話，沒有良好的售後就沒有持續的銷售！就沒有了利潤，就沒有了企業！

6. 辯論賽 售後服務比銷售服務重要

人買了你的一樣東西，他買過之後你還對他彬彬有禮，別人就會覺得你人很好，就會常來買東西

7. 銷售和售後哪個更重要的辯論賽

這都不是對立辯題吧，銷售和售後有沖突？唯一的關系就是沒有銷售肯版定就沒有售後問題，權沒有售後，反過來銷售也困難。
不過也不是沒辦法辯，
我覺得這個辯題最大的問題就是 對象問題，更重要對誰而言？？如果這個對象是賣家而言，銷售果斷更重要，畢竟目的就是銷售，而售後只是輔助，商人都明白這個道理。對買房而言，可以咬定的就是銷售的時候就賣質量過關的東西，就降低了售後的作用，消費者也更希望買到的東西永遠不要有問題。
而且，誰更重要不代表另外一個不重要，都重要，我們不是沒有售後，也不是售後不好，只是我們應該也必須更注重商品品質。

8. 很多人搞不清楚售後服務為什麼那麼重要！其實跟銷售人員息息相關

在我們日常生活中，經常有機會面對某些人或商品的售後服務。的確，現在的各行各業的競爭都十分激烈，服務的品質已經成了成敗的重要關鍵。我們公司提供的產品和服務、種類繁多，且都是長期的服務方式，如果業務員不能做恆久性的售後服務工作，很可能遭到流失客戶的結局。同時業務員也失去了在老客戶中挖掘新的需求和老客戶介紹新客戶的機會。所以，我們要強調的是，銷售的完成，並不意味著銷售工作的完結，而良好的售後服務，才是真正銷售工作的開始，千萬不要認為事小而不為，以至疏忽了這件非常重要的工作。

關鍵在於「誠」