萬和天然氣熱水器售後

1. 萬和燃氣熱水器售後保修期內還要收取材料費嗎

熱水器本身內部零件壞，保修期內一般不收費，其他的材料維修更換一般是要收取費用的。

2. 萬和燃氣熱水器保修期是幾年

一般抄來說萬和燃氣熱水器襲保質期是三年。整機是兩年保修，內膽六年。萬和的燃氣熱水器是國內品牌中做的最好的，不但技術領先，而且服務也很好。在燃氣熱水器方面有很多自己獨特的專利，質量還有售後都挺不錯的。

但有的地方或商場促銷時會有延保服務提供，憑服務金卡可以享受延保。只要是在正規渠道購買的萬和燃氣熱水器，憑購物發票都可以享受國家規定的質量三包保證。

3. 萬和天然氣熱水器打不著火是什麼原因

燃氣熱水器是水控的，有最低水流量要求，該要求沒有滿足，熱水器無法釋放燃氣版和開啟點火器，無法使用權。
建議查一下熱水龍頭出水情況，較小的話可能是水流量不足引起的問題。
冷水正常，熱水出水小，要考慮一下，為什麼原來熱水大，現在熱水小，原因是水垢沉積原來越多，堵塞管路的問題，水流量不滿足條件，熱水器不能點火。
燃氣熱水器不好打火的原因有很多, 水,氣, 電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不著火. 但現在熱水器元器件的質量普遍提高, 不那麼容易壞, 其實很多時候打不著火的原因是因為水路結垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道, 沒有燃氣, 當然打不著火了。
建議馬上清洗除垢, 可以網購一套 燃氣熱水器免拆除垢器, 用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部, 操作簡單方便, 用它以後定期清洗, 當可避免再度發生此問題

4. 萬和的燃氣熱水器使用壽命有多長

國標有關標准規定，人工煤氣熱水器判廢年限6年，液化氣，天然氣熱水器判廢年限為8年。燃氣熱水器超過判廢年限後應及時給予更換。

5. 我家萬和燃氣熱水器不打火怎麼解決

在早的萬和熱水器主要是利用電池進行打火市場上目前已經淘汰，建議淘汰，年頭不少了，買個新的劃算。有的老用戶可以對照參考，現在萬和熱水器已經能夠直接插入電源進行使用，當熱水器出現不打火的情況時，我們首先要檢查的就是萬和熱水器它的交流電源插頭上的指示燈是否是亮起的，家裡是否跳閘斷電，同時檢查一下插座是否出現了接觸不良的情況，然後一一的進行故障排除，如果不是電源故障所引起的，那麼我們要重新檢查熱水器其他的零部件。
萬和熱水器不打火原因二水壓問題
熱水器在啟動過程中如果進水水壓過低，就會導致熱水器無法正常工作，這時熱水器在點火時也就會出現打不著火的情況。會出現水壓不足的情況除了處在用水高峰期之外，還可能是熱水器進水過濾網被堵塞所造成，進水過濾網被堵塞，水流也就無法正常進行流動，導致水壓過低，這時在進行維修時就需要將過濾網清潔干凈，使熱水器能夠正常出水。
萬和熱水器不打火原因三電磁閥出現故障
電磁閥故障是導致萬和熱水器不打火的常見原因之一，萬和熱水器在點火的時候，如果在這一過程中只聽到點火的聲音而沒有聽到電磁閥吸磁的聲音，那麼這就表示電磁閥已經出現老化或者是損壞的現象，除此之外，電磁閥臟堵，也會導致熱水器不能正常打火。在進行維修時，已經損壞或者是老化的電磁閥就需要重新進行更換；如果出現臟堵就需要對電磁閥進行清理，保證萬和熱水器能夠正常打火。

萬和熱水器不打火的原因四熱水器點火磁針或是感應磁針出現故障
1、萬和熱水器中的感應磁針老化就會出現萬和熱水器不打火的情況，在維修時，需要將感應磁針重新擦亮安放好即可。
2、燃氣熱熱水器中的點火磁針出現了偏移或者是老化的情況，熱水其在打火的時候就會變得十分困難，這時我們就需要重新更換點火磁針同時將其安放好。

萬和熱水器不打火原因五燃氣壓力過高或過低
這一種情況主要出現在使用液化氣作為燃料的萬和熱水器中，燃氣壓力過高或過低，熱水器在打火過程中就會變得十分不穩定，出現不打火的情況。在進行檢修時，我們可以檢查一下液化氣眾多 燃氣是否不足，或者是它的壓力調節閥是否出現了問題，之後將故障一一排除，那麼萬和熱水器不打火的情況也就能夠得以解決。

6. 萬和燃氣熱水器如何使用及需要注意的事項

一、熱水洗如何使用：

1、使用萬和燃氣熱水器前必須仔細閱讀說明書，並按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項使用、維修熱水器。

2、燃氣管道宜用金屬管，不宜用橡膠管，以免老化後發生意外。

3、使用場所要保持通風換氣良好，最好不要長時間連續使用燃氣熱水器，若有多人洗浴，應有一定的間隔時間。

4、、定期檢查氣源至熱水器的整個管路系統，用肥皂水泡沫在管路及各接頭處塗抹，以檢查燃氣管道及外接膠管是否有裂紋、老化、松脫等故障，定期檢查熱水器的燃氣管口接頭、閥門，防止漏氣。

5、定期檢查煙道抽力，檢查強排式，要保證無漏氣現象。一旦發生漏氣，應首先關閉供氣總閥，打開門窗通風，切勿扳動照明和電器開關或熱水器的電源開關，以防電火花引起火災。

6、點火或熄火時要注意檢查點火燃燒器是否確實點燃或熄滅。

7、萬和燃氣熱水器四周應有安全間距，不要密封在吊櫃內，上面或周圍不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵擋在熱水器的進、排氣口上以預防火災。

二、使用熱水器注意事項：

1、長期不使用熱水器時，重慶熱水器維修建議，關閉外接的總電源開關。

2、上水時必須將出水口打開，等內膽里的空氣完全排出後才能檢查水是否注滿。

3、重慶熱水器維修建議，定期對花灑和隔水網清除余垢，保證出水通暢，而且對延長熱水器的使用壽命有幫助。

4、不要用酸性或鹼性的清洗液擦洗電熱水器外殼，擦洗時應選擇使用中性清潔劑，擦完後要用濕摸布輕輕 擦乾，清 潔時要先關閉進線電源。

5、重慶熱水器維修建議，排空前必須先將電源切斷。

6、使用中不得將水噴灑到空氣開關或機身上，以免電器部件受潮。

7、作封閉式安裝時，加熱期間進水閥必須處於開啟狀態。

8、若懷疑熱水器中的水有可能結冰，則禁止給熱水器接通電源。

9、在水壓較大情況下，泄壓閥可能有可能有水珠滴下，此屬正常現象。建議，將泄壓口堵塞，可用導流管引至安全下水道，並確保與大氣相通。如自來水水壓過大，建議在遠離熱水器處加減壓閥。

10、剛打開閥門時，不要把出水方向對著人體。

11、熱水器出水口處不得連接非本公司提供的任何水閥、花灑，以免影響沐浴效果。

12、如熱水器有故障、異常情況應及時聯系銷售商，並送維修點維修。

13、若首次裝機或遇停水情況，注意注滿水後方可通電。

(6)萬和天然氣熱水器售後擴展閱讀

燃氣熱水器基本構造：

1、燃氣熱水器一般包括：外殼、給排氣裝置、燃燒器、熱交換器（俗稱水箱）、氣控裝置、水控裝置、水氣聯動裝置和電子控制系統等。

2、具體結構組成主要如外殼、面殼、開關旋鈕、煙管（強排煙管）、風扇電動機（可選）、風壓開關、熱交換器、溫控器、燃燒器、水氣聯動閥門、電磁閥、排風罩、點火機、離子火焰感應針、脈沖發生器、底殼固定板、電控器、 底殼等。

3、家用燃氣熱水器的控制系統是一個電子控制系統，一般帶有一個火焰檢測裝置和一個控制裝置。

4、控制系統具有電子點火、熄火保護、安全中斷、出水恆溫、過熱保護、不完全燃燒保護功能，還具有再點火、人機電話顯示、報警功能和遙控功能，燃氣熱水器有時序控制器、數字控制器和模糊控制器三種。

7. 萬和天然氣熱水器怎麼樣

如今全國各地早已進入了寒冷的冬季，寒風的凜冽讓人無時無刻不體驗著冬天的威力。不僅僅室外溫度較低，室內如果沒有採取保溫措施，溫度也是十分之低的。這樣一來，沐浴就成了一件很享受的事情，當然，這是建立在有一台好的熱水器的前提下。隨著我國西氣東輸工程的推進，越來越多的家庭用上了天然氣，相應而來的天然氣熱水器也得到了廣泛的使用。

天然氣熱水器的品牌眾多，萬和屬於廣大天然氣品牌中銷量十分高的品牌，那麼萬和天然氣熱水器究竟好不好，它到底怎麼樣呢?小編這就為您一探究竟。

公司簡介

萬和的全稱是廣東萬和新電氣股份有限公司，它是我國目前生產規模最大的燃氣具生產企業，位於我國廣東省佛山市順德區國家級高新技術開發區。萬和成立至今已經有了二十多年的歷史，獲得多項榮譽，屬於中國五金製品協會燃氣用具分會第三屆理事長單位。在熱水器的市場佔有率方面，萬和曾經連續六年位居我國第一。綜合來看，萬和是一家實力熊紅，技術與資金兼備的大型企業。

產品類型

萬和天然氣熱水器作為國內天然氣熱水器行業的領導品牌，它的天然氣熱水器的種類繁多，各種種類的產品定位與定價都個不相同。總體上來說，萬和天然氣熱水器的產品線覆蓋了高中低三個檔次，足以滿足不同層次用戶的需求。

產品質量

消費者最為關心的就是天然氣熱水器的產品質量問題了。萬和天然氣熱水器採用了先進的生產工藝，採取了許多技術手段來防止天然氣熱水器常見的點不著火、水溫低、水壓低等問題，並且取得了良好的效果，有效避免了上述問題的發生。但是用戶在使用的時候仍然要注意按照正確的方法使用，以免因為人為原因造成熱水器損壞。

產品售後

作為國內首屈一指的熱水器生產廠商，萬和在全國各地建立了數量巨大的售後服務中心，保證消費者能夠得到從安裝到售後的一條龍服務，讓消費者沒有後顧之憂。

以上就是小編關於萬和天然氣熱水器怎麼樣的解析，綜合以上的觀點，萬和天然氣熱水器屬於質量可靠，性價比較高的產品，用戶可以放心購買。

8. 萬和天然氣熱水器啟動不了是怎麼回事

(1)如果水壓正常，但熱水龍頭或淋浴器水壓異常，有可能是熱水龍頭或淋浴器臟堵，清理一下恢復正常水壓即可。
(2)如果出水口水壓正常，但無打火的聲音，先查電池是否接觸不良或者沒有電，若電池正常，多數是水控電源總開關接觸不良。打開熱水器外殼檢查，裝在熱水器下部的水控電源總開關，右側面還有一片小鐵片壓著一個小觸點，壓著是關，松開是開。可試撥小鐵片松開開關，正常的話就會立即打火，如果還未打火，多數是該開關壞(這一開關的損壞率很高)，買一個換上即可。
(3)如果能聽到打火聲，要是燃燒一下就熄滅，說明電磁閥打開了一下，然後又關起來(靠近熱水器可以聽到電磁閥打開時的很輕的「篤」聲)。電磁鐵啟動的時候啟動線圈和維持線圈一起工作，需要較大的電流，啟動後只有維持線圈工作只需較小的維持電流即可。燃燒一下就熄滅應該是維持電流有問題。維持電路異常要麼是電池電壓太低，要麼是打火器有問題，換一個即可。如果一點動靜也沒有一般是電磁閥根本沒有打開，多數是打火器壞了，換一個即可，電磁閥一般不會損壞。但若是劣質熱水器使用劣質材料做電磁閥拉桿，容易生銹運動不暢，致使電磁閥無法打開。可以將其拆開刮除銹跡，滴上摩托車機油，滑動滑動就可以恢復正常。