tcl空調售後服務點

⑴ TCL空調全國客服電話

摘要 你好，TCL空調全國客服電話是

⑵ TCL空調保修幾年

tcl的空調一般保修在6-10年左右。

保修期外的維修費用只收取人工費用。 保修期為自購買空調之日起6年內。 但空調保修只維修空調問題，不提供外來干擾保修。 您需要支付零件和維護費用，例如老鼠損壞空調線。

tcl空調安裝的好處

1、免費設計，免費送貨。

2、凡購買TCL空調（新購正品機）的用戶，憑有效購機憑證，可享受我司提供的市區免費上門安裝服務（窗機除外）。

3、100%文件由完成安裝的用戶創建。

4、必須由TCL空調特約服務網點安裝。

⑶ TCL空調保修幾年

1. TCL空調用戶服務宗旨：
   金牌服務 滿意到戶

2. TCL空調用戶服務承諾：
   免費設計、免費送貨、免費安裝（窗機除外）、免標准配置材料費；

   新購機整機保修三年，壓縮機保修五年，遙控器保修一年（天花機、非家庭用戶除外）；

   城區24小時到位服務，邊遠地區及特殊情況預約服務；

   服務過的用戶100%建檔，100%服務跟蹤；

   24小時全天候電話接聽，節假日正常服務。

3. TCL空調安裝政策：
   1、 免費設計、免費送貨；
   2、 凡購買TCL空調（新購正品機）的用戶，均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務（窗機除外）；
   3、已完成安裝的用戶100%建檔；
   4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時，材料費、補充製冷劑的費用；
   2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔；
   3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔；
   4、 空調搬拆移位、重新安裝；
   5、 無安裝結算卡或無購機發票的；
   6、 窗機的安裝；
   7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝；
   8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。

4. TCL空調維修政策：
   凡購買TCL空調（新購正品機）的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務；新購天花機的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務；非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》（新三包規定）的保修服務，整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
   免費保修的條件：
   1） 提供有效的購機發票或購機憑證；
   2） 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修；
   3） 必須在保修期內；
   4） 非人為原因造成的故障；
   5） 如無法提供有效購機發票或購機憑證的，其購買日期以條形碼上的出廠日期計算，如條形碼不在，則不予保修。
   6）已完成維修的用戶100%建檔，100%回訪。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的；
   2、 超過保修期的；
   3、 無有效發票或購機憑證的；
   4、 發票或購機憑證塗改的；
   5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調（包括用戶自行安裝、拆機、維修）；
   6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調；
   7、 因用戶電源電壓不穩，超過空調器使用范圍或線路不規范，不符合國家安全用電標准造成空調損壞的；
   8、 遙控器的電池；
   9、 因不可抗拒力造成損壞的（如雷電、地震等及原因不明的自然災害）；
   10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞；
   11、 非我公司承諾的服務項目和內容。

⑷ TCL王牌空調壞了應該到那裡去修

你說的應該是空調壞了了，遙控器是沒有問題的，建議你給TCL的售後服務電話咨詢內一下，因為此容品牌有很多的品類空調只是他們企業的一部分，所以建議你先給售後總部致電問詢一下，然後才給相關的空調售後去電話問詢。如果沒有超出保修期的話換件是不花錢的，但是手工費是要花的。

⑸ TCL空調保修幾年

TCL空調整機保修六年，變頻的壓縮機十年保修，售後有保障，買的才放心。

⑹ tcl空調維修電話是多少

摘要 TCL客服電話

⑺ tcl空調有哪些服務政策

1.免費送貨、免費安裝（窗機除外）、免標准配置材料費。

2.新購正品機的用戶專整機免費包屬修三年，壓縮機免費包修五年，遙控器免費包修一年。特殊場合使用用戶新購正品機整機免費包修一年，壓縮機、風扇電機、溫控器免費包修三年

，遙控器免費包修一年。

說明：特殊場合主要指長時間使用空調的場合，例如KTV、桑拿洗浴、商場、通訊基站等場合以及特殊使用環境的例如煤礦化工企業、船舶、工程機械等場合。

3.中心城市24小時上門服務，邊遠地區及特殊情況預約上門服務。

4.全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線，24小時全天候電話接聽，節假日正常服務。

⑻ 北京TCL空調售後維修

北京TCL空調售後維修電話：010-6406*7315-112

TCL空調 TCL空調是TCL集團股份有限公司四大支柱產業之一，該事業部成立於1999年，現已具備生產各式家用空調、商用空調、中央空調、移動空調和除濕機以及空調壓縮機的能力，形成綜合性專業空調產業群，擁有從研究開發、生產製造、品質控制、市場營銷到售後服務的專業團隊。 公司產能： TCL空調事業部下屬機構有生產家用空調和商用空調的TCL空調器（中山）有限公司、生產移動空調和除濕機的TCL德龍家用電器（中山）有限公司以及生產空調用壓縮機的TCL瑞智（惠州）製冷設備有限公司。TCL空調器（中山）有限公司是廣東省級高新技術企業、中國空調製冷企業協會副會長單位，擁有廣東中山和湖北武漢兩大空調產品生產基地。目前TCL空調產品的總生產能力已超過700萬台。2001年，TCL集團與台灣新寶集團下屬瑞智精機合資，在惠州設立壓縮機生產廠，年產能達600萬台，除了滿足空調廠的需求供應，還大量銷往美國和歐洲，成為在美國銷售量第一的壓縮機供應商；2003年，由於海內外銷售的強勁增長，TCL集團擴建中山空調廠，並於2004年在武漢投資設立第二間空調廠，年產能均達到300萬台。同時，2004年在中山增建商用空調生產廠，使空調的總生產能力超過600萬台；2005年，TCL集團與義大利德龍集團（De』Longhi S.P.A.）合資建成全球最大的移動空調和抽濕機生產基地，年產能達到100萬台，同時擴建商用空調廠，增加生產設備和生產線。 公司現有員工3228人，其中具有大專以上學歷的專業技術人員988人，占職工總數的30.6%，其中，高級職稱科技人員為46人，中級職稱科技人員為346人，初級職稱科技人員為374人，直接從事高新技術研究和產品開發的科技人員452人，占職工總數的14%。科技人員中碩士及以上為18人，本科（含雙學位）312人，專科122人。 TCL空調器（中山）有限公司本著「高起點、高技術、高水平」的原則，推行5S、六西格瑪管理，建立CPC、ERP、CRM、OMS、CSS等信息平台，提高公司的管理和信息化水平。從日本、義大利、德國引進先進的生產、檢測、試驗設備，提高了公司整體硬體設施的水平。TCL空調研發人員達450多名，已研發出滿足全球市場各種需求的系列空調產品。目前，TCL空調共擁有熱平衡實驗室、焓差室、工況室、綜合實驗室、噪音實驗室、長期運行實驗室等40個實驗室。 TCL空調器（中山）有限公司不斷創新，採用當今最新科技、新型材料，頻頻推出鈦金換熱器、全鋁平行流換熱器、新型直流變頻一拖多等多項行業首創的自主創新產品。TCL空調早在2002年就已推出國內首台彩屏櫃機，2004年推出超過國家節能標準的「長效鈦金空調」 ，將光催化納米二氧化鈦復合材料嫁接到空調換熱器上，獲得多項國內外專利。目前，還推出了香檳金色鋼化玻璃面板空調，市場反響積極。 作為TCL集團的戰略產業，TCL空調器（中山）有限公司以強大的TCL品牌為依託，獲得高速增長，被譽為「國內空調行業發展最快的品牌」 。
企業文化
企業願景：成為受人尊敬和最具創新能力的全球領先企業 企業使命：為顧客創造價值 為員工創造機會 為股東創造效益 為社會承擔責任 企業精神：敬業、誠信、團隊、創新 企業價值觀：誠信盡責、公平公正、變革創新、知行合一 、整體至上 經營策略：研製最好產品、提供最好服務、創建最好品牌
專利技術——鈦金空調
鈦金空調：鈦金空調兩器採用鈦金屬塗層，製冷速度特別快，特別省電，而且空調自清潔，不用清洗； 鈦金空調特性： 1.親水性能強、製冷速度快: 鋁箔不容易凝水，不阻塞風路，製冷快，非常省電； 鈦金鋁箔導熱系數是普通鋁箔的一倍，散熱快，製冷快，非常省電； 2.自清潔： 時刻清潔兩器，不影響空調散熱，達到長久高效，鈦這種材料耐高溫、耐腐蝕非常堅固，5年之內性能不衰減； 3.自除菌： 鈦金空調的特性能夠除菌，殺菌效果非常好，蒸發器表面不會形成菌床，鈦金空調使用5、6年都不會有產生異味，； 鈦金空調器才能真正的達到自清潔，按照上邊的說法，形成的冷凝水沖洗附著在兩器表面的灰塵、污垢，所有空調都具備這個功能，他們採用的是普通的鋁箔，親水性差不說，對菌床起不到清除的作用，更不能清洗掉污垢，鈦這種金屬本身就具備自身清潔的特性，噴塗在兩器上邊，空調才有了這個功能，而且TCL已經申請了專利，世界范圍內只有T CL空調能夠使用鈦這種金屬，我們出口的機器，全部都是鈦金空調，這是國際市場都非常認可的高科技產品，中國商務部空調白皮書上專門介紹過鈦金空調； 鈦金空調有一個特性，使用5、6年之後製冷效果還是和剛買的時候一樣，就是因為鈦金塗層根本不會脫落影響到製冷，鈦金屬本身抗氧化能力強，不會老化，更不會一段時間之後因為老化發生脫落，普通的親水塗層主要成份是親油基團，這種物質1年之後就會被氧化發生自然脫落，我們品牌普通空調器就是這樣；以前家裡的空調器剛買的時候製冷好，但是過了一段時間之後製冷就慢了，就是因為親水塗層脫落，鋁箔出現氧化現象，表面凝水形成污垢菌床，阻塞風路造成的； 鈦金空調從本質上解決了空調使用過程當中出現的難題，通過幾年來市場驗證、消費者使用，得到了行業的認可，廣東省科學技術廳、國家稅務局還聯合頒發國家高新技術企業認定證書，以對TCL鈦金空調為空調行業做出的技術貢獻以資鼓勵，TCL還將這種技術創新申請了國家專利，國家商務部空調市場白皮書還專門介紹過鈦金空調； TCL鈦金空調科技含量比較高，所以他們是對鈦金屬這種產品不了解，您可以在網路上查一下，鈦金屬的導熱系數是360k，換熱效率非常高，製冷速度更快，而普通的親水塗層鋁箔只有不到100k，遠遠低於鈦金空調，鈦金空調能夠在5分鍾之內達到製冷的效果，這是普通空調根本做不到的，也是鈦金空調很大的優勢；

⑼ TCL空調的售後怎麼樣

沒用過空調，不過TCL的電視售後還不錯，客服的解答都很耐心，畢竟是老牌子信得過。

⑽ TCL空調售後服務太差

這個要看您空調的這根線到底是由於什麼原因損壞的了。
如果是當初安裝人員操作不當，引起的該根線損壞而導致的維修應該是免費維修的。
如果確實是由於老鼠啃咬，導致該根線路的損壞，即使是在保修期內，也應該是要付費的。因為這個是意外。