杭州威能熱水器售後維修電話

A. 電熱水器和燃氣熱水器的優缺點，那個更實用

燃氣熱水器

優點：燃氣熱水器相對於電熱水器的價格稍低，加熱速度快且水溫比較穩定，它的體積一般比較小，而且熱水數量不受限制，屬於即開即熱型，不需要長時間預熱，隨時可以使用，因此更適合人口多的家庭使用。

缺點：燃氣熱水器需要分室安裝，與電熱水器相比安裝步驟比較繁瑣。既然有燃氣供給，就意味著可能會有漏氣現象存在，產生有害氣體危及人體健康。此外，如果家中廚房和衛生間距離較遠，使用燃氣熱水器易導致上水慢。而且燃氣熱水器對水壓的要求很高，所以高層不建議使用燃氣熱水器。

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熱水器就是指通過各種物理原理，在一定時間內使冷水溫度升高變成熱水的一種裝置。按照原理不同可分為電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器、磁能熱水器、空氣能熱水器，暖氣熱水器等。

製造冷氣部分和製造熱水部分。其實這兩個部分又是緊密地聯系在一起，密不可分，且必須同時工作。即製造熱水的同時，給廚房製冷。或者說在給廚房製冷的同時也在製造熱水。

參考資料熱水器_網路

B. 威能壁掛爐維修中心電話是多少

威能全國售後唯一指來定自服務熱線（7x24小時）：400-700-1890。

威能已在北京、上海、濟南、烏魯木齊、西安、鄭州、蘭州、銀川、南京、成都、西寧、重慶、武漢、杭州、合肥等主要城市建立起全國服務網路，並面向全國用戶推出24小時可撥打400-700-1890電話的服務。

威能壁掛爐應定期清洗，好處在於：

1、增加壁掛爐運行的安全性，通過上門清洗並對壁掛爐運行進行專業的全面檢測及調試，能及時有效地發現並消除壁掛爐在運行中存在的問題從而確保壁掛爐能夠安全運行。

2、可以延長壁掛爐的使用壽命。通過內部清洗除垢可有效降低水泵、換熱器等主要部件的負荷，從而使鍋爐運轉更加順暢，延長了其使用壽命。若每一到二年對鍋爐進行一次清洗保養，能延長設備的使用壽命3-5年。

C. 威能熱水器和史密斯熱水器哪個更好啊還有能率

世界第一台燃氣熱水器就是威能發明的，至今也有一百二十多年了，技術、經驗都比較豐富。威能熱水器現在已經做到了數字技術精準控溫，結晶顯示屏輕觸面板操作非常方便，另外節能環保和安全防護也是做的不錯的。

D. 有誰用過威能熱水器質量怎麼樣

不應該啊，我家用的德國威能燃氣熱水器6年了沒有壞過，聲音還小，第二套房子我也要用。

E. 威能熱水器能用多久啊，保修是幾年

相對於市場上其他品牌，就數威能的返修少，100多年的老牌子，值得消費者相信。答5 其實最早大家說的大白兔熱水器，就是德國威能的，有些人用了幾十年都沒出啥問題，保修什麼的售後服務更不用說。

F. 換威能壁掛爐燃氣閥多少錢

威能壁掛爐霍尼韋爾燃氣閥在每個地區價格稍有差異，一千六左右吧，威能壁掛爐顯示F26或F28故障時，說明燃氣閥步進電機電流不正確，燃氣閥發生故障，這樣的現象是可以修復的，可以節省很多費用，家裡燃氣閥壞了，專業師傅遠程指導拆下來，給武漢品信修復一下就可以正常運行了，與換新的燃氣閥沒有區別。

G. 德意電器的熱水器咋樣呢有用過的可以說說嗎，准備入手的

德意電器熱水器使用效果還是不錯的。德意電器熱水器憑著優異的品質、完善的服務，贏得了眾多消費者的青睞，並被廣泛使用於全球各地的麥當勞、肯德基等連鎖店中。

德意電器的熱水器其核心功能是為提供更多的技術資源用以支持面向中國消費者及全球消費者的產品研發、技術應用以及工程技術服務。

德意電器的熱水器優勢如下：

3、德意電器熱水器的售後服務比較完善：

德意電器熱水器穩定擴展在中國的產品售後，已在北京、上海、西安、鄭州、濟南、烏魯木齊、蘭州、西寧、重慶、銀川、南京、成都、武漢、杭州、合肥等主要城市建立起威能全國服務網路；

並從2007年起面向全國用戶推出 24 小時電話服務。為合作夥伴提供穩固的技術支持、持續的產品培訓和快捷的產品供應，為用戶提供生活舒適的永久保障，創建更高的生活標准。

H. 威能熱水器水箱漏水怎麼辦

熱水器漏水

應該怎麼做呢？無非是兩點，分析原因解決問題。具體怎麼樣我們就來了解一下吧。

熱水器漏水原因分析

熱水器漏水

的原因非常多，很多朋友人為要拆卸過後才知道漏水額原因，其實也不一定。下面我們就看看常見的熱水器漏水原因有哪些：

1、熱水器的管路、混水閥。安全閥等配件的阻塞腐蝕造成的滲漏。

2、熱水器的管路、混水閥、安全閥等配件的破裂損壞造成的漏水。

3、熱水器的管路、混水閥、安全閥等配件的密封墊老化破裂過後造成達不到密封的要求從而造成漏水現象的發生。

熱水器漏水鼓掌解決方法

一般情況熱水器除了集體漏水之外，比如管路、安全閥、混水閥這樣的鼓掌都是可以通過更換配件的方式來解決的，如果遇到機體中漏水是由內膽破裂而引起無法正常使用，而更換熱水器內膽的價格又比較高，沒有在維修的價值這樣的情況倒還不如從小更換熱水器。為了避免

熱水器漏水

的現象發生建議1-2年對熱水器競選以此清洗並且更換鎂棒。鎂棒有抑制水垢和雜質生成的作用，能夠保護熱水器並延長其使用壽命。當然你覺得以上的問題都比較麻煩你也可以請專業人士為你維修，列入換一個部件一般就幾十元錢左右，價格不是很貴。當然這幾十元錢只是人工費而已。跟換下來的零件費則另算。

熱水器漏水

重點在於原因分析，只有知道了原因才能對症下葯。例如內膽破裂就需要跟換一個新的內膽。這些工序都是非常簡單的。相信大部分人都會跟換只是很多人選擇專業認識維修是懶或者是不敢拆卸，害怕無法還原。當然請人換也花不到多少錢特別還在保修期內則更無需花費一分錢。

I. 德國威能壁掛爐出現F26怎麼辦

威能壁掛爐顯示F26故障分析：燃氣閥損壞，燃氣閥和電路板同時損壞，唯有這兩個原因導致顯示F26。

解決方法：檢查燃氣閥的電源是否正常、檢測步進電機是否正常、更換新的電路板（需報修）、聯系威能人員上門檢查。

如果威能壁掛爐突然報警或者停機，用戶就應該檢查威能壁掛爐的水壓，採暖期間威能壁掛爐的正常壓力是在1．5—2．0Bar，如果威能壁掛爐水壓過低導致鍋爐不能正常啟動使用，這時鍋爐就會自動報警，液晶屏面板會顯示F．22的字樣。

用戶可以旋轉鍋爐底部的一字型補水鈕，待液晶屏壓力增至正常范圍後立即關閉旋鈕，再啟動即可正常使用。

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壁掛爐使用注意事項

1、遠離可燃物。

使用的過程中，要讓壁掛爐遠離可燃物，尤其是在壁掛爐附近，要避免一些可燃的氣體或者是液體，這樣可以最大限度的保證使用壁掛爐時候的安全。

2、不要擅自操作壁掛爐。

在使用壁掛爐的過程中，一定要特別注意，要是壁掛爐出現了故障，這個時候一定要請專業的人士來進行維修，千萬不要自己去貿然維修，自己隨意維修可能會對壁掛爐造成損傷。

3、注意壁掛爐的清潔問題。

在使用壁掛爐的過程中，一定要特別注意壁掛爐的清潔問題，由於壁掛爐在使用時間長了以後，裡面總會有一些雜質，如果不及時清理的話，壁掛爐的使用壽命就會大大的減短，所以差不多使用了一年以後，可以直接請那些比較專業的人士，來清潔壁掛爐，就可以延長壁掛爐壽命。

J. 武漢威能熱水器壁掛爐售後服務電話

武漢全市統一威能壁掛爐服務電話(027)-區號-(5123)-尾數-(8619)

廠家維修點故障排除方法: (400).....7368....298

原因：由於熱水器屬於封閉型貯水式電壁掛爐，

在加熱或保溫過程中，使單向安全閥溢壓而滴出水珠

處理：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，使水從花灑中滴出；如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。

（一）壓力不足故障

故障現象:水泵不轉運轉,控制器報警,顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足.

故障原因:1)管道缺水,壓力表顯示管道水壓不足.2)壓力開關故障.3)管道系統內有大量的空氣.

燃氣壁掛爐故障維修的解決辦法:

（1)管道缺水進行補水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理.2)用萬用表檢測,如果壓力開關不接通,則更換壓力開關;如果接觸不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導線;如果插錯端子則按正確接插.3)對管道系統進行排氣.

（二）管道缺水故障

(1)故障現象:水泵不運轉,風機不運轉,控制器報警,顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水.故障原因:1)水泵電源線脫落2)水泵因為長時間不用抱死.

解決方法:1)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常,接觸是否良好.如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒電則是接插件脫落,接觸不良或者導線斷開;脫落就重新接觸好,接觸不良就使之接觸良好,導線斷開就更換導線.2)如果有電壓輸入水泵,而水泵不轉,則可能為水泵抱死,擰開水泵上的一字螺絲,用一字螺絲刀擰動水泵軸,使水泵轉子旋轉就能恢復正常;如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路,則為水泵燒壞,更換水泵.

(2)故障現象水泵運轉,風機不運轉,控制器報警,顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼.

故障原因:1)水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉.

（2)採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞.3)管道內有空氣沒有排盡.4)水流開關故障.5)壓差式機型管道產生的壓差不夠.

三、燃氣壁掛爐故障維修的解決方法

(1)擰開水泵端面一字口銅螺絲,排盡水泵空氣,重新啟動.

(2)採暖系統分配器沒有打開則打開分配器;如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好,進行補水排氣,重新啟動.

(3)管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動.

(4)水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出.如果有信號輸出即水流開關接通,可能為接插件接插不好或導線斷開,則接插好接插件或更換導線;如果導線及接插均完好,則為控制器故障,更換控制器.如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞;

水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回;並進行補水.排氣再重新啟動;水路堵塞按。

(5)在採暖出水口裝一個分配器(開關),關小一點分配器既可。

四、燃氣壁掛爐的安全事項

1、必須要保證鍋爐煙管的吸、排氣通暢。壁掛爐煙管的構造為直徑60㎜/100㎜的雙芯管，鍋爐工作時由外管吸入新鮮空氣，內管排出燃燒廢氣。鍋爐燃燒時需要吸入的空氣量大約為40㎡/h，所以產生的廢氣量也較多。因此業主在裝修封閉陽台或移機時，

必須將煙管的吸、排口伸出窗外，不得將其封在室內或是使用單芯管，

鍋爐在燃燒時容易將排出的廢氣吸回，造成燃燒時供氧不足，極易導致鍋爐發生爆燃、點不著火、或頻繁啟動等現象，給生命財產安全留下隱患。

2、壁掛爐在工作時，底部的暖氣、熱水出水管、煙管溫度較高，嚴禁觸摸，以免燙傷。

注意：煙管的拆裝最好由專業人員操作，以避免煙管介面處密封不嚴，引發事故。

冬季防凍指示燈一直不滅：原因： 重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。

無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘：原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。

加熱時間過長壁掛爐未使用最高功率檔加熱（有功率轉換功能的電壁掛爐而言）處理：把功率轉換開關旋到最大功率檔。

一直處於保溫狀態，不能重新加熱：原因：溫控器不能復位一直處於開路處理：更換溫控器

熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出：

鍋爐可以長期通電，特別是冬季，如果鍋爐或暖氣內已經充水，必須對鍋爐設置防凍、准備充足的電和燃氣，以避免暖氣片及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞，各種品牌的供暖用壁掛爐都設有防凍功能，具體操作方法請參照說明書。

注意：在設置防凍功能後，必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通。為防止萬一，設置防凍後也要定期檢查檢查鍋爐的水壓以及工作情況，確保萬無一失。