賓士售後服務顧問

『壹』 4S店服務顧問是什麼

4S店服務顧問就是你每次去4S店裡維修保養時出來接待你的那個人，服務顧問分為一版般維修權接待，事故維修接待兩種。

一般維修接待主要做保養，自費維修工作，作為車間維修人員與客戶之間的橋梁主要負責保養維修價格確認，車間進度把握，客戶維系等等。

主要還是要有一定的溝通能力，要讓客戶認可，要讓客戶買單才是你偉大的工作職責，一般維修接待考驗口才維修，要讓客戶認可並且買單你推薦的產品跟維修方案。

事故維修接待就是負責與保險公司確認事故車輛的維修方案及金額，幫客戶負責理賠手續妥善處理事故車輛。

『貳』 4S店售後服務顧問具體工作內容是什麼

1、 售後服務來核心流程 預約-准備工作自-接車/落單-修理/進行工作-質檢-交車/結賬-跟蹤
2、 預約 電話使用技巧
3、 准備工作 配件知識：易損配件、常用配件 業務接待的准備：環境、設施的准備，顧客資料的准備，內部的溝通
4、 接收車輛/製作訂單 專業接待規范、汽車維修費標准計算方法、汽車維修市場價格參考、 維修合同的簽訂、顧客檔案的管理，汽車售後服務軟體基礎， 服務接待技巧，
5、修理：永遠為顧客著想，贏得顧客的忠誠
6、交車/結賬 財務結算知識、機動車保險；保修索賠政策及程序，索賠處理手冊，索賠案例分析 處理顧客投訴
7、 跟蹤服務

『叄』 賓士維修顧問要做什麼工作

BenZSA認證培訓資料，僅供閱讀。

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『肆』 賓士售後服務顧問怎麼樣，有沒得前途

這個不好說呀，不管有沒有前途，你們多的汽車4S店都是有人在工作，更別說是賓士了，所以看自己是不是喜歡這樣的工作內容吧！

『伍』 汽車銷售與汽車售後服務顧問。那個更好點

看你熱衷於哪個 ，畢竟有興趣 才能 更專注更堅持一些！ 銷售顧問壓力大專 收入一般比屬 同店服務顧問高， 也不是絕對！ 但是銷售 歲數大一些 都轉管理層，自營等等等。服務顧問事也很多 但是長遠 比銷售能好一些！ 畢竟算個技術。

『陸』 汽車售後服務顧問工資待遇怎麼樣

底薪加提成的，一般的城市在三四千左右，在沿海高點大概六七千的，不過扣錢也扣的厲害，關鍵看服務和業績。

『柒』 賓士維修顧問與服務顧問有什麼區別

服務顧問是你到店接待你的人，填寫單子，在交給維修顧問給你修車，我是這么理解的

『捌』 汽車售後服務顧問的職責

1、接待來店維修保養客戶
2、預約客戶來店維修保養車輛
3、對客戶信息建檔保存並錄入系統
4、完成店內下達的各項指標

『玖』 汽車售後服務顧問有前途嗎好做嗎

可以這么說，好做，但是前途不大。
服務顧問的日常工作主要是接待，電話回訪，客戶資料整理，以及電腦辦公什麼的。技術含量比較有限，有一點比較好，至少學會怎樣跟客戶打交道。
當然，行行出狀元，如果你用心去做，加上時間和經驗的積累，有可能得到升遷的機會。

『拾』 賓士的汽車維修顧問跟信息員 分別是做什麼的哪個輕松點哪個更有前途

1.肯定維修顧問好（售後服務顧問）（賓士故障率極低，超心事少，接觸的人專總體等級比屬較高，對自身的發展和提高有很大的好處）（主要就是接待來維修保養得客戶，看看客戶有什麼需求，你負責把客戶的問題轉接到維修或其他人那，動嘴的活）
2.在賓士做售後服務顧問，以後有經驗可以到別店服務主管，有提成（如果人靈活的話錢不少，讓哪個大哥或大姐看好，你以後就OK了）。
3.信息員固定工資，全是繁瑣而不重要的小事，待遇低。天天上班就是瞅著電腦打單子弄表格一直到下班。（誰都能幹，人也隨時能換）