A. 北京亞飛汽車公司是如何進行汽車消費信貸風險管理的
北京亞飛汽車公司如何進行汽車消費信貸管 亞飛汽車(集團)公司是國家經貿委、國家工商總局汽車連鎖經營試點企業，目前已在國內300餘座城市建有連鎖分支機構500餘家，形成了以網路規模為競爭優勢、以連鎖經營為組織形式、以信貸服務為核心業務、以信用管理為服務保障的國內最大的公共品牌汽車連鎖經營網路。
亞飛介入汽車消費信貸，最初源自於敏銳的商業洞察力和樸素的市場行為，但此後，在5年時間、全國200多家分店、近10萬筆汽車消費信貸業務的實踐過程中，我們逐漸認識到，在個人信用體系尚不健全的非信用環境下，開展汽車消費信貸業務，首要解決的問題就是個人信用管理。基於這種認識，亞飛從一開始就有意識地將「個人信用管理體系的企業化運作」作為汽車消費信貸業務的重中之重.
亞飛個人信用管理體系包括：個人資信水平調查與評價(貸前)、個人信用狀況監控(貸中)、個人信用風險處置(貸後)三個組成部分。
(1)個人資信水平調查與評價系統(貸前)
在資信調查方面，區別於傳統做法，亞飛個人資信水平調查報告是「量化分析經驗與實地調查」三者結合並綜合分析判斷的產物：
在資信評價方面，亞飛更加註重個人資信條件與擔保條件相結合的原則，亞飛並不是設置一道讓多數借款人難以逾越的准入「門檻」，而是要求不同資信等級的借款人必須具備相應等級的擔保條件，如下表所示，只要綜合評價分值達到「5分」的申請者，其申請都可以獲得批准。
因此，從理論上講，亞飛個人資信評價系統幾乎可以滿足絕大多數申請者的借款申請，並能夠確保資金的安全性。
(2)個人信用狀況監控系統(貸中)
二個特徵：
一是突出與汽車專業服務相結合
亞飛所具有的汽車銷售服務的專業優勢，在個人信用狀況監控方面得到了淋漓盡致的表現，亞飛強大的售後服務系統(如：售後回訪、車輛保養服務、保險理賠服務、事故維修服務、車輛年檢服務等等)在實現了服務營銷的同時，非常巧妙地完成了個人信用狀況監控。
二是突出個人資信狀況的實時監控、信用記錄的即時生成和修正亞飛個人信用狀況監控系統可以對借款人每一次還款行為，以及在客戶回訪、服務中所掌握的有關借款人在居住、收入、職業、家庭等方面的變化，並與貸前獲取的借款人資信評價結果相結合，為每一位借款人生成並隨時修正其信用等級記錄。這種信用等級記錄，不僅有助於亞飛及時掌握客戶信用狀況變化並處置可能形成的風險隱患，。
(3)個人信用風險處置系統(貸後)
亞飛個人信用風險處置系統同樣具有二個特徵：
一是突出亞飛的規模化優勢
鑒於國人信用觀念尚非常薄弱，因此，個人信用風險處置是一項非常龐雜、瑣碎的業務，如貸款「逾期」行為，在個人消費信貸業務中非常常見，處理不好就可能由潛在風險轉化為現實風險，在「催款」方面，從電話催款、法律文書催款到登門催款多種手段的配合實施，需要耗費大量的人力、物力和財力，由此而產生的大量運營成本增加，必須依靠規模化運作來解決。
二是突出亞飛的專業優勢
——收入下降，借款人部分失去還款能力；
——收入下降，借款人完全失去還款能力； 惡意違約，借款人拒絕還款；
——車輛滅失；
——借款人失蹤、入獄、死亡等等。
亞飛作為消費信貸專業服務機構，其在個人信用風險處置方面可以表現出很強的靈活性，而這種靈活性對於金融企業而言，是難以具備的。如：借款糾紛的司法訴訟解決、抵押車輛的強制收回、貸款期限的延長、借款主體的變更等等，都要求金融企業必須要藉助專業信貸服務機構的力量。三、關於中國汽車消費信貸發展趨勢的認識
B. 蘇州市汽車4S店大全及地址
蘇州市汽車店大全
蘇州華強曙光汽車銷售服務有限公司 曙光CUV 67532226
蘇州華旌日產進口車專營店(4S店) 尼桑進口車 65969888 65969633
蘇州工業園區中園機電設備有限公司(4S店) 夏利系列、中順世紀系列 62560253 67160177
蘇州工業園區通力機電設備有限公司(NEW) 一汽吉林 66670300 67267771
蘇州國懋汽車銷售服務公司 一汽大眾系列 68081888 68090099
廣州本田汽車蘇州萬華特約銷售服務(4S店)(NEW) 廣州本田系列 65862000 65863000
蘇州金陵汽車銷售有限公司 北汽福田 67517081 66515199
蘇州開元汽車貿易有限公司 上海華普系列 66878718
蘇州旗勝汽車銷售服務有限公司 富奇6500越野車 67516110
蘇州客運亞飛汽車加盟連鎖店有限公司(NEW) 國產客車 68081792
蘇州千禧龍汽車俱樂部有限公司中興汽車(4S店)(NEW) 中興系列 66623566
66625766 66655199
蘇州仁恆慶鈴汽車貿易有限公司 慶鈴汽車系列 66566628 66566628
上海眾鈴汽車貿易有限公司蘇州分公司 ISUZU慶鈴汽車系列 66679800
蘇州三聯汽車銷售有限公司 金杯系列 68082350 68251230
蘇州賽風汽車銷售服務有限公司(4S店) 鄭州日產系列 65966668 65966669
蘇州萬能達物資汽車貿易有限公司 一汽自由風MPV 67571889 68156119
蘇州蘇源汽車貿易有限公司 鄭州日產系列 68098482 68091520
蘇州盛旺貿易有限公司 北汽陸鈴SUV 67516675
蘇州市天城汽車貿易有限公司 東風雪鐵龍系列 66675557 66671110
吳江韓幫汽車銷售服務有限公司(4S店)(NEW) 北京現代系列 63669999 63380228
崑山永達汽車銷售服務有限公司(4S店) 奇瑞系列 57668282 57669691
蘇州永昌汽車物資貿易有限公司 北汽福田系列 67515966 67515966
崑山前進汽車銷售有限公司(4S店) 廣州豐田凱美瑞 57037555 57037563
蘇州中園豐田車銷售服務有限公司(4S店) 一汽豐田系列 63009888 63009999
蘇州海星汽車銷售服務公司(4S店) 賓士系列 66879888
66879999
蘇州恆通汽車貿易有限公司(4S店) 長城系列 68155750
蘇州紅新汽車貿易有限公司 獵豹系列 66878791
蘇州紅新汽車貿易有限公司(4S店) 吉利系列 68139299 68135010
蘇州鴻通汽車實業有限公司 一汽大眾系列 68090616
68252017
蘇州宏泰汽車銷售服務有限公司 東風本田系列 65965188 65966658
蘇州華禧汽車銷售服務有限公司(4S店) 中華系列、閣瑞斯系列 66579111 66573383
蘇州華田/華勝汽車銷售服務有限公司(4S店)
通用雪佛蘭系列 66513288 67605888 66561899 67603968
蘇州華正/華成汽車銷售服務有限公司(4S店) 通用別克系列 66366188 67161388
66365899
蘇州華成豐田汽車銷售服務有限公司(4S店) 一汽豐田系列 66258828 66259889
蘇州華豐汽車銷售服務有限公司(4S店) 上海大眾系列 67602888 67608839
蘇州華貝汽車銷售服務有限公司 金杯系列、中華系列 65962988 65961666
蘇州華洋汽車銷售服務有限公司(4S店) 凱迪拉克 66516268 66255830
蘇州華貴汽車銷售服務有限公司(4S店) 榮威750系列 66578666 66578910
蘇州華順世界名車服務中心有限公司(4S店) 雙環、華泰現代 67521308 66577288
蘇州華達汽車銷售服務有限公司(4S店) 東風日產系列 66671088 66672699
蘇州華意汽車銷售有限公司(4S店) 五菱、SPARK、福田 66656558 66656118
蘇州匯凱汽車貿易有限公司(4S店) 一汽大眾系列 68157000 68152999
蘇州匯凱豐田汽車銷售服務有限公司(4S店) 一汽豐田系列 67167000 67162999
蘇州匯凱紅旗汽車銷售服務有限公司(4S店) 紅旗 67166025 67162999
蘇州九和汽車服務有限公司(4S店) 廣州豐田凱美瑞 88189966 88189966
蘇州金時代汽車貿易有限公司(4S店) 南京依維柯、北京福田系列、華泰現代、南汽新雅途 68092562 66515197
蘇州建國汽車銷售服務有限公司(4S店) 上海大眾系列 65135006 65133008
蘇州建通汽車銷售服務有限公司(4S店) 上海通用別克系列 66653000 66655000
蘇州建孚汽車銷售服務有限公司(4S店) 榮威750系列 66907750 66908850
蘇州凱亞汽車銷售有限公司(4S店) 起亞系列 66620918 66620938
蘇州康福豐田汽車銷售服務有限公司(4S店) 一汽豐田系列 67620212 68997999
蘇州利星/之星汽車貿易有限公司(4S店) 賓士系列 65975599 65967888
蘇州明安汽車銷售服務有限公司 日本富士重工斯巴魯系列 66658828 66651119
蘇州歐亞偉業實業有限公司(4S店) 一汽大眾系列 65766661 65766662
蘇州歐亞偉業實業有限公司(4S店) 奇瑞(旗雲、東方之子)系列 65756771 65759995
蘇州市汽車工業貿易總公司(4S店) 吉利系列 65131100 65131166
蘇州千里馬汽車銷售服務有限公司(4S店) 悅達起亞系列 67538111 65962999
蘇州蘇豐汽車銷售服務有限公司(4S店) 奇瑞系列（QQ3、瑞虎3、A1、A5、東方之子） 66517088 66517099
蘇州蘇天汽車銷售服務有限公司(4S店) 一汽馬自達、一汽奔騰 67165666 67168999
蘇州蘇諾汽車銷售服務有限公司 雷諾系列 66652588 66365799
蘇州世之貿汽車貿易公司 沃爾沃、路虎、捷豹系列 66579888 66579666
蘇州世紀汽車物資銷售有限公司(4S店) 東風風行、眾泰系列 65962880 65962585
蘇州上海大眾汽車金閶服務有限公司(4S店) 上海大眾系列 66627007 66627001
蘇州上海汽車工業蘇州銷售有限公司(4S店) 上海大眾系列 68075006 68254977
蘇州天馳新泰汽車銷售服務有限公司(4S店) 北京現代系列 進口現代 68223333 68118826
蘇州天馳新宇汽車銷售服務有限公司(4S店) 三菱帕傑羅、北京吉普、克萊斯勒、歐藍德、格藍迪 68113030 68117078
蘇州天馳新元汽車銷售服務有限公司(4S店) 悅達起亞系列 66650005 66685233
蘇州天馳新宇吉普專賣(4S店) 吉普系列 68118960 68117078
蘇州天馳新佳汽車銷售服務有限公司(4S店) 福特系列 66620333 66625825
蘇州天天汽車銷售服務有限公司(NEW)
北汽福田 66388666
蘇州偉海/風順汽車銷售服務有限公司(4S店)
東風日產系列 67601388 66365388 67601059 66365799
蘇州萬事得汽車銷售有限公司(4S店) 海南馬自達系列 65978588 65978598
吳江和誠汽車銷售有限公司(4S店) 上海通用別克、通用雪佛蘭系列 63369898 63369199
蘇州新城汽車貿易有限公司(4S店) 東風雪鐵龍系列 65976578 65976567
蘇州新區新裕汽車服務有限公司(4S店) 東風雪鐵龍、法國雪鐵龍系列 68243054 68251919
蘇州新望汽車服務有限公司(4S店) 東風雪鐵龍、法國雪鐵龍系列 66878888 66878999
蘇州新世紀汽車貿易有限公司(4S店) 奇瑞(V5、A5)系列 66610737 66618696
蘇州市欣正汽車銷售有限公司 飛碟 68111859 65279612
蘇州裕達豐田汽車銷售服務有限公司(4S店) 一汽豐田系列 65869888 65869688
蘇州頤成汽車銷售有限公司(4S店)(NEW) 名爵MG系列 66571988 66571999
蘇州銀獅汽車銷售服務有限公司(4S店) 東風標致系列 65968818 65969559
蘇州由由豐田汽車銷售服務有限公司(4S店) 一汽豐田系列 66620588 66620017
蘇州正旺汽車銷售服務有限公司(4S店) 北京現代系列 65962228 65963338
蘇州中南汽車銷售服務有限公司(4S店) 天津一汽、哈飛系列、力帆 66626111 66626199
蘇州眾和汽車銷售服務有限公司(4S店) 東風標致系列 65362228 65362229
蘇州眾亞汽車銷售服務公司 北汽福田、河北大迪、安徽宗申 68208099 68208099
無錫德爾汽車有限公司(4S店) 奧迪系列 0510-88271000 0510-88272000
商家名稱（普通會員單位） 經銷品牌 銷售電話 售後電話
蘇州昌鈴汽車銷售服務公司(4S店) 昌河系列 66656528 66656589
蘇州常華汽車銷售服務有限公司(4S店) 廣州豐田凱美瑞 66877111 66877081
蘇州都靈汽車銷售服務有限公司(4S店) 南京依維柯系列 66389006
蘇州匯安汽車銷售服務有限公司 雷諾系列 65187773 62096666
蘇州華強曙光汽車銷售服務有限公司 曙光CUV 67532226
蘇州華旌日產進口車專營店(4S店) 尼桑進口車 65969888 65969633
蘇州工業園區中園機電設備有限公司(4S店) 夏利系列、中順世紀系列 62560253 67160177
蘇州工業園區通力機電設備有限公司(NEW) 一汽吉林 66670300 67267771
蘇州國懋汽車銷售服務公司 一汽大眾系列 68081888 68090099
廣州本田汽車蘇州萬華特約銷售服務(4S店)(NEW) 廣州本田系列 65862000 65863000
蘇州金陵汽車銷售有限公司 北汽福田 67517081 66515199
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66625766 66655199
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崑山永達汽車銷售服務有限公司(4S店) 奇瑞系列 57668282 57669691
蘇州永昌汽車物資貿易有限公司 北汽福田系列 67515966 67515966
崑山前進汽車銷售有限公司(4S店) 廣州豐田凱美瑞 57037555 57037563
蘇州中園豐田汽車銷售服務有限公司(4S店) 一汽豐田系列 63009888 63009999
或者這類：http://dealer.autohome.com.cn/dealerlist.aspx?id=22&page=2
C. 烏蘭察布市天龍亞飛經貿有限責任公司怎麼樣
烏蘭察布市天龍亞飛經貿有限責任公司是2004-09-22注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股)，注冊地址位於內蒙古自治區烏蘭察布市集寧區白海子鎮鎮政府南110國道邊。
烏蘭察布市天龍亞飛經貿有限責任公司的統一社會信用代碼/注冊號是91150982764492551X，企業法人馮兵，目前企業處於開業狀態。
烏蘭察布市天龍亞飛經貿有限責任公司的經營范圍是：許可經營項目：無 一般經營項目：汽車銷售及售後服務；汽車配件零售；汽車裝璜；汽車租賃；代理機動車輛保險、貨物運輸保險業務；房屋與場地租賃。
烏蘭察布市天龍亞飛經貿有限責任公司對外投資1家公司，具有0處分支機構。
通過愛企查查看烏蘭察布市天龍亞飛經貿有限責任公司更多信息和資訊。
D. 幫忙查一下iphone序列號，重謝！
iPhone 4S(GSM) 16GB 白色
序列號：DX4J71TZDTD2
設備名稱：iPhone 4S
容 量：16GB
顏 色：白色
類 型：iPhone4,1
代 號：n94ap
型 號：MD239
激活狀態：已激活（2012年10月29日）
電話支持：已過期
硬體保修：未過期（2013年10月28日）
生產日期：2012年08月19日 - 2012年08月25日
生產工廠：中國
備 註：此型號大部分為無鎖機,無鎖版本國內可以2網(聯通+移動)通用,有鎖版本可以使用卡貼
【溫馨提示】：
設置-通用-關於本機 可看型號、 後面的字母【 可區分是國行還是水貨】
後兩位：CH為國行、LL為美版機、ZP為港行、KH為韓版
後一位：C是加拿大版、X是澳洲版、B為英國版、F為法國版、
★C3K,CCP,DQG,C7G,5K,C28，等開頭的是售後換新機，質量是沒有問題、
【附加信息設備的判別方法】：
二手並不代表就是翻新機:
詳見http://ke..com/view/80305.htm：翻新機解釋
【什麼是全新機】根據上述信息中可得知、激活狀態（就是購買）的日期是你購買設備的日期、
電話支持的有效期是從激活狀態計算90天、硬體保修與激活狀態之間是一年則說明是全新機
【什麼是翻新機（置換機）?】激活時間與生產時間有明顯異常、比如激活時間比生產時間早、
或者生產時間在一年內但是各項保修均已過期則說明是售後換機或者翻新機、
【什麼是二手】設備的各項保修信息正常，但是與你購買的實際時間存在差距、
例如：5月份購買的設備但是激活時間是1月份、或者：各項保修合理的過期、
這樣的設備常見的是二手但是也有少部分是售後換機、
【什麼是售後換機】顧名思義、就是購買設備後到服務中心換機，所以是售後換機、
售後換機都是全新機，但是保修信息並不是從新計算、是依照被換設備的保修計算
【什麼是高仿機】高仿機自己也可以鑒別、主要是從系統入手識別、外觀幾乎一樣、
可以網路一下你的序列號，即可知道是不是高仿機
★註：11位數的序列號：說明是很久以前生產的設備、近期生產的序列號都是12位數
【綜合分析】：
蘋果110查詢信息不可靠； 網路搜索「果粉」或是「蘋果園」
保修終止日期從激活當天算一整年，其中電話支持是從激活當天算90天
水貨都會提前激活所以導致查詢的激活時間比實際的要早，一般一個月內正常
保修等信息顯示周期為一年，超過一年則顯示過期，查詢不到具體激活時間和保修狀態
不懂的 { 點擊我的回答下方繼續追問 }
【★追問不要超過 ③ 次、有任何疑問一次性問完 ★】
★我所提供的信息你覺得詳細且有幫助、
請點擊我回答下的【選為滿意答案】按鈕，
不要擺著問題不處理，浪費網路資源，謝謝!★還望親給予好評★
E. 求寫一份實習小結 3000字 可以復制
奇瑞汽車銷售實習報告 (修改一下實習單位名稱即可。)
概要：公司概況：濟寧亞飛汽車銷售服務有限公司是1994年成立的濟寧市最早的汽車銷售公司之一，現有職工62人，其中大專以上學歷25人，高級技術職稱3人，中級技術職稱6人，資產總數1200萬元。自二00二年持續三年被市工商. 公司概況：濟寧亞飛汽車銷售服務有限公司是1994年成立的濟寧市最早的汽車銷售公司之一，現有職工62人，其中大專以上學歷25人，高級技術職稱3人，中級技術職稱6人，資產總數1200萬元。自二00二年持續三年被市工商行政管理局評為"重合同，守信用"企業，還是市級服務質量信得過單位，2004-2005年市級消費者信得過單位。公司對峙"以人為本"和管理創新的企業精神，全面樹立服務營銷的品牌理念，對峙汽車品牌專賣的經營方向，以市場為導向，不斷裂拓和創造潛在的汽車消費市場，提升新穎多樣的服務內涵，構築以用戶對勁度為尺度的系統工程。
濟寧奇瑞特許4S店：享受奇瑞公司特許的濟寧地區總經銷資格經濟適用的多款奇瑞轎車(QQ、東方之子、風雲、旗雲、瑞虎)深受廣大用戶的青睞。06年奇瑞轎車銷售1400台，年銷售收入到達6868萬元，遠遠的超出了預定的銷售目標。
奇瑞濟寧特約服務站：擁有"二類維護企業"資格，主營奇瑞轎車，以優質服務贏得客戶，維修車輛保有量2638台，現代化的廠房和設備，一流的服務程度和技術能力。以優質服務贏得客戶，維修車輛保有量3638台。
我們與保險公司、銀行聯合，公司住有保險公司人員只要購車客戶首付車款的30行就可以對購車客戶實施消費貸款，實施一條龍服務，大大方便了客戶。
成績屬於過去，展望未來，我們會更加嚴酷要求，加倍努力，與行業各界保持密切的聯系和友好合作關系，苦守"誠信"的理念，做好每一份工作，為客戶供給更好的服務。
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活程度的不段提高人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有結果的人群的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的"4S"店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90以上只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一.實習目的：
1.更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流
2.了解北京現代的汽車各種品牌，價格，性能
3.了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4.經由過程實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識鞏固專業思想激發熱情
二.時間：2007年12月3日-2008年6月20日
三.所在：濟寧亞飛奇瑞汽車銷售公司
四.公司組成：銷售部維修部財務部客服部
銷售部人員：經理銷售顧問信息員PDI檢查員
五.實習內部實質意義：
1.掌握奇瑞汽車的銷售流程
2.熟練掌握銷售顧問的各項職能要求和公司規范
3.與銷售人員弄好關系，從她們那裡學習更多的經驗
4.學會運用響應的銷售技巧
5.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
6。熟悉4S店的服務理念和工作規范
六.汽車銷售流程圖：
客戶開發接待咨詢車輛介紹試乘試駕報價協商簽約
成交交車售後跟蹤
1.客戶開發：經由過程廣告宣傳，車展，老客戶介紹等方式網路開拓新客戶。
2.接待：接待為客戶樹立了一個正面的第一影象。由於客戶通常對購車經歷具有負面的預先想法，因此，殷勤有禮的專業人員的接待將會消弭客戶的負面思想情緒，並為購買經歷設定一種愉快而對勁的基調。接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶前來訪問時，應立刻面帶微笑主動上前問安。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡略的自我介紹，並禮儀性的與客戶分別握手，之後再扣問客戶需要供給什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
接待要求：1。當客戶一來到時即以微笑相迎，縱然你正忙於接待其他客戶。
2。向客戶供給銷售顧問名片，介紹自己並和客戶握手。
3。迎接後立即問客戶你是不是能為他效力，以便清晰客戶的前來訪問目的，讓客戶主動進行扳談。
4。在和客戶的整個扳談過程中應表現的放鬆和專業，立場要積極。規范，有素質的，有禮貌的接待能帶給客戶輕松愉悅的感觸感染，在著種環境下客戶更容易接受銷售古問的意見。
2.咨詢：咨詢的目的是為了網路客戶需求的信息。銷售人員需要盡有可能多的網路來自客戶的所有信息，以便充分開采和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的扣問必需耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過分。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以了解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上響應的宣傳資料，供客戶查閱。
成功咨詢的要端：1。仔細傾聽客戶的要求，讓他隨意發表他的意見，而不要試圖去說服他買某輛車。
2。禁止採用壓迫的要領說服客戶，避免客戶對你掉去信任。
3。了解客戶的需求與願望，並用自己的話反復一遍客戶的述說，以使客戶相信他說的話已被銷售人員所理解。
3.車輛介紹：針對客戶需求的產品介紹，成立客戶的信任感。在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和上風，從而提高客戶對自己產品的認同度。
銷售人員在介紹所推薦的車輛時應該重點介紹那些直接迎合客戶購買需求的特性與好處。這將有助與成立客戶對銷售人員及推薦建議的信任感。銷售人員應該讓客戶確認所推薦車輛確實符合她們的需求與願望。這將回使客戶確信她們的需求以被了解。
成功產品介紹的要端：1。在產品介紹時，幫助客戶分析她們所關心的事項。包括品牌，型號，款式及選裝件。
2。產品特性展示。3車輛的必備配備和客戶需求的關系。4約請客戶試駕車輛。
4.試乘試駕：：這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會.在試車過程中銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢避免過高發言.銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋申明在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感觸感染。
試駕要端：1。試駕前確認執行了防盜及安全程序檢查；2。有針對性的介紹車輛的態特點及試駕的路線。4獲得客戶的初步認可；了解客戶的喜好和方便聯系的時間。
5.報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。為了避免在協商階段導致客戶的質疑對銷售人員來說重要的是要使客戶掌握一些必要的信息此外銷售人員必需在整個過程中佔主導地位.如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求然後再提出銷售議案站在客戶的角度上來思考問題會使客戶覺得是在和一位誠實而值當相信的朋友打交道那麼就極大的提高的成交的機會.
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思量和做出決定，但銷售人員應靈巧高明地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7.：交車步驟是客戶感應興奮的時刻如果客戶有愉快的交車體驗那麼就為成立長期穩定的客戶關系奠定了積極的基礎.在這一步驟中按約定的日期和時間交付潔凈無缺陷的車是我們的宗旨和目標也能加強客戶對經銷商的信任感.此時需要注意的事交車時間有限銷售人員應抓緊時間回答客戶扣問的任何問題.
8.售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要時常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提示顧客做保養。最重要的是認識到對於一位購買了新車的客戶來說第一次維修服務是他初次親身體驗經銷商的服務.跟蹤步驟的要端是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維修保養.新車出售後對客戶的跟蹤服務是聯系客戶與服務部門的橋梁是服務部門的主要責任.
七。汽車銷售顧問的職務和責任：
1向來展廳咨詢的客戶推薦產品。
2經由過程展廳業務洽談，促成客戶最終實施購買步履；
3。客戶回訪
4。客戶信息反饋
汽車銷售人員的生業素質和自我管理
1.樹立強烈的目標意識
1)樹立強烈的目標意識
2)清晰的目標有益於激發好的績效
3)這樣的要領不可取
4)這樣做可愛但太累
5)一種優秀的要領
6)加強計劃的自我管理
2.養成誠信的習慣
1)什麼是誠信
2)答應"三要三不要"
3.嚴酷遵守生業道德
1)嚴酷遵守生業道德的各項規定
2)汽車買賣合同
3)屢行合同需要注意的問題
4.加強時間的自我管理
1)加強時間的自我管理
5.加強生業行為的自我管理
1)加強生業行為的自我管理
6.規范執行工作流程
1)規范執行工作流程
7.持續改進自己的工作
1)持續改進自己的工作
2)保持前進的狀態
8.重視工作過程
1)保持前進的狀態
9.培養積極的立場
1)下種積極收獲成功
八.實習總結：、實習感悟
本次實習，從開始迄今以有半年多時間，做這汽車銷售顧問也基本和我的專業市場營銷相吻合。而我所欠缺的就是那些關於汽車專業知識一方面的東西，但我還是有很多的感悟。我相信經由過程我不斷的努力學習，我一定回在我的崗亭上做的更好。
(一)我證瞭然自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。其餘的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
(二)從我的專業角度去看，現在的很多中小企業存在很多管理問題，最突出地表現組織布局鬆散。有些公司底子就沒有組織布局，大事小事全憑老闆一句話。雖則在突發事件上頗有決策效率，但更多地會成為公司發展的瓶頸。
(三)經過這么長時間的了解，我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發展有其先天不足，那就是過於孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展，這樣勢必制約其長久的發展，這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。
實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深切學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個生業經理人還是自主創業，大學期間的積累，必定是我人生的一筆財富！
在整個實習過程中，我不僅更進一步的學習並掌握了汽車策動機、底盤的構造和功用，而且還學會了許多專用工具的使用要領。經由過程同師傅們共同學習、探討有關汽車方面的知識，使我學到了很多在黌舍里從未學到的東西，並對汽車行業有了更進一步的了解。由於我們在企業里了解到很多企業文化和企業管理體系體例，使我們不僅在自己的專業上有了突破，也學習到許多關於企業管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習，這對於我以後的工作道路起著很重要的作用。
九。對於"4S"的深切認識和存在的問題。
二)"4S"內部實質意義的簡介"4S"汽車專賣店是由經銷商投資建設用以銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車能夠為顧客供給優質的服務.
所謂"4S"：是指包括整車銷售(SALES)配件供應(SPAREPART)維修服務(SERVICE)和信息反饋(SURVEY)四部分組成的汽車專營店的成套銷售流程.
●"4S"店的基本形式是："前店後廠"
●"4S"店的焦點是服務；
●"4S"店的生存底子是誠信
在過去的計劃經濟體系體例下我國汽車暢通渠道較為單一一般都由國有單位控制經銷品牌意識極為淡漠.隨著市場經濟的快速發展傳統的營銷模式已經不克不及適應市場的需求.目前汽車消費已由公款購車轉為私人購車為適應市場的需求和汽車工業的高速發展汽車的營銷方式也隨之變化集貿式超市百貨商場連鎖店專賣店應運而生4S店也是汽車市場激烈競爭下的產品.中國汽車市場逐漸成熟用戶的消費心理也逐漸成熟用戶需求多樣化對產品服務的要求越來越高越來越嚴酷原有的代理銷售體系體例已不克不及適應市場與用戶的需求.4S店的出現恰好能饜足用戶的各種需求它可以供給裝備精良整潔干凈的維修區現代化的設備和服務管理高度生業化的氛圍保養傑出的服務設施充足的零配件供應迅速及時的跟蹤服務體系.經由過程4S店的服務可以使用戶對品牌產生相信感從而擴大汽車的銷售量.4S專賣店正以其獨特的經營方式擴大其在汽車銷售市場的所佔分額.4S店的經營模式使客戶從購車到用車的全過程都能獲得傑出的服務真正實現了以消費者為本的經營理念表現了汽車品牌的文化氛圍也樹立了專賣店的形象.
另外一方面在整個銷售服務的過程中我們發瞭然該銷售模式所存在的不足之處.首先對於4S的四大體素而言重要的無疑是售後服務這一點完美的服務體系能給客戶帶來信任感和安全感同時也加強了專賣店和客戶的聯系這對於專賣店來說是至關重要的.雖則從目前來看4S店最大的功能是賣車但從長遠來看其更大的功能則應該是售後服務.在整個汽車獲利過程中整車銷售配件維修的比例布局為2：1：4.維修服務獲利是汽車獲利的主要部分這對專賣店的重要性也是顯而易見的.國外發達國家之所以以半百公里為半徑設置專賣店主要是為了充分做好售後服務.而目前國內正好反過來單單垂青了賣車服務卻相對落後.這對於火暴的國內汽車銷售市場來說總有一天維修和保養的業務會多於賣車的業務沒有區域規劃的4S店同樣會面對窘境.以北京市為例由於城市規劃4S店因為修理部門會產生污染噪音不有可能在市區發展越來越多的4S店不得不建在城市邊緣給汽車的維修和保養帶來了極大的不便這種矛盾目前已經暴露在經銷商面前.有專家預測銷售服務今後應該向社區發展形成連鎖的售後服務體系快修店將會成為今後的發展趨向.
目前有些汽車廠商已經充分思量到了該發展趨向推出了"限區域獨家特許連鎖經營模式"其焦點內部實質意義也是興建大型的4S專營店但是和別的品牌有所不同的是未來的4S店在計劃中還將建設若干附屬店她們之間被稱為"旗艦店"和"社區店"的關系.還有的汽車廠商表示作為消費者並非所有時候都要去4S店比如換個玻璃補個胎什麼的而並非一定要到4S店不可.消費者需要更便捷優質和廉價的服務而現在很多4S店不僅旅程遠而且收費較高.計劃要在一個城市一定的區域內發展一家經銷商首先要興建一個具有4S功能的"旗艦店"與次同時在這一區域的其他地方由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區店.而當社區店周圍的消費能力到達一定需求時也可升格為旗艦店.社區店主要是本著"貼近購買力貼近保有量"的原則只要有需要就可以興建象汽車交易市場汽車通途大型室第區都有可能是社區店紮根的地方.
參考文獻：
1奇瑞汽車六防衛繞車話術
2濟寧亞飛公司職工管理制度
3。4S店必修課之銷售篇汽車銷售流程及運用
4。廣州本田喜悅銷售流程
稱謝：
最後，感謝我的母校山東交通生業學院，一直以來對我的培養，感謝市場營銷班總和老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的馬主任和王經理，同時也感謝張店長對我營銷知識的指導和教誨！
感謝濟寧交通汽車銷售公司張總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝濟寧亞飛我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們稱謝！
F. 孟亞飛的簡介
姓名：孟亞飛
乳名：曉飛 墨墨
英文名：ink
出生地：1994年6月21日出生於上海第一人民醫院
星座：雙子座
現居地：山東濟寧
生活現狀：不詳
G. 濟寧哪裡賣奇瑞汽車
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