1. 接待客戶，包括來訪與電話
2. 在售後管理系統輸入工單，部分公司可能還需要協助回訪用戶
3. 需要督促維修師傅及時維修，了解各種機器的維修進度，以及零配件訂購狀況
4. .........
Ⅱ 家電售後信息員具體是做什麼工作的
記錄客戶信息，登錄售後服務網上平台，電話回訪滿意度等。
說實話不是很版好做，每天都同顧客打交權道，全是維修的，投訴的，壞了馬上就得修，但維修人員就那麼點，忙不過來呀，全沖你發火，什麼樣的人都有，所以要有心裡准備。
Ⅲ 家電售後文員工資收入多少
那樣看你具體做什麼的了，如果有業務的話，就是底薪+提成，月薪的話，深圳文員的一般是2500-3000
Ⅳ 家電維修文員主要工作是什麼 需要懂的軟體是什麼呢 沒做過文員，想嘗試。
這個和你面試公司的需求有關，只要懂得一些測試軟體，做文員還要會使用word excel等辦公軟體！
Ⅳ 做家電的售後服務前景怎麼樣
家電銷售在目前的網購大環境下，會進一步萎縮，大型的家電售後更有意思一些。
Ⅵ 銷售電器的文員一般都需要做什麼
銷售文員的工作內容與單位的性質、要求有關，一般工作內容：
1、售前的咨詢服回務、合同談判所需的資料答、標書。
2、售中的合同管理、交貨、運輸、保管等服務，以及促銷活動分析報告。
3、售後服務，產品的三包服務等都是銷售文員的工作內容。
4、平時相關信息的收集和整理,促銷活動的方案管理與文檔備案；年終時的銷售情況報告等,也需要文員做,以提供領導更好地做出決策。
Ⅶ 電器售後文員是做什麼的,難做嗎
你好，電器售後文員，這個主要是一些文字類的工作以及處理一些售後的事情，接到售後的投訴電話，可以統計下來，然後跟售後的技術員進行反映，這個是不難做的，這個工作是挺簡單的