售後服務crm

❶ 什麼CRM能夠怎樣才能解決售後客服工作效率

讓管理更抄簡單、鵬為軟體為您解答！
CRM怎麼樣才能解決客服工作效率，其實這個問題不是什麼CRM能解決，市場上大部分CRM都能解決。想要提高效率，必須完全信息化管理，真正意義上的用上CRM系統，而不是半信息化和半傳統化管理；真正的用上CRM系統，全部一體流程化管理，一事對接一事，這樣才能真正的提高效率。

❷ 售後服務是否可以用CRM，誰家好用

當然 可 以

❸ CRM怎麼通過售後服務提升客戶滿意度的

售後回訪和客戶咨詢只是CRM客戶服務功能模塊中最基礎的一部分，百會CRM提供客戶服務與支持管理（桌面幫助）的諸多功能，如服務支持 (故障通知)，Q&A(知識庫)，基於工作流規則的服務支持分配與升級，輕松部署在線服務支持幫助快速解決客戶問題。此外，百會CRM可以讓客戶將其請求發送到指定的電子郵件地址，並自動將客戶電子郵件轉換為服務支持。

服務支持與Q&A能讓組織的客戶服務支持過程更加流暢，並可將銷售與服務支持整合在同一個系統之內。整合銷售與售前支持管理，幫助組織更快的解決客戶問題，從而提升客戶滿意度和忠誠度，同時增加交叉銷售和二次銷售的機會。

❹ 小型電腦公司選擇什麼樣的CRM軟體好一點要求能進行售後服務的管理

試試行健CRM免費版,我用了他們的免費版已經一年多了，有不懂的問題還可以隨時得到內他們的服務，真的容很好！而且沒有任何的限制。一年多以來，還升級了好幾次:)
行健的免費版下載地址是：http://www.runwellcrm.cn/downloads/runwell_access.zip

❺ 哪家的CRM軟體售後服務比較好好用

行健動力crm確實能提高企業的工作效率的，效果很好，行健動力客戶關系管理系統RUNWELL-CRM以"客戶關系管理"作為CRM的靈魂,設計過程中貫徹CRM的精神，開發出功能強大，使用簡單，設計靈活，性價比高，緊貼企業發展需求的真正CRM。客戶管理和銷售這塊做得很好.操作也很方便,

❻ 汽車前台和售後CRM哪

看你具體的管理需求側重點了，如果是對於客戶方面的管理，純粹的客戶資料記錄、統計查詢，那麼市面上幾百塊錢的軟體都可以滿足。如果想要統計的更細一些，比如客戶的跟進拓展、售前、售中、售後一體化的管理。包括內部員工方面的管理等等。就需要一款功能強大一些的軟體，這類軟體價格稍微偏高一些，但是整體都可以接受的。畢竟一分錢一分貨就是這個道理。

怎麼知道靠不靠譜？

最好去試用一下，才會發現最適合自己的軟體。今天主要介紹一下優秀CRM軟體擁有的功能：

1.客戶資料管理功能

2.銷售管理功能

3.報表管理功能

4.智能化表單功能

5.客戶自助服務功能

6.企業管理體系功能

擁有以上功能才能算得上一家優秀的CRM軟體。

企業想要更好管理和開發客戶，提高辦公效率，CRM都是一個非常不錯的選擇。我認為Rushcrm客戶關系管理系統是眾多crm中很不錯的一種，簡單易操作。

❼ 有沒有銷售和售後問題都能解決的CRM

從商機、預算、合同、銷售、采購、訂單到項目、物料、庫存等要全部打通，全面流程化並且要在手機上下單和審批。那麼可以看看Colloa CRM ，官網上直接體驗和試用

❽ 我公司是商貿型企業，產品多，客戶也很多，想加強售後服務、客戶關系維護等方面 選用哪種crm軟體比較好。

觀辰CRM系統全面的CRM客戶關系管理功能，精細提供銷售自動化（電話銷售、線索跟內單、詢報價管理、競容爭管理）、服務自動化（客戶關懷、業務咨詢、技術支持、投訴建議、客戶回訪）、項目管理（工作報告、項目歷程、工期進度、人力調配、成本費用、文檔商函）、合同管理（合同條款/模版）、OA辦公等功能模塊
登錄觀辰網站可以直接在線試用

❾ 有哪一個CRM軟體售後服務比較好啊

你還別說， 我還真遇到了一覺售後服務很到位的公司，我們買【行健動力回】的客戶管理軟答件已經一年了，從當初的安裝、實施、培訓、升級都能在第一時間響應，即時的幫助我們解決問題，真的很好的，很不錯的，真的很值得

❿ 有哪一個CRM軟體售後服務比較不錯啊性能好的

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小編個人覺得樓主提問有點矛盾。因為小編覺得，性能好的CRM在系統安全穩定，系統操作簡便，界面簡潔，用戶體驗度好，CRM系統新手容易上手，無需過多的培訓，更沒有產品的問題，所以在售後服務這塊基本上服務不了什麼。相反，售後服務太好，問題也會比較多。當然，這只是小編的個人觀點。
想知道那個CRM系統性能好，小編建議多去試用，俗話說"沒有對比，就沒有傷害"，企業也是真金不怕火煉，買東西也要貨比三家，一個產品好不好，放在一起比較了，用過了，才知道哪家好。