① 國產手機什麼品牌的售後服務做的最好
華為抄手機售後服務非常不錯襲的,華為客戶服務中心的地址查詢方式如下:
1、在微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「自助服務」中點擊「服務中心查詢」。
2、在服務APP的「服務」里點擊」服務中心」進行查詢。
3、在華為商城官網的頁面最下端「維修與技術支持」中點擊「售後網點」。
溫馨提示:可提前與網點電話溝通確認營業時間,如果網點較遠,可以選擇寄修服務。前往網點前,請記得做好數據備份。
② 家電售後服務哪家最好
國內的品牌應該是海爾做的好些,當然也要看地方售後的情況,總體上是海爾
③ 哪幾個品牌汽車的售後比較好
近日,J.D. Power (君迪)發布了2018中國汽車售後服務滿意度研究SM(CSI)。這項研究評測的是擁車期為12至48個月的車主對於授權經銷商服務部門維修或保養服務的滿意度。此次共調查了購車時間在2013年11月至2017年5月間的46,430位新車車主,測評61個乘用車品牌。
汽車售後服務滿意度如何評分?
J.D. Power中國汽車售後服務滿意度研究(CSI)通過五個衡量因子確定總體售後服務滿意度,汽車售後服務滿意度=「服務啟動」(21%)+「服務顧問」(19%)+「服務質量」(22%)+「經銷商設施」(20%)+「服務後交車」(18%),汽車售後服務滿意度得分採用1000分制。
豪華車品牌:奧迪連續9年奪冠
據報告顯示,豪華車品牌的汽車售後服務滿意度明顯高於主流車市場售後滿意度。一汽-大眾奧迪以703分的高分獲得豪華車市場排名第一名,是唯一五星評級品牌。這已經是奧迪連續9年拿下銷售滿意度指數冠軍。
第二、三名的分別是保時捷和凱迪拉克,保時捷不但在售後服務上贏得了口碑,在新車質量和可靠性上也一直名列前茅。
接下來就是凱迪拉克了,大幅的終端優惠並沒有影響售後服務的質量,還是很讓人欣慰的。除了這三個品牌,其餘所有豪華品牌的售後服務都在平均線以下了。
以下是該研究的其他重要發現:
1、行業整體滿意度(651分)比去年提高11分。但自主品牌(629分)進步小於行業整體,僅比2017年提高2分。
2、中國消費者反感不專業、不誠實、不專注的經銷商。前六大導致消費者「肯定不會」購買某些品牌的原因中,有四個原因都和銷售人員與客戶的互動有關。
分別為:不專業、不完全誠實、太忙、沒有足夠地關注客戶和粗魯不禮貌。這一發現再次表明,具有良好個人技能的訓練有素的銷售人員是經銷商最有價值的資源之一。
3、絕大部分購車客戶對汽車金融不甚了解。關於金融貸款促銷方案的知識,大多數買家或者只是「知道」(38%),或者是「不怎麼了解」(33%),僅有9%購車者表示他們對經銷商的金融貸款促銷方案有具體了解。
維修店比4S店更受車主青睞
為了更全面的了解車主們接受售後服務的滿意度,J.D.Power還對路邊維修店做了調查,據統計,最近一次去維修店的車主中,有61%依然處於保修期,去年這個比例還是54%。而且消費者對維修店的服務品質和信任也明顯提升。此外,車主在4S店支出的保養、維修費用從2017年的平均2450元降至2018年的1956元。
從數據中不難看出,作為有著品牌授權加持的4S店,在與野路子出身的維修店的較量中,正慢慢處於下風。主要原因在於目前越來越多4S店的售後服務中,都爆出了暗藏貓膩的丑聞,以秉持著品質和專業的光環正在慢慢消褪。
而由於一些丑聞的不斷曝光,再加上許多車主在4S店有過不愉快的經歷,讓車主們對於4S店的品質有了重新的審視。而目前越來越多連鎖維修店的服務品質正在不斷進步,與4S店的差距越來越小,同時在價格上卻更加優惠。
因此,一些普通的維修保養項目,越來越多的車主也慢慢傾向於在維修店裡進行。不過要提醒廣大車主,在維修店做保養沒有問題,但是要找正規、專業的維修店,並且要保留好各種單據和發票。
相較於汽車本身的品質方面,在售後服務上,車主的關注度並不高。但優質的售後服務會在後續漫長的用車時間里,帶給車主不少的舒心。而一些劣質的售後服務不僅想方設法從你口袋裡榨取錢財,勾心鬥角的猜疑無疑會讓車主們身心疲憊,受一肚子窩囊氣。
售後滿意度並不能代表售後質量的絕對好壞,只代表售後服務的品質和車主期望值的相符程度,如購買豪車時,會相應希望得到與豪車價值相符的售後服務。因此,J.D.Power的排名可以作為參考,同時也建議參考身邊車主們的口碑,為日後用車所著想。
④ 哪個品牌電腦售後好
哎,本來信任小米,買了個小米15.6筆記本半年不到,鍵盤就壞了。售後一拖就是1個月啊,投專訴400居然給我道個歉完事。百屬度一下發現小米、華為等等都是售後問題一堆。我們都是講理的,可這些公司為何就是沒人管啊?說好的法治社會。卻不知道該咋辦,只能自認倒霉。
⑤ 4s店哪個品牌售後服務最好啊
錯,絕對不是越大品牌越好,我買了個途觀,在威海雅儀4S店買的,售後超級差,服務也超級差,比起我開始買的那個奇瑞還不如 ,以後堅決不買大眾的車!
⑥ 哪個品牌手機售後服務做得好為什麼
vivo和oppo,還有華為的售後做的最好,因為它們的銷量很大,銷售的最好。所以全專國維修網點多,加屬之它們的質量好,返修率低。幾乎所有的手機店都喜歡賣。本來價格也還可以,加之銷量越大,單個機器成本的製造和售後相對也會低。公司規模大。管理制度完善,考核嚴厲,又有很多專門負責售後回訪的工作人員。所以下面的維修和銷售人員都不敢怠慢,尤其是他們的合作維修點不敢怠慢。至於手機店,都是做生意的,都知道顧客是上帝,所以會很認真的去做好這一切。希望我的回答能幫助到你
⑦ 在十大品牌當中,哪個品牌售後服務這一塊做的比較好
品牌售後這一塊大部分企業做的應該是可以的
⑧ 哪種品牌電腦的售後服務最好
品牌電腦如何買得稱心如意 一直以來,我們都是覺得自己去買配件組裝電腦容易買到假貨,而且配件出問題後還可能碰上奸商死不認帳,所以不熟悉電腦的人基本上都覺得買組裝電腦沒有什麼保障,還不如多花點錢弄個品牌機,好歹心裡也比較踏實,甚至一些會裝機的朋友由於怕麻煩也選擇買品牌機。但是,現在的品牌電腦也不是完全的可信,如果你要買一部稱心如意的電腦,還是得慎重選擇,小弟就以個人對品牌電腦的認識跟大家說說一般選購時要注意哪些問題。 首先,如果你對電腦硬體不是很熟悉,那麼你千萬不要輕易聽信品牌電腦宣傳單或者廣告上面的說辭。 品牌電腦很少把詳細的配置寫在宣傳單上,他們一般寫得最詳細的是電腦所採用的CPU,從型號到主頻,乃至內核、外頻甚至二級緩存都很有可能寫出來,其實CPU的主頻也只能騙騙完全不懂電腦的外行人,以現在CPU發展的情況來看,絕大部分用戶選擇賽揚D或者閃龍(Sempron)的任意一款產品都是夠用的,當然,懂得玩電腦的朋友可以選擇更好的產品。 另外,不要看到高性能集成顯卡就信以為真,目前4000以下的機型中沒有一款採用的是真正的高性能集成顯卡。我們所說的高性能集成顯卡應該是NF2主板的IGP晶元上集成的GF4 MX,這樣才勉強算高性能,865G集成的Extreme GraphicII都還不能算高性能。但是,基本上品牌機所謂的高性能集成顯卡都是指845GV或者KM400級別的入門級3D顯示晶元,如果採用的不是上述兩款晶元,那麼在配置表上廠家會把具體的集成晶元寫出來。 還有像什麼高品質5.1音效卡其實就是一個音質平平的AC97,高性能硬碟可能是5400轉,效果圖上用的是液晶但其實標配的是純平CRT,諸如此類。總之,如果你對硬體不怎麼了解,就不要太看重那張宣傳單。 注意你可以看得到的配件 由於品牌機不能讓你拆開看,而配置單又說的不清不楚,所以它裡面用的是什麼配件,基本上是很難知道了,在網上找一些拆機評測來看是一個辦法,不過也不是每一款產品都有相關的評測,所以還是要留意你能夠看得到的部分。 顯示器是最明顯的,而且不需要多少專業知識就能看出一款顯示器質量怎麼樣。一般如果顯示器的質量很差,那就不用再去怎麼考慮這部電腦了,連最容易被看出毛病的配件都是如此,你還期望廠家在主板、電源這些你看不見的地方賣給你什麼好東西。 當然,即使顯示器、機箱、鍵盤這些都過得去,也不見得裡面的配件會很好,但主要問題是在主板,只要主板質量沒問題,基本上其他配件就不必怎麼擔心。 一定要多加比較 一般在同一價位上,可以選擇的機型還是比較多的,如果你對某一款機型感到不放心或者不滿意,不妨再去找找其他品牌或者其他型號的產品,也許會發現更加理想的選擇。 不要貪圖小便宜 很多品牌電腦做促銷時都可以通過加少量資金再廉價購入一台列印機或者MP3什麼的,不過這種促銷有時是很無聊的:例如,再加300元可以購得一台價值499元的XX列印機或者再加300元送一個價值699元的MP3等等,其實那個列印機零售價也就400元這樣,而那個MP3也根本不值600元;當然,最郁悶的是那個列印機很可能是不帶墨盒的,你再去買個原裝墨盒又得花上100多。如果促銷是加幾十塊錢然後送給你一套XX正版軟體,那就更加不用理會,那些擺在櫃台上都買不出去的軟體也不知道拿來促銷是什麼意思。 所謂品牌電腦,當然要看品牌來選。基本上一個品牌就決定了一台電腦的品質,哪怕是同樣的配置,聯想的產品就是跟神舟的不一樣,所以你的電腦是什麼品質,售後服務怎麼樣,都取決於你選擇的品牌: IBM 相信普通消費者都不會選擇IBM的台式電腦,因為他實在是貴的離譜,跟別人一樣的配置甚至是遠不如別人的配置,他都可以買得比別人貴很多。但是IBM電腦的品質確實是一流的,它的鍵盤滑鼠就不用多說了,那些流入非正規渠道的IBM鍵盤滑鼠可是很多DIYER夢寐以求的「稀世珍品」,就連很多二手市場的IBM顯示器都是用的SONY特麗瓏管,至今仍然可以正常使用,畫面也都保持著不錯的效果;很多政府機構和企業單位使用的IBM電腦在被淘汰之前都是一直長期正常穩定的工作,當然,IBM的硬碟就是另外一回事。 IBM近年來有點走下坡路,但他的台式機還是非常貴的,而且性能不是最強的,甚至還是比較差的,但是它的品質確實是非常好,品牌電腦就是應該用質量來樹立起用戶對一個品牌的信任。 HP 惠普這個品牌其實就是一種品質保證,如果一台電腦要的是品質和服務,那惠普應該是最合適的選擇。如果說HP是High Price,那是曾經,惠普收購COMPAQ後在中國推出的暢遊人電腦其實是性價比很高的一批產品,而且這批產品也繼承了惠普這個品牌的品質,以它這樣的價格應該說是物有所值的。 HP的暢遊人電腦最令人稱道的是它大膽的跟AMD合作,推出了一系列高性價比的AMD機型,不僅以更實惠的價格為消費者提供了更高的性能,重要的是,這些採用AMD處理器的惠普暢遊人電腦給了PC市場新的沖擊,改變了以往Intel一家獨霸的格局,這樣消費者才能真正的去進行比較和選擇。 DELL DELL採用的是直銷模式,所以它對價格的控製做得比較好,另外DELL的機型可以靈活定製配置,這也是他的一大優勢。從質量上來說,DELL的電腦也是屬於上乘的品質,雖然DELL有很多代工廠,但是DELL對這些代工廠的要求是非常高的,而代工廠也都以為DELL代工作為一種實力象徵,所以為了接下DELL的訂單,一些代工廠其實是虧著本在做的,為的就是幫DELL加工產品從而贏得更多大廠家的信任。這樣說大家應該明白為什麼從DELL原裝機上拆下的滑鼠和主板會受到那麼多電腦玩家的喜歡了吧。 DELL的不少機型性價比也挺高,但是你想選擇升級型配置的話就比較慘,就說加一條256M的內存,DELL開出的收費標准足夠你買條512M的,硬碟、光碟機那些更換起來也是收費偏貴,中國的消費者多半都沒辦法接受這樣的收費。 聯想 如果在這里介紹以PC起家的聯想,那就有點多餘了。只是關於聯想產品的各種爭議以及傳言長久以來就從沒停過,也確實有必要澄清一下:聯想的品質確實不差,很多人指責他,因為他採用的大多數配件都不是出自什麼一線廠家的產品,而既然不是一流的產品,當然在質量和一些效果方面會讓消費者有所不滿,例如當用戶發現他的聯想顯示器字體有些模糊,他就會指責聯想採用劣質顯示器,其實,很多廠家的普及型顯示器都是這個效果。聯想之所以被罵,是因為他賣得比別人貴很多,所以消費者花了大筆資金卻買不到一流的產品,自然會不滿。 其實,聯想的產品質量算是國產品牌機中比較好的,尤其是他的機箱,設計和用料都十分用心,售後服務更是其他廠家無法比擬,不過近期他的幾款低價超值機型保修條款是跟其他產品不一樣的,大家可要看清楚。 神舟 神舟電腦確實是便宜,真正的便宜,但是,廠家不是神,神舟也不是救世主,做生意的,始終都是為了賺錢,只不過神舟電腦賺錢的方法確實太「絕」,他不需要多好的品質,只要價格能壓下去就行,如果你信奉神舟,那麼你就錯了,因為連神舟都不需要你去信奉他。 如果你有足夠的預算,那麼請記住,你可以有更多的選擇。 同方、TCL、七喜 像同方、TCL、七喜這樣的廠家也佔有不小的市場份額,推出過很多高性價比的產品,這樣的廠家較多,一一介紹就沒意思了,其實這些廠家的產品有一個共同點,就是整體看基本還過得去, 在配件的用料上也是馬馬虎虎,有些機型的配件還算可以,有些就不敢恭維, 特別是低價機型,多多少少都有些配件不是那麼令人滿意。不過他們的產品一般價格都比較實在,自古有雲一分錢一分貨,我們也不能期望廠家把好東西虧本賣,但是作為二線的品牌機大廠,面向的是很大一部分注重經濟實惠的消費人群,所以還是應該質量和價格並重。 其實,說到最後,選購品牌電腦也不比自己組裝一台要輕松,不小心還是會買到不如意的產品,特別現在國產品牌機都全心投入到價格戰當中,更加顧不上提高自身的品質和服務, 所以大家在挑選品牌機的時候,也不可掉以輕心。 品牌電腦如何買得稱心如意
⑨ 什麼品牌的電腦售後服務最好
以我個人感覺,DELL(戴爾)售後服務很不錯!
我家電腦就是DELL的.有一次光碟機壞了內,打了個電話DELL公司從容我們河北省會石家莊派技術員跑了300來里地到我家上門服務,換的新光碟機,不收任何費用!當然是在保修期內了!
⑩ 十大品牌彩電,售後服務最好的是哪家
長虹,海信,海爾,創維,TCL,售後都挺不錯的,創維電視的售後不咋地,跨區域購買的不給售後。售後服務好的長虹和海爾還比較好一點。