4s店及經銷商售後服務

『壹』 購車4S店和二級、三級經銷商的售後有什麼不同

售後服務是一樣的！無論你去哪個地方買，只要到這個車的服務站售後服務是一樣的！如果不一樣直接可投訴該服務站

『貳』 授權經銷商和4S店有什麼區別

首先是二者定義上的不同。4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售專店，而綜合經銷商一般來說只屬單純負責車輛的銷售。從名字上便不難看出，4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。而經銷商一般不會負責這么多的車輛服務。同時，汽車4S店是某個品牌單一的銷售的經營。這點與汽車綜合經銷商也有所區別。這樣子，對於單一的品牌來說，消費者可以在4S店獲得更加合適的服務。同時對於單一品牌的了解，4S店也要比綜合經銷商更加擅長。最後便是後期保養問題。只要在規定的公里數質保期內都可以享受全國4S店保養售後。但經銷商的售後服務一般有時間限制。當然，在綜合經銷商處也許能夠得到比4S店更低的終端售價。

『叄』 4S店和綜合經銷商有什麼區別如何區分

綜合店一般都是4s店的二級代理點，也就是俗稱的二級經銷商。也就是說綜合店只是4S店的下家。綜合店不能直接從廠家要車，而是根據自己的需求向4S店購車，然後再將車轉賣給車主。

區分兩者最簡便的方法，就是看這家店裡是否有其它品牌的展車，如果有的話，那幾乎百分百都是綜合店了。

二級經銷商對4S店一般有兩個作用：一是4S店一個城市只能有一家或個別的幾家，地理位置比較分散。如果每家店之下再有幾個合作的二級經銷商，就可以更好的覆蓋整個城市。二是廠家為了貫徹自己的價格策略，一般會對4S店的銷售價有控制，但如果廠家的定價太過沒有競爭力時，4S店也不便給出太大的優惠，那二級經銷商的靈活就體現出來了。值得一提的是，這種情況下的低價是不受廠家認可的，所以差價部分要4S店掏給廠家。所以，二級經銷商也有它存在的必要。 4S店和二級經銷商都是如何賺錢的？

4S店：4S店由廠家派出，或者是有實力的經銷商跟廠家合作而建，它們賺錢是在銷售車輛、還有維修保養的服務環節上。由於不論在哪買車，最後的維修保養服務也還是要找4S店做，所以筆者以下主要說說，在銷售車輛時4S店是怎麼賺錢的。

隨著汽車緊俏程度的不同，4S店可以賺「加價提車」的錢，當然這也是可遇不可求的；正常情況下賣車，4S店還能拿到一點差價，也就是消費者買車錢跟從廠家提車錢中間的差價；最後就是廠家一般有一些鼓勵經銷商多賣車的政策，在年底的時候根據每個經銷商賣出車數量的不同，給出不同級別的返利。

「加價提車」可遇不可求，銷售汽車直接得到的利潤也會隨著優惠的增加而逐漸變小，那麼廠家年底給予的返利就是4S店賺錢的最後防線。這也就是為什麼有的經銷商會在年底時候「0」利潤甚至是賠本銷售少量的一些車，它們為的就是滿足更高的銷量級別，而得到廠家更多的返利。

另外，4S店還會出售一些裝飾，比如地膠、貼膜之類，這些東西在4S店做價格較高，只能圖個方便，到汽車配件市場做就會便宜一些。一般4S店還提供上牌一條龍的服務，大約要500元錢，個人認為這個是最不值得的，因為上牌的全程都要車主跟著，莫不如自己去走一趟這個程序，時間差不多也不麻煩，還會省下幾百元錢。
應當到哪裡買車？

從4S店買車是大多數時候的首選。因為車不是買回來就萬事大吉了，使用中還要定期的保養、維修，所以一個有保障的正規渠道是非常有必要的。這也能一定程度上避免「萬一出了問題，4S店和二級經銷商互相推卸責任，損害車主利益」的事情發生。

二級經銷商也不是不能信任。前面說到，有的時候4S店是通過二級經銷商降價的，這個時候二級的優惠就要大於4S店。所以決定了買哪款車之後要多問問，當二級經銷商也不強行要求你在它這里上保險，在經過比較之後你發現二級的價錢確實比4S店優惠後的便宜，這時你就可以選擇在二級經銷商處買車。
如何能爭取最多的優惠？

『肆』 買車時,到4S店和經銷商那購買,兩者有何區別

然後把你跟銷售人員談的價格和網上的價格拿給他看，他也許會說網上報的不準，我們拿不到這樣的價格。
最後實在沒餘地了再告訴他，不要他送的東西直接折成現金，對於經銷送的東西原則上能不要就不要，最好是直接的現金優惠！直到達到你理想價位，這時就可以出手了。
結語：對於很多普通個人以及家庭來說，購車仍然是一筆比較大的消費，誰都希望能夠買到便宜的車，誰也不想花更多的錢買一樣車。
但在普通經銷商處購買，其售後維修、保養以及?O盞確矯嬡肥等煤芏嗯笥迅械降S牽?還?4S店雖然有保障，但在各方面所需要的費用也相對較高，正所謂有利有弊，消費者在選擇上還需要根據自身的情況來權衡一下。
汽車之家還針對價格信息做個一個總結：

『伍』 如何提高汽車4s店或汽車經銷商的售後服務質量

4s店的重心除賣車外，應該就是汽車保養。很多客人開車去保養，一般都會2個小時內以上，就會有休息的容需求。雖然，4s店有休息區，但許多沙發不能睡覺，長時間坐著沙發上會犯困，客人就會因為沒有一個很好的睡姿很感難受，建議採用一些設計簡單的功能沙發，平時就是同一般沙發一樣的單人沙發，展開就可睡一下，又美觀又人性！投入不大，滿意度肯定會提高很多滴。

『陸』 經銷商買車和4s店買車有什麼區別，售後服務有保障嗎

車行就復是二級經銷商的俗稱了制。通常車行可以給到你更低的價格。
車行與4S不同的地方是：4S是汽車品牌直屬的服務單位，無論售後還是保養、維修都比較正規化，消費者相對更放心。
而車行其實與「團購批發」類似，他們大量問4S拿車，他們的拿貨價格自然要遠低於個人消費者直接從4S拿車的價格。因此車行中轉之後還是能保證利潤的。
從拿貨價格來說，當然就是車行拿車更便宜了。但售後的正規程度自然是無法與4S相提並論的。因此我個人的觀點是：保有量大，維修保養非常方便的車可以從車行買，因為相對更廉價。而一般其他車輛消費者可以根據自己對汽車維修技術的了解程度來考慮。

『柒』 4S店和經銷商有什麼不同嗎在經銷商處提車服務怎麼樣可信嗎

4S店應該屬於一級二級代理吧。其他都是三級以下代理。車輛如果是正規出產的車，在那裡買都一樣，4S都同樣保修的。4S正規規模大，車價格稍微高點。北京，上海的任何車就是照全國其他城市便宜。

『捌』 汽車4S店與經銷商有什麼區別

在經銷商處提的車可以去4S店免費保養和售後，二者區別分析如下：

1、4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店，而經銷商只是負責車輛的銷售；

2、4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。而經銷商只賣車，一般不會負責如此多的車輛服務；

3、汽車4S店是某個品牌單一的銷售的經營，而不是雜七雜八的什麼品牌都做的，而經銷商會銷售各個品牌的汽車。這也是經銷商跟4S店的最大區別。

4、只要在規定的公里數質保期內都可以享受全國4S店保養售後。但經銷商的售後服務一般有時間限制。

(8)4s店及經銷商售後服務擴展閱讀：

1、汽車4S專賣店是由經銷商投資建設，按照汽車生產廠家規定的標准建造，店內外設計統一，投資巨大，動輒上千萬，豪華氣派，環境舒適，只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。

2、4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟，代表汽車品牌文化，體現品牌價值，維持品牌忠誠度，為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店，各專賣店之間不能跨區銷售。

3、經銷商：顧名思義，是指從企業進貨的商人。他們買貨絕不是自己用，而是轉手賣出去，他們只是經過手，再銷售而已，關注的是利差，而不是實際的價格。企業對經銷商不是賒銷，而是收到了錢的。這個商是指商人，也就是一個商業單位。所以「經銷商」，一般是企業，或者是從企業拿錢進貨的商業單位。

4、經銷商的調查雖然在調查內容中單獨分為一個部分，但是經銷商作為從企業一直到終端零售商的銷售渠道鏈里的一個重要的環節，在市場中的作用是十分巨大的。而且經銷商可以獲得的市場信息也是最多的。因此，對經銷商的調查幾乎可以涉及到所有調查內容，也正是這樣，對經銷商的調查就顯得異常重要。

資料來源：網路：經銷商，網路：4S店