貨物運輸售後服務

Ⅰ 在京東訂購貨物，採用貨到付款的方式。商家已經發貨，貨品在運輸途中，但是我不想要了，可以直接通過售後

在快遞聯系你的時候，可以直接告訴他

Ⅱ 淘寶網購物質量有保障嗎售後服務怎樣貨物能定期送到嗎

1、有沒有保障這是要分開看的，有些店鋪有些產品很有保障，但有些店鋪就沒什麼保障了
2、售後服務，看產品，看店鋪，建議你問清楚客服
3、定期送的貨，你可以標注什麼時間發貨，同時告知客服！

綜合一下，
還是淘寶商城有保障啊！！最符合上面的條件，
但淘寶商城很雜亂，建議你搜搜
78街
裡面都是精選淘寶商城店鋪，幫你更方便更快捷的選擇購物網站！！

Ⅲ 如何應對因第三方物流而引發的售後問題

郵寄商品前同買家做好溝通
節假日或是促銷時期，發貨量巨大，基本已經是爆倉的狀態了，貨物運輸肯定會延遲！這就要求店主要提前和客戶打招呼以免造成由快遞問題而導致的售後問題。另外在節假日、春運期間的話建議大家發郵政e郵寶的會比較安全、放心。

郵寄商品中要做好跟單服務 讓網購者放心
要在第一時間把客戶的物流問題處理好的，最好有專門的處理快遞的客服處理已下單的商品，跟蹤網購者的商品物流過程的試試護航。

郵寄商品後 退換貨要求買家有憑證 敢於維護自身權益
如果遇到網購者提出商品問題進行退換貨的話，提醒廣大的店主一定要留有憑證，讓買家拍照出證據 買家不拍的話可以反投訴買家訛詐網店！作為網店經營者來說如果是自己的錯誤就要用於承擔，如果不是自己的錯誤也要爭取自己的權益！

Ⅳ 我公司售後服務體系什麼樣的

二、適用范圍適用中合照明科技有限公司產品的售後服務。三、售後服務承諾1 、照明電器產品（硬燈條除外）質保年限3年。2、硬燈條質保年限2年。 備註：售後服務承諾以產品生產出廠日期開始計算3、判斷標准：a、對消費者：l 憑購買憑證;l 銷售日期標識;l 無購買憑證或銷售日期標識的，按生產日期計算保修時間。b、對經銷商：l 從產品出廠之日起的3年為產品保修期，在產品保修期內，公司對經銷商返修產品進行維修或酌情更換；4、私自撕毀卷標、塗改卷標的產品我司有權拒絕售後！5、以上政策是意為光電對經銷商進行的售後服務，由經銷商對消費者進行相關的售後。四、售後服務保證范圍及理賠標准1、 產品在保質時間內出現質量問題。2、 開箱後發現產品因質量問題而不能正常使用的。3、 開箱後未安裝使用發現生銹、脫色、變形、破損的，如開箱發現日光燈管，面板邊框破損等。4、 收到貨後24小時內發現不符合訂貨標准或要求的，並且未經使用過，第一時間填寫《客訴質量異常聯絡單》或者拍照給到訂單部備案。5、 光源部分如運輸途中大規模破碎的則由客戶找托運公司進行理賠，深圳意為不負責人為的破碎理賠！6、 因公司操作失誤如輸錯單、發錯貨，並且未打開過包裝的無條件給予調換或沖帳，客戶收到貨後2天內回饋到訂單部備案，否則視為默認。7、 如產品出現任何問題，先擱置與經銷商的爭議優先處理客戶問題，來回運費先由廠家出。五、非售後服務保證范圍以下原因造成產品損壞，不在服務保證范圍內：1、 因安裝、使用不當，如輸入、輸出端安裝錯誤，或沒按說明書要求使用。2、 使用環境不符合要求，如電壓不穩定、超電壓、超負荷，短路。3、 不可抗拒因素，如水災、火災、地震、雷擊。4、 因倉儲環境惡劣、管理不當（如搬運跌落、重壓、積壓）導致產品生銹、變形、破損。5、 非本公司原配套產品，如本公司光源配套其它公司電子件使用等。6、 私自拆卸、改動產品，或塗改合格證。六、不良品退換貨的相關要求1、經檢測後能正常使用的產品，返還給退貨單位；2、任何的返修退貨必須由客戶先提出申請，區域負責人審核、訂單部審批後方可退回總部。分銷商直接由區域負責人審核後退回代理商。沒有區域負責人及公司審批退回的產品公司不予處理；3、客戶在返修退貨時必須在包裝箱貼上卷標（卷標的內容主要涉及收貨單位、收貨人、退貨單位、總件數、箱號、共多少件、第幾件等信息內容），以便公司識別、收貨，避免貨運公司丟失貨物；凡是退回的產品，公司一律按產品型號以及實物清點數量給予處理；以公司實際清點數量為准。4、退回的產品經技術部門鑒定是人為破壞而導致的退貨，公司處以退貨單位該批退貨金額2倍以上罰款，情節嚴重公司直接取消經銷商資格；5、公司不接收任何形式的樣品、安裝使用過的產品、淘汰產品、特定產品、報廢品以及與其它品牌組裝產品的退換貨；（除產品質量問題以外）6、公司不受理整燈退貨，只對燈具零部件開展售後服務工作。（因產品質量原因導致除外）7、不在公司保修或者保用范圍內的產品請不要退回公司。8、安全性質量問題，有分析價值的不良品，或需從市場抽調回公司重新檢測分析的產品，寄回公司總部的快遞費或運費憑票據意為光電公司報銷。9、公司在收到退貨後5個工作日內處理完畢；七、貨物異常處理：1、在收貨時發現丟失、少數、錯貨：要求托運方在《產品運輸異常記錄表》簽字確認；如沒找到責任單位，收到貨後2個工作日內，提供貨物單據回饋到訂單部調查處理，逾期不受理，由收貨方自行承擔。2、貨物破損：產品運輸破損必須找出責任單位，並且出示《產品運輸異常記錄表》方可退貨，如運輸途中大規模破碎的則由客戶找托運公司進行理賠，深圳意為光電不負責人為的破碎理賠！3經銷商、辦事處收到貨物時，需核對單據與實物是否相符。驗收貨時產品外觀是否有變形、異常或者破損，如出現以上任一現象必須要求責任人簽字確認，並且把單據傳真給公司訂單部的，給予全額沖帳或換貨處理。八、售後配件：1、停產產品：產品停產後其光源、電子配件按保質時間保留庫存，如電子件保留三年、硬燈條保留二年。2、經銷商須根據意為公司要求儲備相應的售後配件周轉庫存，如經銷商、分公司因無配件周轉或沒有及時向客戶服務部提出配件申請導致客戶要求整燈換貨或沖帳的，由經銷商自行承擔。九、維修：1、 維修產品可按新產品質量標准進行維修。（僅對電子部分）2、 電子件維修品均作良品性質更換，但經銷商不可作為良品進行第二次銷售，僅作售後不良品更換之用途。3、 工程性批量用燈在售後服務范圍內電子件全部給予維修更換。4、 燈具維修一般標准只保證其照明功能，不保外觀。5、 已超過保修期，客戶要求給予維修的，首先按維修要求判定是否可維修，如可維修的情況下收取相應的維修費用。6、 此政策適用於深圳意為產品所有經銷商，包括分經銷商、特約經銷商。

Ⅳ 什麼是貨梯呀貨梯的售後服務有保障嗎

貨梯就是裝貨的電梯

Ⅵ 物流服務包括哪些內容

（1）運輸類服務：運輸網路的設計與規劃、「一站式」全方位運輸服務、外包運輸力量、幫助客戶管理運輸力量、動態運輸計劃、配送等。是由鐵路、水路、公路、航空及管道等五種運輸服務組成的服務網路。

（2）倉儲、配送類服務：配送網路設計、訂單處理、庫存管理、倉儲管理等。根據經營形式、配送主體、種類、時間數量、配送專業化程度等的不同，配送可以劃分為多種基本形式。

（3）增值服務：延後處理、零件配套、供應商管理、貨運付費、支持JIT製造、咨詢服務、售後服務等。物流增值服務是指在完成物流基礎任務上，根據客戶需要提供的各種延伸業務活動,為客戶提供其它服務性的項目。

（4）信息服務：信息平台服務、物流業務處理系統、物流過程跟蹤等。物流信息在物流活動中具有十分重要的作用，通過物流信息平台對物流信息的收集、傳遞、存儲、處理、輸出等，成為決策依據，對整個物流活動起指揮、協調、支持和保障作用，其主要作用為：

（5）物流總體策劃。針對涉及物流的事物，在考慮現有資源的情況下，通過分析和研究，激發創意，制定出具體實施計劃方案的思維及創意實施、以求最佳效果的創造性策劃活動。物流策劃是一個過程，它是為實現某一目標，在對現實和潛在資源充分把握的基礎上，將各種最優資源有機地整合在一起，為決策者提供、最好的利潤和最佳方案，創造出最佳效益。

Ⅶ 淘寶貨物在運輸中，淘寶退款售後通道關閉，現在貨沒收到，應該怎麼辦

截圖物流投訴，然後打物流電話再投訴，反復幾遍淘寶就會介入，我又在就是這樣，最後成功，給你的補償會比你所購買物品花的錢要多……