⑴ 海爾售後客服電話是多少
海爾客服都是騙人的,一個星期前我打電話給售後,來裝機,現在電話都打不通,什麼垃圾牌子,買的時候說的天花亂墜,現在電話都聯系不上。
⑵ 海爾售後服務投訴
好倒霉啊!下雨的天氣在家真沒意思。電視也壞了,什麼也不能幹,當初為什麼要買「海爾」的電視呢,哎····無非就是懷著和平年代買國貨就是對國家最大的支持,可是我想錯了,海爾並不是我想像中的那麼好。才買了四個月就出現了黑屏,隨後是開不了機。我只好找售後,售後第三天來了不知怎麼碰了一下到好了。第二天便又黑屏,又是開不了機,隨後我一次一次的聯系售後,售後也一次一次的說明天就去,這已經過了半個多月了,這背後是1.售後人員不足,2.集團公司無管理規章可循。3.海爾大量產品保修,忙得不亦樂乎!我想因該找海爾總部來投訴,投訴電話和投訴網站更是讓我崩潰了,這就是我心眼中的國產品牌,終於知道國人為何熱衷洋品牌了。
國人熱衷洋品牌並非是簡單的崇洋媚外!列入大家經常見到的豐田汽車的召回,通用、大眾汽車的召回,這是海爾做不到的,我可能說大了,哪就說說海信、飛利浦、LG。諾基亞的售後服務,不能算堪稱完美吧,至少是在質心質意的服務,在看看海爾的官網設計。售後電話無數次語音提示,就是無法接入···
網上保修和投訴簡直比登天還難,隨後又撥打海爾售後電話,4006999999.035288938089.4006888021.053288939999.接通後海爾無數次語音提示,家電維修請按1.手機產品請按2.········其他類產品請按0.根本就無法接入,好不容易接通了個客服,剛開始服務到很熱情,可後來就是答非所問了,我想這不是偶然,我直接就掛斷了她的電話,我想知道海爾高層的電話,直接跟領導反映,如果沒有也罷!我和我身邊的人會慎重再慎重的購買海爾的東西!官網也無法保修,海爾這樣的做法無非就是浪費國人的時間和金錢,吞噬國人愛過的心
⑶ 海爾售後服務官方網站
海爾都有售後的,購買說明書和售後服務上都有寫的,根據上面的網址或者電話咨詢。
⑷ 海爾售後服務官方網站打海爾售後電話一天了,就是沒人接
海爾售後服務不可能打一天電話沒人接,是不是你打錯電話了,問一下賣給你海爾電器的商家就會明白。
還有一招是你直接打客服電話進行投訴,級別越高處理的越快。
海爾售後服務是不錯的,我家全用的海爾電器。
⑸ 海爾售後服務官方網站
你可以撥打這個厄海爾的客服電話400-699-9999然後和客服說明你的情況,讓她安排離你最內近的維修人員過去給你維修。容一般需要在打電話之後要等2~3天左右才會有人過來維修。如果是在保修期內的,就算是最後一天他都會免費幫你維修和更換配件。
⑹ 海爾官網網址
海爾質量真的不行,我的海爾電視用了一年多主板就壞了
⑺ 海爾售後服務怎麼樣
海爾的售後垃圾的很,建議換個牌子吧。我買的海爾電視,遙控器壞了,准備買個原版新的遙控器,打電話找售後,售後給你轉當地的專賣店,專賣店就是漫天要價。心塞。。。
⑻ 海爾官方網站
這個你可以直接打海爾總部客服,有什麼問題基本是可以幫你解決的,要是需要維修的話,也是可以幫你轉到當地售後去的,
⑼ 海爾)電器‖官方客服『西安海爾空調售後服務電話88985595』製冷維修‖官網認證
海爾24小時維修熱線:………西安海爾空調維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前台接待節日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(西安海爾空調維修)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。西安海爾空調維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質書,西安海爾空調維修專業服務商。
西安海爾空調維修的企業目標:
努力打造海爾空調維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:海爾空調維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!西安海爾空調維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務
我們將採用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時維修熱線:878.827.98上門維修服務流程如下:
第一步 撥打熱線
我們的服務遍及全西安,各區都有分點,僅僅收取適當的上門費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現了故障,請不要為此煩惱。
撥打總機電話:878.827.98或各分區服務電話,即刻解決煩惱!
第二步 登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供。
第三步 准時上門
我們會按照預約的時間,准時的到達地點。
第四步 檢查故障
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對症排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用,以便讓您到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預
算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之後,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意。
第七步 填寫憑單
為了解決您的後顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑,上面註明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步並未結束,我們還會清理服務現場
,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以後還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。
第八步 提供保修
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現原故障,請盡快至電我公司,我們會根據您的維修
記錄對所修電器提供保修服務,而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!
*************真**********誠***********歡***********迎**********您**********的*********光*********臨*************
********************************************************
海爾空調維修———季節在變———我們的服務不變!——————
不 求 利 潤 多 少,但 求 服 務 最 好!!!春夏秋冬———竭誠為您服務!!
⑽ 海爾售後服務官方網
海爾空調的外機復出水口這么小的問制題,不知道海爾的設計師們怎麼考慮的?搞一個塑料套子套上用膠帶粘上完事了,沒多少日子就又漏水了,維修人員也無法解決,來回幾次折騰,太有損海爾的品牌形象了吧?對國產品牌海爾原本抱的希望歸零!