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惠普售後家用類產品及平板電腦
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一、筆記本無法開機常見原因
1、電源問題
如果是外接電源首先看是否電源沒插內好或者插頭有問題。如果使用電容池，可能是筆記本電源電量不足。
2、主板故障
主板故障是筆記本電腦開不了機的主要原因。常由於筆記本進液，摔壞，和主板本身元件損壞等因素引起，出現以上情況馬上斷電關機進行送修。
3、電路故障
除去人為的進液和短路以外，大部分筆記本電腦開不了機的故障都是保護隔離電路出現問題和開機電路及EC周邊電路出現故障，有時電路會被燒壞一大片。
4、BGA故障
BGA故障也是引起的筆記本電腦開不了機的故障，在迅弛一代採用DBM作為南橋晶元的筆記本上極為常見的。
5、如果無法解決建議送至售後中心進行維修處理
E. 惠普售後服務的電話號碼是多少
hp有再線工程師,你可以得到再線服務,我的電腦二級緩存不會修改就是通過此方式解決的長沙售後服務點根本就是一些初中沒畢業的,我弟弟拿去修理把電腦整的全是病毒,還劃了幾條痕跡
F. 惠普電腦售後服務電話24小時
您好，中國惠普售後家用類產品及平板電腦售後電話是400-885-6616。
G. 惠普售後電話
您好，感謝您選擇惠普產品。
惠普技術支持熱線電話是800-810-3888 或手機撥打400-610-3888.
當前筆記本出現的現象通常是與電池硬體運行有關的,您嘗試一下靜電是否的操作方法,靜電積累可能會影響到硬體運行.建議您取下筆記本外接其他設備（若有內置光碟機取下光碟機中光碟），如果筆記本內部添加過其他硬體比如內存也需要取下，把電池和外接電源取下完全斷電靜置半小時釋放靜電，再接入電源開機觀察是否可以恢復正常顯示使用。
若仍然沒有改善,需要通過惠普電池檢測軟體檢測確認電池的運行狀態.
1、XP電池檢測：
您可以先使用HP battery check manager電池檢測軟體對您的電池進行檢測。在XP系統下，您可以嘗試使用這個電池檢測軟體來檢測電池，下載地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在檢測電池時一定要插電源適配器，根據檢測結果來判斷電池的工作狀態。安裝後點擊「開始」→「所有程序」→「HP」→「HP Battery Check」即可。
2、Vista電池檢測：
需要安裝下面兩個鏈接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安裝之後在開始-幫助和支持-疑難解答中有battery check可以運行檢測
3、win7電池檢測：
您可以用hp support assistant軟體檢測一下電池： http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54620.exe
安裝後雙擊打開桌面上的HP Support Assistant軟體，或依次點擊「開始」→「所有程序」→「HP」→「HP Support Assistant」選擇故障排除，診斷。點擊」電池、熱量和機械」，點擊「電池檢查」,然後查看檢測結果即可。
4、windows8版本軟體下載:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
安裝完成後通過win+Q組合鍵打開搜索界面，輸入Support Assistant或Assistant查找軟體，打開查看。
如果提示： Replace(更換)說明電池出現故障， 建議您聯系維修中心幫您處理。
您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
維修中心具體時間安排建議致電詢問確認，若周末電話無法接通，建議周一到周五致電聯系。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
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