1. 手機售後服務 包括什麼
先要問你是在什麼地方買的,如果是在專業的手機連鎖店的話一般都是這樣專子的.
再看你說的是手機屬還是手機配件的售後服務...
如果是配件不超過15天的話基本上是直接換新的,如果 超過15天的話送廠家換新的.耳機三個月包換,電池半年,充電器一年包換....
如果是手機的話7天之內有顯性故障(比如說通話沒有聲音啊)這明顯的手機質量問題客人是完全有理由要求退貨的...15天之內可以換.一年之內出現質量問題的話就是保修.像洋品牌的話你可以直接找當的的售後點.國產的話全部要送廠家修.保修有一個前提條件那就是不可是人為的(比如說進水.自己拆手機啊)
2. 在手機qq打開ppt的方式換成總是該怎麼辦改回來只一次
改一下手機默認打開方式就好了
3. 手機售後服務流程及流程表
接機,客服檢查,如有人為損壞,直接返回,如在保修范圍內的-客服登記(開單)-(如緊版急直接權送工程師處,修機,再取機)這個分兩部分:1,修-送工程師處修理,可以修好的,直接修,如修不好的,給相關人員返廠修理;2,換-送工程師處檢測,主板完好者,直接換機。無法確定者須返廠檢測。不符合換機的,返還客戶。所有修好或換好的機子都需客戶簽字,返還客戶。
4. 手機上的PPT服務是什麼意思啊
用來打開PPT文件的吧
5. 手機PPT服務 是什麼意思
是手機對講機業務,目前國內移動已經開通此項業務,你只要支付相應的WAP上網流量費就可以免費使用,我的海爾HG-V66就有這項功能,挺好用的
6. 手機售後服務包括哪些內容
你好,手機售後服務包括手機維修和零部件更換的服務。
7. 手機售後服務制度範本
1.保修條例
1)購機之日起15日內非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務,手機盒子不要遺失!
2)您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)沒有損壞,否則不予更換。
3)所有手機均由廠方保修一年,配件保修三個月。(天線/外殼/液晶板不在保修之列)
4)隨機保卡上註明保修時限的以保卡為准。
5)購機後在一年之內請保管好手機包裝盒,以便日後維修與售後服務。
6)隨即贈送的禮品不屬於更換和保修范圍之內。
2. 產品保修
所有手機保修一年,配件保修三個月(天線、外殼、液晶板不在保修之列),維修地點及聯系方式請參見各產品隨機所附的《產品手冊》或《售後服務手冊》。
若隨機保卡上註明保修時限的以保卡為准。
購機後在一年之內請保管好手機包裝盒,以便日後維修與售後服務。
3. 產品保換
自客戶收到貨物起15日之內產品因非人為質量問題而影響使用,可享受保換服務,具體運行流程如下:
1) 客戶首先致電本公司服務熱線(0431-8988102),就產品問題向售後服務工程師咨詢,判定是否屬於質量問題。
2) 若在電話中不能判定是否屬於產品本身質量原因,我們建議客戶去當地的各手機產商指定維修中心進行產品質量鑒定,經鑒定若屬於質量問題,請聯系我們進行更換(請務必將鑒定報告和問題產品一同寄至我們公司)。非產品本身質量問題請客戶自己送修。
3) 若當地沒有手機產商指定維修中心或因其它原因客戶無法在當地進行產品質量鑒定,請客戶將產品寄至我們公司進行確認(郵寄時請寄上所有隨機附件、說明書及完整外包裝,並確保產品妥善包裝,防止產品在郵寄途中損壞)。
4) 我們的專業工程師對收到的問題產品進行問題鑒定,若屬於產品本身質量問題,我們將自收到退貨產品起3日以內寄出新貨。若不是屬於產品本身質量問題,我們將把產品寄回。
8. 懂手機PPT服務或會修手機的進來啊
ppt在中國是不能用的。。只有發達國家才有這項服務
9. 手機售後服務流程
1,攜帶三包憑證和購買發票等, 2,詳細介紹故障引發情況 3,填寫維修工單流程, 4,等待處理結果 5,取機時查看處理結果及保留好維修工單。