『壹』 售後服務的電話多少
你好,下面我來簡單的介紹一下售後服務電話是什麼:
一、售後服務電話可以從售後服務說起:
(一)售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。
(二)從服務內容說:代表消費者安裝、調試產品;根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;保證維修配件的供應;服務維修服務,並提供定期維護、定期保養;
(三)從服務體系:產品的售後服務,既有生產廠商直接提供的,也有經銷商提供的,但更多的是以廠家、商家合作的方式展現給消費者的。
二、服務要點
(一)耐心聆聽
對顧客所說的話要從從頭到尾耐心的聽。
(二)聽出真意
在顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中,你要注意的去聽,聽出顧客真正的用意在哪裡,看他們有什麼不滿或者抱怨的情形。
(三)引導顧客出對策
如果車輛問題實在沒有辦法解決,也可以讓顧客幫你想出對策。
(四)通過服務樹立企業形象
在產品同質化日益嚴重的今天,售後服務作為市場營銷的一部分已經成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要領地。
(五)提升顧客滿意度
售後服務作為顧客提出來的要求,廠家或者商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。
以上就是為您簡單介紹售後服務的重要性以及售後服務電話多少,加讓群主說明,售後服務電話多少,你要說明是什麼產品的售後電話?希望群主採納,謝謝。
『貳』 黃海金馬在山西有售後服務電話
黃海金馬。這款汽車品牌兒在山西有售後服務電話的。你在購車時就應該記上。
『叄』 仕通長城皮卡售後服務電話號碼是多少
四通長城皮卡售後服務電話號碼是多少?
仕通長城皮卡售後服務電話號碼你可以撥打當地的移動通信114查詢。
『肆』 黃海皮卡怎麼樣
史上最牛的「越野車」---登珠峰專用車:黃海汽車挑戰者2
本人於2010年7月19日購買黃海「越野車」一輛,當時那個高興勁啊、、、簡直無以言語!
辦理好所有相關手續我就開著心愛的挑2上路了;8月3日,行駛在崎嶇的317線馬爾康段,沿途的那個風景啊簡直美得讓人迷迷糊糊了,在一個轉彎處我習慣的輕點剎車,突然剎車失靈,還好我動作快由3檔迅速退到1檔拉手剎才有驚無險!想盡一切辦法開到附近維修站才知道剎車總泵壞了,那個緊張啊現在還做噩夢!換唄!這個還不是大問題哦、、、後面更精彩
8月11日,跟朋友相約到川藏北線自駕游,14日車冒煙打不著火,打電話給黃海售後,他們告訴我馬上有人來救援,這一等就是7天,7天過後告訴我他們來不了,讓我找車把車拖到服務站;當時我告訴售後部拖車要8000元,公司王總說不管花多少錢由黃海公司出。到了24號我到了成都,就是服務站的員工在,公司一個負責人都沒有在;拖車費用讓我先墊上,我借了8000元才讓拖車公司走了。25日發動機廠家與大泵廠家的到現場告訴我他們需要檢修是哪裡的問題,決定誰的責任,就誰付這個拖車費用。把我騙到大泵廠家,把大泵拆下來說是檢查,過了一會裝上去說是好的沒有問題;然後所有負責人都走了(拆之前打火冒煙,供油不足)裝上去就不冒煙了。我被他們騙了。我一直在找服務站負責人負責,在我強烈要求下服務站只給了我5000元,我自己倒貼3000元。也就作罷!本來以為沒有啥子問題了,但是沒有想到精彩還在後面、、、
9月20號回老家(金川)車又打不著火,冒黑煙;打電話給公司,公司22號派人去救援,這次直接給我換了個大泵。換了以後確實好很多,也好打火,也不冒黑煙,車也沒有以前抖了;以為這次就應該沒有問題了吧,萬萬沒有想到的是所有的高壓管子都漏油,回到服務站檢修了後一直漏油;直到現在還在漏油!
9月25日走川藏線318,剛剛過二郎山就發現車子冒黑煙,發動機聲音不正常,還有機油味,估計是燒機油了;立馬靠邊停車打電話給公司,把情況回報給公司後,公司要我把車開到雅安維修站,一路上燒了10桶機油啊!到了雅安4S店員工告訴我說增壓器壞了,必須換新的,而且要從成都發貨過來,要第二天才能修好!沒有辦法我只能傻等吧。結果到了第二天又告訴我說成都沒有貨,要從重慶發貨過來,還要多等一天;有別的選擇嗎?沒有!最後第3天才修好開回成都!上帝啊,這次應該結束了吧!不會有結束的,繼續上演那揪心的場面、、、
國慶啊,大假啊,幹啥呢?當然是自駕出遊啊!應邀請參加朋友的川西高原自駕,藉此機會也感受一下登珠峰專用越野車---黃海!於是就出發了、、、、沒有想到啊沒有想到,那叫什麼扭絲桿的東西跑掉了,這下嚴重了,首先是擋風玻璃鬆了,就快要掉的一樣、喇叭不響了、回水壺也壞了、後門管不嚴了、發動機發抖、整個車身傾斜。。。多危險啊!!開回四S店吧,後來師傅們一檢查才得知是大梁壞了,天哪,兩個月的車居然大梁壞了,從買到現在一直就沒有正常的走完一次,每次都會壞在路上;可悲啊!大家給小弟做個主,此事件該如何處理;我現在是沒有膽量繼續開下去了,同時也希望黃海廠家給個說法!
在此我也提醒一下新買車的朋友一定要謹慎點!謝謝!
『伍』 武威市中興威虎皮卡售後服務電話
一般的售後電話這些服務之類的電話號碼,你可以通過114或者是客服的服務電話就可以找到。
『陸』 黃海皮卡怎麼突然打不叫車了高速路上突然熄火!請問要檢查那些地方
燃油,點火系統 噴油系統,正時系統,
『柒』 黃海皮卡客服電話
『捌』 售後服務電話有誰知道
哪裡啊售後電話號碼,你不說清楚怎麼幫你,是電器還是其他的,你要說明白,如果是電器可以找到說明書就有售後電話,也過在度娘查詢。
『玖』 中國重汽的售後服務電話是多少
售後服務電話是4001-888-666轉4,中國重汽的其他服務信息都可以在官網查看,具體步驟如下:回
1.網路搜索,機內中國重汽有限公司答網頁;
權威資料:
銷售服務-中國重型汽車集團有限公司網站