Ⅰ 投訴TCL怎麼投訴,
拔12315,消費者投訴協會 。tcl這個老牌子還是不錯的。
Ⅱ TCL售後太差
樓上那個說的就不對了,你了解售後是什麼樣的嗎?中國的不好?你去買台洋品牌的看看售後好到哪去啊,都是外包出去的,也就是說售後不是廠家做得,都是給其他維修公司代理的。中國要說售後嘛,你買過海爾的電器嗎?海爾的不也是中國的?為什麼售後好呢?
Ⅲ TCL售後服務好嗎
TCL的售來後是很不錯的,也很有保障源。首先TCL是全國聯保的,不管你在哪個城市,只要買了TCL的產品,都是可以享受三包服務的。TCL的質保時間是一年,售後流程非常清晰,客服態度也很和善。去年買了TCL的電視,安裝師傅簡直太貼心了,我的很多問題他都給我耐心講解,而且還囑咐我怎麼使用電視能保護電視壽命。支持國貨,以後還會買他家的產品。
Ⅳ TCL王牌的投訴電話
可以撥打4008-123456,這是TCL的全國統一售後服務熱線
TCL彩電服務政策
1、服務承諾:
中心城市24小時內上門服務,邊遠地區預約服務。
2、保修政策:
2.1 普通CRT彩電產品按國家「三包」規定,整機免費保修一年,主要部件免費保修三年,主要部件是指:顯像管、高頻頭、行輸出變壓器、集成電路。
2.2 背投、液晶、等離子彩電產品按相關規定,整機(含主要部件)免費保修一年;其他按國家三包規定執行;
2.3 其他按國家三包規定執行;
更詳細內容可建議樓主撥打TCL的服務熱線進行咨詢。
電話: 4008-123456
電郵: [email protected]
地址: 廣東省惠州市俄嶺南路6號TCL工業大廈3樓TCL呼叫中心
Ⅳ TCL的售後服務真是:T太C差L了!!!
背投就是存在燈泡壽命問題,1400元的燈泡 價格不算貴,現在廠家都生產液晶電視,DLP都不生產了,既然維修部去買,就換上吧。
Ⅵ TCL電視售後服務電話多少
4008—123456。
服務要求:中心城市24小時內服務到位,鄉鎮/邊遠農村地區電話預約上門服務。
保修政策:
1、全國統一服務熱線4008-123456,提供24小時全天候服務咨詢。
2、TCL冰洗產品自出售之日起(憑有效發票)在三包有效期內享受免費保修,超過三包有效期按照公司規定的收費標准收費維修。
3、屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,可實行收費維修:
(6)投訴tcl售後服務擴展閱讀:
TCL彩電安裝調試服務:
1、座裝:用戶可自行安裝,需要上門座裝調試服務的,提供有償服務;
2、掛裝:需要上門掛裝調試服務且購買TCL服務工程師提供的TCL掛架的,免費安裝調試;需要上門掛裝調試服務但用戶自行購買掛架的,提供有償服務,並簽署安裝服務協議;
3、特殊掛裝:需要在特殊牆面或牆體上掛裝調試服務的,如在玻璃牆、大理石牆、瓷片牆、非承重牆、埋藏走向不明的線路和水管的牆體、非常規牆等上掛裝,存在安全隱患,由用戶與服務工程師另行協商,確認安裝調試價格並簽訂特殊安裝服務協議;
4、吊裝:需要吊裝調試服務的,由用戶與服務工程師另行協商,確認安裝調試價格並簽訂特殊安裝服務協議;
5、調試服務:除了上述安裝調試服務外,因用戶不會操作原因需要工程師專程上門調試機器的,提供有償服務
Ⅶ 怎麼投訴tcl售後服務部門
你可以打廠家的電話投訴,如果你的機器需要留廠超過8個工作日。可以要求提供備機使用
Ⅷ 我家電視剛過保修期就壞了,要怎樣投訴是tcl的
2018雙11蘇寧易購買抄的TCL,半襲年後故障放不出畫面,2019年6月29日售後上門,發現不了原因,未拆機檢修,電視機次日恢復畫面,此後開始,隔三差五齣現放不出畫面,以及畫面中斷的情況,有錄視頻為證,忍著用了。
2019.10月,開不了機,反復按鍵,靜置一夜後會出畫面,然後隨機發生無畫面自動關機,反復自動重啟,聯系了售後師傅上門修理,沒約成功。國慶假期結束,我就返回省城上班,管不了了,家裡老人不會處理回鄉住去了,等到春節再修理,這一等就是小半年,疫情期間全國人民隔離在家。
2020年6月,疫情穩定恢復正常生活了,再查看電視,徹底沒畫面,開不了機,售後上門修,診斷為主板損壞,已過1年保修期,要付費500+修理
問蘇寧易購客服,回復:過了保修期是應付費。我問,我在線反饋過你們多次,這台電視機明顯屬於異常情況,我有理由懷疑是產品質量不合格,翻新機或者故障機,蘇寧和TCL都是大牌,措施和政策是什麼。
我無語了,5800多賣給我的電視,一年半故障十幾次,修理兩次,後續情況不明。
兩大牌負不負責?
Ⅸ TCL電視機投訴電話
那就打電話給12315,投訴他們公司,看看消費者協會那邊怎麼說,應該會告訴你一些解決辦法的,不過像這種事情需要有耐心!祝你早日處理掉這個問題!
Ⅹ tcl的投訴電話投而不管怎麼辦
我剛才也打TCL的投訴電話,他們也不管也不理,唉,大家千萬別買TCL 電視,裡面太多的垃圾軟體了,卡到你恨不得把電視扔了。