⑴ 約翰史密斯熱水器售後服務熱線電話多少
網上購買的約翰史密斯熱水器一個月了沒到貨?找誰投訴??客服忽悠?經理不接電話??
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⑸ 新樂史密斯熱水器售後電話是多少啊,有知道的嗎
看機身側面,有廠家的電話,也可以通過廠家電話問到當地的電話
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也不知道你是哪個城市的,最方便的方法就是打114查詢
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官方客服電話
24小時服務熱線:400-828-8988
濾芯更換/耗材購買專線:400-198-8988
艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司
地址:江蘇省南京市經濟技術開發區堯新大道336號
電話:025-85801000
郵編:210038
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收費服務范圍:
1、所有非保修期內的服務;
2、在保修期內,但非因產品質量和安裝質量而導致的服務,《產品保修政策》中規定的不屬於保修范圍的事項。
服務范圍:
排污、清洗、除垢( 配件、除垢劑費用另計,收費請參照《服務人員手冊》)凈水機保養不收取人工費,濾芯價格請參照《服務人員手冊》 商用產品全年保外保養價格包括一次全面保養、兩次安檢的服務費以及一年內維修服務費,不包括陽極棒、除垢劑材料費、零配件更換及差旅費;
北京地區收費以當地提供的收費價格為准。
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約翰史密斯熱水器上海市區報修
(400)(8867)(315)
約翰史密斯熱水器常見故障及處理方法
一、點不著火
(1)氣源總開關未開,打開氣源總開關
(2)電池電力不足,更換電池
(3)點火針油垢多,清潔點火針油垢
(4)點火針位置不當,調整點火針與火蓋的距離4-6mm,並對准火孔
(5)微動開關壞專業人員更換
二、漏氣(或有異味)
(1)膠管老化破裂或脫落更換或重新連接膠管
(2)爐頭主火未點燃、意外熄火,待燃氣散盡後再點火
(3)進氣管密封膠圈老化,更換膠圈
三、火焰異常
(1)紅火:空氣濕度大,油煙大,正常現象
(2)黃火:風門開度過小,開大風門
(3)火蓋火孔有污物,清理火蓋
(4)鋼瓶中液化氣快用完;,更換一瓶液化氣
四、離焰、脫火(火焰脫離火孔)
(1)風門開度過大,調小風門
(2)燃氣壓力過大,用液化氣鋼瓶時,請專業人員調減壓閥。用管道氣的把燃氣總開關關小一點
(3)廚房空氣流動太快,抽風過猛,適當關小門窗,油煙機打弱檔
五、回火(在爐頭里燃燒)
(1)火蓋沒放好,放好火蓋
(2)燃氣壓力過低,如果為了省氣關小,要適當開大,把管道總開關開大
(3)火蓋火孔有溢出液體和贓物,把火蓋清理干凈
(4)燃燒時間過長,爐頭溫度過高,暫停使用,冷卻後再用
(5)風門開度過大,調銷風門
六、火焰短小無力
(1)燃氣壓力低,檢查液化氣鋼瓶閥是否開度小河減壓閥是否有故障
七、火焰易熄
(1)離子感應針偏離火焰,調整離子感應針
八、熄火有雜訊
(1)關火操作速度太快,關火時慢一點
九、燃燒時有哨聲
(1)噴嘴有毛刺,清理毛刺
十、自動熄火
(1)離子感應保護,感應針偏位,火蓋放到位,調整感應針對准火孔
(2)熱電式保護,熱電偶位置不對,調小風門,調整熱電偶對准火孔
(3)感應針與接地套(不銹鋼件)之間有水或贓物,使用感應針接觸火焰,清掉水和贓物
(4)感應針折斷,專業人員更換
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