北京現代創新售後服務

『壹』 北京現代汽車有限公司的企業榮譽

【2014年】
1. 2015年1月15日，在北京市人力資源服務行業協會、上海人才服務行業協會、上海市心理學會、諾姆四達研究院共同主辦的「2014中國最佳人才管理與領導力發展評選」會上，北京現代榮獲「人才評價體系建設最佳實踐獎」。
2. 2014年12月，北京現代以764分的成績在J.D.Power公布的《2014年中國汽車售後服務忠誠度報告（SLS）》中榮獲第一。
3. 2014年12月21日，在第九屆清華「IE亮劍」全國工業工程應用案例大賽上，北京現代榮獲1個二等獎和7個三等獎。
4. 2014年11月， 在2015易車年度汽車盛典中，北汽現代榮獲2014中國汽車年度品牌成就企業獎。
5. 2014年11月20日，由廣州日報主板的2014中國（廣州）年度汽車總評榜正式揭曉，其中，北京現代榮獲「年度風雲汽車企業」稱號。
6. 2014年11月，在中國汽車主流媒體聯盟主辦的（廣州）年度汽車總評榜的評選中，北京現代小型SUV ix25摘得「年度最受歡迎新車」獎項，第九代索納塔斬獲「年度最值得期待新車」獎項。
7. 2014年11月，北京現代在「企業文化頂層設計與基層踐行——中外企業文化2014峰會」上榮獲「企業文化頂層設計與基層踐行優秀單位」稱號。
8. 2014年11月底，在由中國汽車技術研究中心主辦的「2014第七屆中國汽車安全主題巡展」中，北京現代榮獲「2014中國汽車安全星盾獎▪動力獎」。
9. 2014年11月12日，在中國企業文化促進會上，北京現代榮獲企業文化建設模範單位，公司常務副總經理劉智豐榮膺企業文化建設模範管理者。
10. 2014年10月31日，北京現代在J.D.Power公布的《2014年中國新車質量調研報告（IQS）》中榮獲一般品牌第二，其中，朗動斬獲細分市場第一名。
11. 2014年9月25日，2014年中國汽車行業用戶滿意度（CACSI）測評結果公布，北京現代名圖、ix35、途勝、瑞納斬獲四個細分市場第一名，同時，售後服務榮獲第一名，銷售服務榮獲第二名。
12. 2014年8月，北京現代被中國機械工業聯合會授予「全國機械行業文明單位」稱號。
13. 2014年7月26日，在第三屆全國企業文化人才工作會議暨踐行社會主義核心價值觀實踐學習會上，北京現代榮獲「踐行社會主義核心價值觀企業文化優秀單位」稱號。
14. 2014年7月，在J.D.Power公布的《2014年中國汽車銷售滿意度調研報告（SSI）》中，以772分的總成績位列第一。
2014年1月7日-9日，北京現代連續獲得三項大獎，先是在鳳凰網主辦的「2013中國汽車年度盛典」上斬獲「年度企業」大獎，接著在搜狐網主辦的「2013-2014搜狐年度大選」中，名圖榮膺「首選中型車」稱號，最後在新浪網主辦的「2014新浪年度車評選」中，全新勝達榮獲「2014年度SUV」大獎。
【2013年】
1. 2013年12月20日，北京現代全新勝達在《汽車族》主辦的 「中國年度車型」評選中，斬獲「2014年度多功能車」殊榮。
2. 2013年12月19日，北京現代榮獲「第十屆中國年度汽車總評榜」，「年度風雲企業」，名圖榮獲「年度最受歡迎新車」 。
3. 2013年12月18日，「2013品牌中國年度人物頒獎盛典」在京舉行。北汽集團董事長、北京現代董事長徐和誼榮膺「2013品牌中國年度人物」。
4. 2013年11月6日，在「2013年中國汽車服務金扳手獎、金手指獎評選」活動上，北京現代榮獲「優秀服務品牌·價值體現獎」。
5. 2013年10月31日，J.D. Power亞太公司發布2013年中國新車質量研究SM（IQS）報告，北京現代IQS成績大幅度提升，其中索納塔經典在高端高檔中型車細分市場排名最高；瑞納在入門中型車細分市場排名最高。
6. 2013年7月15日，北京現代董事長徐和誼榮獲「新中國汽車工業60周年領軍人物大獎」。
7. 2013年7月6日，北京現代榮獲「全國企業黨建工作先進單位」稱號。
8. 2013年6月22日，北京現代被評為「中國企業文化管理創新典範單位」，李峰黨委書記入選「中國企業文化管理傑出人才」。
9. 2013年5月27日，CTCC在上海國際賽車場舉行第二分站比賽，北京現代車隊獲得本場賽事的「廠商杯」冠軍。
10. 2013年5月5日，北京現代仁和發動機部機加工2車間榮獲「北京市工人先鋒號」稱號。
11. 2013年4月29日，北京現代MISTRA名圖榮膺2013上海車展「最受關注車型」大獎。
12. 2013年1月19日，北京現代朗動榮獲2012「CCTV年度最具市場潛力車型」大獎。
【2012年】
1. 12月22日，由中國主流媒體汽車聯盟主辦，「驅動2013—2012中國車市總評榜」在西安揭曉，北京現代喜獲中國汽車總評榜「年度風雲汽車品牌」大獎，同時，朗動榮獲「年度最受歡迎新車」獎項。
2. 11月30日，2012中國企業文化管理年會召開，北京現代榮獲「中國企業文化競爭力十強」和「中國汽車製造行業企業文化示範單位」榮譽稱號，黨委書記、常務副總經理李峰被授予「2012年度中國企業文化領軍人物」稱號。
3. 11月16日，北京現代在第四屆CCTV中國年度品牌發布盛典上，榮膺「CCTV2012中國年度品牌」。
4. 9月21日，北京現代呼叫中心榮獲2012年度中國最佳客戶聯絡中心——最佳客戶服務獎。
5. 5月12日，北京現代榮獲「2012年度全國企業文化人才建設突出貢獻單位」稱號。
6. 5月2日，北京現代朗動憑借其在2012北京車展期間超高人氣，榮膺「最受關注車型大獎」。
7. 3月7日，北汽集團黨委書記、董事長，北京現代董事長徐和誼榮獲「中國汽車入世十年功勛人物」稱號。
8. 1月18日，北京現代第八代索納塔榮獲「2011年CCTV中國年度汽車大獎」和「2011CCTV年度中級乘用車」兩項終極大獎。
【2011年】
1. 12月23日，第八代索納塔榮獲中國主流媒體汽車聯盟2011中國汽車總評榜「年度風雲汽車」大獎。
2. 12月14日，北京現代榮獲「2011年度第五屆金手套北京汽車行業售後服務滿意度十強品牌」。
3. 12月1日，北汽集團和北京現代董事長徐和誼當選為「2011年度華人經濟領袖」，也是唯一汽車界領軍人物獲此殊榮。
4. 11月6日，北京現代蟬聯2011CTCC年度車手總冠軍，並在全年八站比賽中獲得5個分站的車手冠軍和車隊冠軍。
5. 9月15日，北京現代黨委喜獲全國非公有制企業黨建強、發展強「雙強百家黨組織」榮譽稱號。
6. 8月15日，北京現代榮獲「全國模範勞動關系和諧企業」稱號。
7. 6月19日，北京現代黨委榮獲建黨90周年「全國黨建創新十大傑出貢獻單位」稱號。
8. 5月5日，「第九屆中國汽車創新論壇」在上海嘉定區安亭鎮舉行。北京現代被評為「中國汽車十年影響力整車企業品牌」，旗下伊蘭特車型被評為「中國汽車十年經典乘用車」，常務副總經理李峰被評為「中國汽車十年影響力營銷人物」榮譽稱號。
9. 4月14日，北京現代榮獲北京市第十屆「思想政治工作優秀單位」稱號。
10. 1月25日，北京現代ix35榮膺「2010 CCTV最受市場歡迎大獎」。
11. 1月18日，北汽集團、北京現代董事長徐和誼榮獲2010 CCTV中國經濟年度人物獎。
【2010年】
1. 10月31日，全國企業文化建設工作年會在京召開，北京現代榮獲百家重誠信單位稱號，黨委書記、常務副總經理李峰榮獲企業文化建設領軍人物稱號。
2. 5月27日，首屆節能中國貢獻獎頒獎盛典暨第十三屆科博會中國能源戰略高層論壇在北京舉行。北京現代榮獲「節能中國貢獻獎」，成為首屆「節能中國貢獻獎」評選活動中唯一獲此殊榮的合資汽車企業。
3. 10 月30 日,北京現代榮獲企業文化建設百佳貢獻單位榮譽稱號。
4. 9月18日，北京現代榮獲「2009中國汽車時尚先鋒企業」稱號，常務副總李峰榮獲「2009中國汽車時尚先鋒人物」銷售突出貢獻獎。
5. 3月27日，北京現代獲得「中國質量萬里行產品售後服務質量優秀企業」稱號，在全國汽車行業中被評為最優秀企業。
6. 3月1日，北京現代第二工廠被評為「2008年度首都綠化美化花園式單位」。
7. 2月19日，北京現代榮獲「全國機械工業先進集體」稱號。
【2008年】
1. 11月26日，北京現代榮獲「中國企業文化建設50強單位」稱號，董事長徐和誼被評為「中國企業文化建設特殊貢獻人物」。
2. 8月7日，董事長徐和誼光榮地成為2008北京奧運會聖火傳遞北京地區的火炬手，在公司門前順利完成奧運火炬的傳遞工作。
3. 4月28日，中華全國總工會授予北京現代轎車一廠總裝車間「工人先鋒號」稱號（尚屬首次）。
【2007年】
1. 10月20日，北京現代榮獲第四屆中國人力資源管理年會「2007年中國最佳僱主企業」稱號。
【2006年】
1. 6月24日，北京現代黨委獲全國先進基層黨組織稱號。
2. 3月15日，首屆中國汽車品牌顧客滿意度調查，北京現代榮獲中國汽車品牌顧客綜合滿意度獎（第五名）、十佳汽車企業形象大獎，董事長徐和誼榮獲中國十大汽車風雲人物獲獎。
3. 3月10日，董事長徐和誼被評為2005年中國汽車年度人物。
【2005年】
1. 12月17日，北京現代榮獲「影響百姓生活十大品牌」稱號，董事長徐和誼榮獲「十大經濟人物」稱號。
2. 11月4日，北京現代榮獲2005年度中國企業卓越表現獎。
3. 5月17日，董事長徐和誼被中國汽車創新論壇評為國內汽車企業最佳CEO。
【2004年】
1. 12月26日，董事長徐和誼被評為2004年中國經濟十大新聞人物。
2. 12月10日，北京現代榮獲「2004年北京市最具影響力企業」稱號。
3. 4月31日，北京市總工會授予北京現代「北京市經濟技術創新先進企業」稱號。
4. 4月23日，總經理盧載萬當選北京市第三屆「突出貢獻企業家」。

【2003年】
1. 12月17日，董事長徐和誼被評為2003年十大汽車新聞人物。
2. 7月15日，中國汽車工業誕生50周年，北京現代被評為「增長速度最快，最具成長性的企業」；「2002年10月18日，北京現代掛牌成立」被評為「50件大事」之一；董事長徐和誼被授予：「中國汽車工業50周年最具影響力人物」的稱號。
3. 6月25日，北京市人民政府向鄭夢九先生頒發北京市榮譽市民證書及紀念牌，鄭夢九會長是第一位被授予北京市榮譽市民的韓國人。

『貳』 北京現代汽車售後服務怎麼樣

你們城市有沒來有現代的4S店

如果有自4S店的話還算可以

我的悅動年前出了點問題

在首保之內 二話沒說就給修了

不過等部件等了一個星期 時間久了點

綜合來說 售後的態度還是很不錯的

不過這也是我這個城市 不知道你那裡情況怎麼樣

我想每個店應該都不一樣吧

『叄』 請問北京現代客服電話號碼是多少

北京現代客服電話號碼是：800-800-1100。

北京現代不僅設置了客服熱線，而且車主們也可以通過官網北京現代在網頁上申請在線客服，解決車主問題，咨詢的范圍是：車主服務、生活服務、賬號問題和其他服務。

北京現代的企業理念是：用精細的經營管理創造最好的回報，讓股東滿意； 以舒適的現場提供最好的工作環境，讓員工滿意； 靠完美的汽車開辟最好的生活，讓顧客滿意。

(3)北京現代創新售後服務擴展閱讀：

2017年4月18日，北京現代推出了全新的「享你未想 · 北京現代智慧服務」品牌。「享你未想 · 北京現代智慧服務」是北京現代針對當今汽車消費市場呈現出的數字經濟、共享經濟、體驗經濟等新態勢，充分把握消費者對汽車服務的前瞻信息引領、個性化定製、超前服務等深層次需求；

並結合自身15年服務用戶的成功經驗推出的全新服務品牌。它由原來的只關注車輛生命周期，升級為對客戶用車生態的全面服務，基於互聯網科技的進步，先於消費者預見需求；

通過「移動的生活航母」、「全天候貼身管家」、「便捷透明的汽車消費」、「隨身攜帶的在線車間」，以及「隨時隨地的共享服務」五大服務功能給客戶帶來高效、智能、共享，以及個性化定製的智慧服務體驗。

『肆』 現代汽車售後服務怎麼樣

你們城市有沒有現代的4S店如果有4S店的話還算可以我朋友的現代車年前出了點問題 ，在首回保之內，二話沒說答就給修了不過等部件等了一個星期 時間久了點。我也是計劃買進口現代全新勝達才去了解的，綜合來說 售後的態度還是很不錯的不過這也是我這個城市， 不知道你那裡情況怎麼樣

『伍』 北京現代的客服電話是多少

北京現代客服電話形同虛設，打了只能讓你更生氣，真後悔買北京現代的車，經銷商都是大爺你打電話我也不怕。

『陸』 北京現代汽車24小時服務熱線

『柒』 北京現代汽車售後客服太差，有什麼問題沒人搭理（買有車的朋友回答下）。

那是因為你沒有找對人啊。4S店的服務分為兩種，一種是售前，就是賣回你車的銷售顧問，他們只負責答整車的銷售；另外一種是售後，就是負責買完車之後維修保養以及其他用車問題，所有的店售前和售後都是分開的，所以你問銷售顧問他肯定不怎麼熱情，因為說不定他也不懂啊，買完車的時候他們應該有服務顧問，以後你所有用車的問題直接聯系服務顧問。不過買完車他們也沒主動聯系你，說明他們的服務確實不怎麼樣，連這些基本的服務都做不好。

『捌』 北京現代服務熱線

誰知道北京現代汽車公司總廠的售後服務電話或者是投訴電話。 急用，謝謝 北京現代官網聯系方式頁面鏈接如下，上面有他們的銷售、客服熱線。 http://

『玖』 北京現代汽車總公司的服務質量怎樣反應問題為什麼都不見處理

這種問題總公司一般都會分配給4S店處理的。但是總公司的人員周六周日是雙休的。
如果4S店不處理的話那就會直接罰錢了。

『拾』 北京現代汽車服務顧問主要工作內容詳細點謝謝！

1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。3、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時准確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或徵求有關人員（上級）意見，並得到 客戶確認後，開出維修工單，並耐心向客戶說明收費項目及其 依據。5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。7、 嚴格執行交、接車規范。8、 根據維修需要，在徵求客戶同意的前提下調整維修項目。9、 協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。10、 善於與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。11、 定期向客戶進行回訪，徵求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 並根據相應項目做好記錄。12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠願意成為我們的朋 友。13、 處理好客戶的投訴，根據實際情況認真耐心的做好解釋，最大 限度的降低客戶的投訴。