A. 想要辦理售後服務認證,怎麼弄呢
組織提交服務認證申請書及文件資料
審查企業申報資格,做出是否受理決定,簽訂認證合同
委派評審組實施認證評審;
依據評審發現形成評審結論
評審委員會最終審定;
通過認證,頒發認證證書
售後服務認證證書的有效期3年,每年對獲證企業進行一次監督評審;
B. 五星售後服務認證怎麼申請
五星售後服務體系認證的流程:
1、企業向第三方認證機構提出申請,提交申請表和版相應資料。
2、第三權方認證機構審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同。
3、評審部審查企業的服務體系文件。
4、派遣評審員到企業現場評審和評分。
5、經評審委員會最後審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。
五星級售後服務認證需要的資料如下:
1、認證申請書,包括申請組織的服務提供活動等情況的說明;
2、法律地位的證明文件(包括:企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件;
3、若服務覆蓋多場所活動,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);
4、組織機構代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;
5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等的復印件;
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C. 售後服務認證要怎麼辦理有知道的嗎
天津岩真可以辦理的,還是挺專業的,好多年了,比較有經驗,所以出證也能快一些。
D. 五星售後服務認證企業辦理需要什麼條件
企業來如想要獲得售後服務認證源證書,首先需要按照《商品售後服務評價體系》標准(GB/T27922-2011)建立起服務體系(必要時可尋求咨詢機構的幫助),向第三方認證中心提出申請認證,第三方認證中心收到企業提供的資料後,與企業簽訂認證合同,按照公正、合理、規范的原則,對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照終的評分結果頒發相應的星級證書。
補充資料:獲得商品售後服務認證的好處
(1)權威認證,通過認證的企業,證明其在全國全行業范圍的服務優秀性。
(2)大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
(3)消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識「售後服務認證」星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
(4)企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標准,能強化服務管理水平及服務能力。
(5)持續改進服務,完善服務體系,建立良好售後服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
一般從申請認證到獲證的時間大概需要20-40天左右的時間。
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E. 專業辦理售後服務認證是機構都有誰
在天津岩真辦理的認證,過程特別的順利,工作人員的態度好,有問題都能及時解答,出證快。
F. 售後服務認證哪裡能辦誰知道
天津岩真可以辦理啊,這是我千挑萬選的機構,出證快,費用低,確實沒選錯。
G. 售後服務認證怎麼辦理,有知道的嗎
可以到天津岩真辦理,比較專業了,辦事效率高,出證也快,有什麼問題都能問,非常有耐心。
H. 如何獲得商品售後服務認證證書
找有許可權的認證公司,通過審核就可以發證了,有五星、四星、三星的區別。我們公司就是認監委備案的有服務認證資質的。
I. 請問一下售後服務認證到哪裡能辦理
國務院2014年26號文件《國務院關於加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》中要求:「鼓勵企業將售後服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務功能,健全服務網路,提升服務質量,完善服務體系。完善產品「三包」制度,推動發展產品配送、安裝調試、以舊換新等售後服務,積極運用互聯網、物聯網、大數據等信息技術,發展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售後服務新業態。大力發展專業維護維修服務,加快技術研發與應用,促進維護維修服務業務和服務模式創新,鼓勵開展設備監理、維護、修理和運行等全生命周期服務。積極發展專業化、社會化的第三方維護維修服務,支持具備條件的工業企業內設機構向專業維護維修公司轉變。完善售後服務標准,加強售後服務專業隊伍建設,健全售後服務認證制度和質量監測體系,不斷提高用戶滿意度。