Ⅰ 華為商城有售後服務么
你好,
1、這個當然有的。
2、一般的商城都會有售後的,這么大的企業會沒有嗎。
3、你可以到商城的維保類裡面看一下。
Ⅱ 華為客服中心電話
華為客服中心的電話你可以直接在網上網路查詢到。包括每個地方的客服電話,每個地方的體驗店地址,然後你直接撥打電話過去就好了,很方便的!
Ⅲ 華為手機客服電話24小時人工服務
前兩天正刷朋友圈,一條圈內知名媒體人周掌櫃的動態突然跳出來。
定眼一看,是因為華為作為全國唯一一個全平台客服值班的品牌,每天晚上有好幾十號人熬夜加班,處理客戶問題的事情,官方卻從來沒對外提過。這讓媒體人有點看不下去了,直問這么「厚道」的事情為啥不對外宣傳一下呢?
其實這種事情發生在華為身上並不奇怪。作為一個專注於技術創新,執著於研發的手機廠商,華為在宣傳這件事情上本身是非常低調的。除了對每次新機的黑科技和技術點的傳播以外,華為似乎很少宣傳除了產品以外的其他東西。但這並不代表這家公司除了產品優秀,其他方面就在懈怠。華為在前端和後端仍然做了很多潤物細無聲的工作,切實解決用戶困難,讓消費者獲得切身的好處,從這個角度來看,華為「厚道」的真的有點過分。
在國內,華為是做到了唯一24小時電話、微信、電商平台客服值班的品牌,二十四小時不打烊。其他廠商或多或少都無法保證所有溝通渠道的客服全天候響應。線上服務最重要的除了快速響應和解決問題以外,就是全時段的覆蓋,因為很多用戶很有可能會在夜晚遇到手機出現問題,咨詢解決的場景。
比如蘋果的客服熱線受理時間是周一至周五上午 9 時至晚上 9 時,周末上午 9 時至晚上 6 時,不含公共節假日。而三星的客服熱線時間,則是周一至周五上午 8點到下午6點, 周末及法定節假日晚上提早一個小時下班。再看國產手機,OPPO,VIVO,和小米都無法做到全客服渠道24小時人工服務覆蓋。
除了以上提到的在線上服務建立高的行業標桿,華為線下服務依然有著更嚴格的標准。比如行業普遍維修服務點下班的時間是18點左右,但華為線下超過200家服務中心都會營業到晚上20點。留更多的時間給到消費者。
除了服務時間更長,行業標准更嚴格以外。華為在此之前還推出了消費者服務日活動,並且對EMUI預裝的會員服務APP進行了升級,普通華為用戶能通過會員服務APP自動檢測手機故障、查詢門店、查詢寄修信息等等。甚至還能通過服務APP學習更多華為手機使用的小技巧。力求做到有溫度的服務、更近距離的服務。
Ⅳ 華為客服電話24小時人工服務
Ⅳ 華為客服24小時電話是多少
消費者服務熱線:800 830 8300
技術支持熱線:400-830-8300
華為商城客服熱線:400-088-6888
華為簡介:
華為技術有限公司,成立於1987年,總部位於廣東省深圳市龍崗區。華為是全球領先的信息與通信技術(ICT)解決方案供應商,專注於ICT領域,堅持穩健經營、持續創新、開放合作,在電信運營商、企業、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。
為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務,並致力於實現未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。2013年,華為首超全球第一大電信設備商愛立信,排名《財富》世界500強第315位。華為的產品和解決方案已經應用於全球170多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
Ⅵ 華為手機客服電話
消費者服務熱線:800 830 8300
技術支持熱線 400-830-8300
華為商城客服熱線 400-088-6888
(6)華為商城售後服務電話擴展閱讀:專
掌中的服務專家:
1、使用技巧推薦屬
根據用戶需求,提供場景化,生活化的產品使用技巧給到用戶,幫助用戶更好的玩轉手機
2、服務支持
集多種售後服務功能入口,為您的手機提供全方位手機問題解決方案
3、服務權益
通過華為賬號管理您的設備權益,查詢服務進展,設備狀態,享受更好的服務體驗
Ⅶ 華為商城投訴電話是多少
華為商城沒有客服電話么?要是沒有你就進華為的主站去找唄。或者直接打12315
Ⅷ 華為商城投訴電話