櫥櫃售後服務承諾

㈠ 捷西櫥櫃獨特的售後服務模式主要是什麼

1、質量承諾
捷西廚櫃承諾保證，您所使用的櫥櫃符合《住宅廚房及相關設備基本參數》（國家櫥櫃業標准）相關內容！
(1) 地櫃、吊櫃、門板高低平衡整齊。門板的間隙根據開啟所需控制在3.0mm以內（特殊造型或結構門除外）
(2) 廚櫃門開啟自如，抽拉式門板，抽拉無障礙。廚櫃表面無利角或毛刺、光滑適手。
(3) 人造石檯面板平整、無翹曲，平整度控制在每米翹曲不超過±3.0mm，靠牆後擋水距牆縫隙控制在±5.0mm以內（適當留縫是檯面板熱脹冷縮所需），拼接處表面無痕，爐灶挖孔加固措施完整。
(4) 金屬配件性能、櫃體承重力學性能均達到國標。
(5)捷西產品均達到國家強制性環保標准，符合人體健康要求。建議廚櫃安裝後，經常打開廚櫃及廚房門窗，加快微量甲醛揮散速度。2、售後服務
(1) 安裝現場實行監理制，專業技術人員對安裝現場進行監理，保證客戶買得放心，用得省心。
(2) 使用前回訪，告知使用保養知識。
(3) 特別設置的客服部門，由專業人員全程跟蹤解決。

3、保修條款 (1) 保修期由櫥櫃安裝結束客戶簽字驗收之日起計算。
(2) 櫥櫃一年免費質量保修，檯面五年免費保修，終身維護，
(3) 五金配件、電器保修期以使用說明書為准。
(4)因用戶使用不當等非質量問題造成的損壞或超過保修期的維修，公司酌情收取維修費及配件費。

㈡ 整體櫥櫃看好這六點可遠離陷阱

廚房的主要傢具就是櫥櫃，現在家庭裝修中很多人都會選擇整體櫥櫃整體櫥櫃，整體廚櫃可以把廚櫃、操作台以及廚房電器等各種功能部件有機結合在一起，這樣更方便營造良好的家庭氛圍，加強家居裝修效果，下面我們來看看整體櫥櫃裝修注意事項有哪些：

整體櫥櫃裝修注意事項：

整體櫥櫃裝修注意事項：1、品牌

很多人選擇整體櫥櫃直接就沖著大品牌就過去了，選擇大品牌的東西沒錯，質量有包裝，工藝也好，但是一些不法商家會買進一批整體櫥櫃，貼上積極的品牌標簽就鼓吹這櫥櫃多好多好，所以在選擇是大家還是得注意，記得所要檢測報告等資料看看，多了解一下。

整體櫥櫃裝修注意事項：2、價格

部分業主會趁著一些商家在搞特價進行整體櫥櫃選擇購買，趁著搞活動的確可以獲得一些優惠，但不要盲目的被低價格給誘惑了，整體櫥櫃一般價格都好好幾千，好一點的要上萬，如果給出來的價格太低，建議還是不要考慮，這類型的特價銷售櫥櫃一般在售後服務等其他地方會存在缺陷。

整體櫥櫃裝修注意事項：3、生產工藝

精湛的生產工藝是優質櫥櫃的基本保證，有的櫥櫃投入使用後經常出現門板膨脹、變形等現象都是因為封邊工藝不完善導致的。所以消費者在選購櫥櫃時，不但要細看櫥櫃的製造工藝，而且還要詢問廠家的廠址、生產設備和工藝師的情況，判斷廠家的整體櫥櫃生產工藝如何。

整體櫥櫃裝修注意事項：4、板材

整體櫥櫃的板材質量很重要，很多銷售人員介紹產品時通常說，我們用的是防潮板，經過特殊處理，防潮效果好，當然價格也稍貴。其實，防潮板其實只是在普通中密度板上做了處理而已，在成本環節，防潮板和刨花板的加工難度、輔料和機械損耗等方面都要比其他板材低得多。不了解的消費者或許就被銷售員給說服了就購買了，選購櫥櫃之前建議先去了解下一般用來製作整體櫥櫃的板材都哪些，各有什麼區別，哪那種更好，或者直接帶上有經驗的親戚朋友來幫自己挑選一下。

整體櫥櫃裝修注意事項：5、五金

五金配件是櫥櫃的重要組成部分之一，它的優劣直接影響著櫥櫃的質量和使用壽命，其中門鉸鏈和滑軌都是直接關繫到櫥櫃使用壽命的五金件，目前市場上很多櫥櫃廠家採用價低質差的門鉸鏈和滑軌，對此一定要加以重視提高自己對整體櫥櫃五金配件優劣判斷能力。

整體櫥櫃裝修注意事項：6、售後服務

售後服務是一個永恆的話題，一些不負責任的櫥櫃廠家只重視售中服務，忽視售後服務。檯面斷裂、櫃門縫隙變大、廠家不給及時維修等問題無疑會給消費者的生活增添許多煩惱。消費者在選擇櫥櫃時，要關注廠家的安裝及售後服務承諾和相關制度。

整體廚櫃是指由廚櫃、電器、燃氣具、廚房功能用具四位一體組成的廚櫃組合，現在家居廚房裝修也來越多人會選擇整體櫥櫃來布置，這樣方便把廚房打造成一個統一風格的空間，但在整體櫥櫃的選擇上大家可要擦亮眼睛了。

㈢ 艾普櫥櫃的售後服務承諾書對咱們終端客戶有啥幫助呀

是對消費者售後的一個保障。買櫥櫃首先就必須搞清其保修期限有多長。一般要求是不低於5年（最少必須3年以上）。一般品牌櫥櫃的保修周期都不低於5年

㈣ 定製傢具售後

你好，一般安裝工人進門就直接迅速開展安裝工作，便有些消費者的櫥櫃櫃門安得歪歪扭扭合不上等等。很多情況下這其實並不能怪工人，有些經銷商會給安裝工人下達超額任務，為了趕時間，工人門也就會出現趕工湊合的心態，這樣很留下隱患。
出現問題維權困難
除了少數的經銷商較為規范外，大部分經銷商在銷售傢具時不向消費者出具產品說明以明確保修責任，也不主動向消費者介紹關於售後服務的事項，有的經銷商銷售傢具則是只開收據不開發票。為了吸引消費者的一些傢具經銷商家打出「終身維修」的承諾，但往往是作秀居多，兌現很難。

㈤ 購買整體櫥櫃請注意陷阱

最近，記者因為房子裝修要購買整體櫥櫃，出於多年跑市場的原因，特別重視貨比三家。為了能買到最中意的產品，記者在北京先後跑了十里河建材一條街、億客隆建材市場、樂華梅蘭、東方家園、百安居等建材超市，深深感受到整體櫥櫃市場的陷阱之多、之深。在這里，記者對其加以總結，給消費者提個醒。

一、價格陷阱

同所有的商品一樣，價格是整體櫥櫃廠商喜歡的促銷手段，而且是精於此道。記者這里要說的不是降價促銷陷阱，而是報價陷阱。

目前櫥櫃行業最通用的報價方式就是按延米計價，即按照櫥櫃櫃體的長度來計算：延長米價格×櫥櫃長度。這種報價方式最大的陷阱就出在吊櫃上，因為這里的延米是按地櫃的長度計算的，一般吊櫃要去掉吸油煙機、微波爐等所佔的空間，所以實際櫃體並沒有地櫃長，但銷售人員依然會按地櫃的長度計價，這樣消費者就吃虧了。

另外還有一種分體報價的方式，即按實際的地櫃、吊櫃的數量計價。雖然這種方式同延米計價看起來差不多，但是實際上是有區別的。一個長約3米的櫥櫃，有三組地櫃、兩組吊櫃，我們可以通過兩種方式來算一算它的價格。延米計價法：單位延米價×3米，若2000元／延米，則3延米的價格為6000元。分體計價法：三組地櫃的價格＋兩組吊櫃的價格，比如一組地櫃的價格為1200元，三組則為3600元；一組吊櫃的價格為800元，兩組吊櫃為1600元，加在一起的價格總共為5200元。這樣一算，消費者就明白了。

二、材料陷阱

整體櫥櫃的材料可謂是五花八門，消費者一般很難搞清楚。很多整體櫥櫃的銷售人員一上來就先向消費者推薦高檔的材料，如水晶××板、銀鑽××板，「您覺得貴嗎？刨花板的也不錯，可以便宜點兒。」比上不足，比下有餘，很多消費者就這樣接受了。檯面要佔整套櫥櫃造價的一大部分，拿1延米報價為1800元的櫥櫃來說，如果使用國產最好的人造石檯面得700多元。然而目前國產人造石的工藝水平良莠不齊，一些稍差的國產人造石每延米只需要300-500元，而這些石料從外觀上即使是業內人士也很難看出有何顯著差異，一個檯面1延米就可以有幾百元的差價，這為商家的利潤提供了很大的調整空間。

為順應綠色環保潮流，商家在宣傳時都稱自己的櫥櫃材料是綠色環保的。但事實上，一些廠家為了牟利，在生產過程中偷工減料、減少配置，其產品自然很難符合環保標准。所以選購櫥櫃時，消費者一定要仔細察看相應的環保證書。我國的櫥櫃環保標准為：甲醛含量≤30mg／100g；歐洲的櫥櫃E1級環保標准為：甲醛含量≤8mg／100g。

三、概念陷阱

概念重重是目前整體櫥櫃市場最好的寫照，如很多銷售人員介紹產品時通常說，我們用的是防潮板，經過特殊處理，防潮效果好，當然價格也稍貴。但事實上內行人都知道，櫥櫃最主要的是做好檯面的防水和接好水管，對防潮的要求並不高，所以在北京的很多家庭里，廚房根本沒有地漏。所謂的防潮板其實只是在普通中密度板上做了處理而已。而且在成本環節，防潮板和刨花板的加工難度、輔料和機械損耗等方面都要比其他板材低得多。但就是這一忽悠，消費者一不留神就會多掏不少錢。

四、五金配件陷阱

五金配件是櫥櫃的重要組成部分之一。大多數消費者對五金配件的優劣缺乏基本的判斷能力。五金配件在整套櫥櫃材料中佔有重要地位，它的優劣直接影響著櫥櫃的質量和使用壽命。其中，門鉸鏈和滑軌都是直接關繫到櫥櫃使用壽命的五金件。目前市場上很多櫥櫃廠家採用價低質差的門鉸鏈和滑軌。對此，一定要加以重視。

五、設計工藝陷阱

精湛的生產工藝是優質櫥櫃的基本保證，也是消費者最為關心的問題。但是許多廠家都說自己擁有先進的生產線，實際上卻未必有一流的工藝師來嚴把質量關。櫥櫃投入使用後，經常出現門板膨脹、變形等現象都是因為封邊工藝不完善導致的。因此，消費者在選購櫥櫃時，不但要細看櫥櫃的製造工藝，而且還要詢問廠家的廠址、生產設備和工藝師的情況。

六、售後服務陷阱

售後服務是一個永恆的話題，它直接關繫到消費者的正常使用。但是一些不負責任的櫥櫃廠家只重視售中服務，忽視售後服務。檯面斷裂、櫃門縫隙變大、廠家不給及時維修等問題無疑會給消費者的生活增添許多煩惱。消費者在選擇櫥櫃時，要關注廠家的安裝及售後服務承諾和相關制度。專業的安裝應是上門監督指導，並現場處理顧客提出的各種問題及安裝要求。

七、貼牌陷阱

整體櫥櫃市場貼牌現象非常普遍，這里的貼牌和家電市場的貼牌不一樣，只是簡單地將別家的產品買來，貼上自己的牌子。比如人造石檯面，一般的櫥櫃廠家都不是自己生產，但有一些廠家，為了向消費者顯示自己產品的質量如何如何好，便鼓吹是自己加工石材，實際是買進後貼牌的產品。

有關專家在接受記者采訪時指出，對於一套整體櫥櫃來說，其品質和價值應包括「看得見」和「看不見」的價值。「看得見」的價值就是櫥櫃的外觀、材質、五金件等，而「看不見」的價值則包括品牌的價值、設計師的能力、水平和安裝細節、售後服務等等。就某一個品牌的櫥櫃來說，其總價值是以上要素之和，而不是某些部分比較突出就代表價值高。作為消費者，在購買櫥櫃時要綜合考慮多種因素，尤其要注意一些細節，以免落入商家的陷阱。

㈥ 請問志邦櫥櫃質量及售後服務怎麼樣請問志邦櫥櫃有哪些優勢

質量沒什麼問題，畢竟是國內的一線品牌，一分錢一分貨，志邦的售後是內亮點，志邦櫥櫃堅持用容心效勞，每年春節前，我們將推出櫥櫃免費檢修，保潔，保修的笑容行動，將承諾真正落真實行動上。志邦櫥櫃優勢有：1、專業化品質保證：鑽研創新中國櫥房十六年，店鋪遍布全國，工廠直供，品質保證2、最人性化的領先設計：獲得紅點國際獎，86項設計專利，確保行業領先，設計以人為本，結合人體力學，打造廚房活力空間3、最個性化的定製櫥櫃L5daxilie產品，滿足客戶不同需求，讓您找到適合自己的個性廚房。4、最頂級的生產基地：亞洲最大的櫥櫃舜生產基地，引進德國豪邁加工設備，選用世界一流材料，保障卓越品質。5、最健康環保的整體廚房：全線產品通過十環認證，符合歐洲E1級環保標准，保障您與家人的身體健康。6、最貼心的服務售後，線上線下同時質保，五項書面承諾，堅持微笑行動，購物無憂。

㈦ 福佑櫥櫃的服務宗旨

公司理念：一切為了您，100%解決問題。
每一位顧客從點擊福佑官網的那一刻起，就有專職的銷售人員全程1對1的進行服務，無論是售前的咨詢，售中的安排測量，出方案時間，還是售後的維護保養，客戶只需一個電話即可在24小時內解決一切問題。
目前定製化產品尚不能做到100%沒有問題，但是福佑承諾客戶100%解決問題。

㈧ 愛諾得寶櫥櫃質量先不說，服務承諾太差！

建議家裝選用大品牌的，質量好，服務周到

㈨ 歐派售後電話我們家櫥櫃，衣櫃訂了歐派，購買時說了，我們十一搬家，十一前一定要安裝好。導購承諾十一前

㈩ 請問志邦櫥櫃做一個櫥櫃承諾50天，結果現在暫定70天，除了違約金還能補償什麼呢

主要您是要先弄清楚延期的真正原因，是店家忽悠你還是因為志邦廠家的生產原因。除了違約金貌似沒有別的賠償了，但是可以要求店家送個小廚房電器什麼的給你，比如高壓鍋之類的。我是做金牌廚櫃的，金牌廚櫃的工藝比志邦的完善，一般的櫃子也沒見這么久的。