汽車售後服務創新

Ⅰ 汽車售後企業不斷創新的核心是什麼

1、服務來文化。包括服務理念、自服務承諾、服務策略、服務目標。

2、服務制度。包括服務規范、服務流程、服務監督與獎懲、服務制度管理。

3、服務體系。包括組織管理、服務網點、人員配置、業務培訓、服務投入。

4、配送安裝。包括商品包裝、配送服務、安裝調試。

5、維修服務。包括維修保障、維修設施、技術支持。

6、客戶投訴。包括投訴渠道、投訴記錄、投訴處理。

7、客戶管理。包括溝通渠道、客戶關系。

8、服務改進。包括產品改進、服務改進、管理改進。

Ⅱ 大眾汽車4S店創新點子

買車送長時間的免費保養和免費洗車，關鍵還是要便宜才能吸引顧客。創新點的就是每天第一位訂車的顧客送旅遊？

Ⅲ 怎樣創新的做新能源汽車售後工作

中國財政部12日發布消息，經國務院批准，財政部、工業和信息化部、科技部將組織實施新能版源汽車產業技權術創新工程，中央財政從節能減排專項資金中安排獎勵資金，支持新能源汽車產業技術創新。三部門表示，此舉旨在貫徹落實《國務院關於印發節能與新能源汽車產業發展規劃（2012-2020年）的通知》，進一步提高新能源汽車產業技術創新能力，加快產業化進程。根據三部門日前聯合發布並已正式實施的《新能源汽車產業技術創新財政獎勵資金管理暫行辦法》，新設的財政獎勵資金將堅持「集中投入、重點突破」的原則，重點支持全新設計開發的新能源汽車車型及動力電池等關鍵零部件。支持對象包括新能源汽車整車項目（包括純電動、插電式混合動力、燃料電池汽車）和動力電池項目兩大類。三部門表示，申請獎勵資金的企業應當具有較強的研發能力和產業化基礎。其中，整車企業必須具備新能源汽車整車設計集成和持續開發能力，研發投入佔主營業務收入不低於一定比例；動力電池企業應掌握核心技術，並具有較強的研發、生產和售後服務保障能力，擁有電池單體的知識產權。鼓勵開展產學研聯合技術攻關。

Ⅳ 汽車4s店顧客滿意度特色與創新之處怎麼寫

從服務環節，到維修環節展開寫，與非4S店的不通之處！
希望對您有所幫助！

Ⅳ 跪求車輛服務創新演講稿：要求300字。謝謝！

隨著經濟的日益發展，平湖已變得越來越美麗，馬路上車輛川流不息的景象隨處可見。然而由於有些人交通 安全意識的淡薄，在車水馬龍的馬路上演了一幕幕不可挽回的悲劇。當你看到一個個鮮活的生命消失於車輪之下，當你發現一陣陣歡聲笑語湮沒在尖銳的汽笛聲中，當你面對那些觸目驚心的場景時，能不感到痛心疾首嗎?道路交通安全事故依然是各種事故領域的「頭號殺手」。 而導致悲劇發生的一個重要原因，就是我們欠缺安全防衛知識，自我保護能力差，因此對少年兒童進行安全教育的形勢相當緊迫。

有專家指出，通過安全教育，提高我們小學生的自我保護能力，80%的意外傷害事故是可以避免的。為加強對中小學生的安全教育，1996年2月，國家教委、公安部等六部委聯合發出通知，把每年3月最後一周的星期一定為全國中小學生安全教育日，建立全國中小學生安全教育制度，敦促安全教育工作的開展。 紅燈短暫而生命長久，為了更好地宣傳交通安全法規，增強學生交通安全意識，教育部將今年3月28日中小學生安全教育日主題定為「增強交通安全意識，提高自我保護能力」。為了更好地宣傳交通安全知識，更好地珍視我們生命，在此，學校向全體師生發出倡議： 1、我們要認真學習交通安全的法律法規，遵守交通規則，加強安全意識，樹立交通安全文明公德; 2、當我們徒步行走於人來車往的馬路時，請時刻保持清醒的頭腦，不在馬路上嬉戲打鬧; 3、當我們時馬路時，多一份謙讓與耐心，不闖紅燈，走人行橫道，絕不能為貪一時之快，橫穿馬路; 4、嚴禁12周歲以下的學生騎自行車。放學回家一定要排好路隊。 記得有一個故事。幾個學者與一個老者同船共渡。學者們問老者是否懂得什麼是哲學，老者連連搖頭。學者們紛紛嘆息：那你已經失去了一半的生命。

這時一個巨浪打來，小船被掀翻了，老者問：「你們會不會游泳啊?」學者們異口同聲地說不會。老者嘆口氣說：「那你們就失去了全部的生命。」 雖然這只是一個故事，但其中蘊含的哲理卻耐人尋味。災難的發生對每個人來說，不分貧富貴賤，不論性別年齡。孩子、學子、工人、知識分子，人民公僕……無論咿呀學語，還是學富五車，無論幼小纖弱，還是身強力壯，如果缺少應有的警惕，不懂起碼的安全常識，那麼，危險一旦降臨，本可能逃離的厄運，卻都會在意料之外、客觀之中發生了。 遵章守紀，就是尊重生命，尊重自我。當我們能做到這一切的時候，我們的社會便向文明的彼岸又靠近了一步。重視交通安全，是我們每個人的義務，更是我們每個人的責任。讓我們攜起手來呵護這文明之花，讓我們遠離傷痛，珍愛彼此的生命吧。 今天是第十個全國中小學生安全教育日，我們希望這個日子能夠再次喚醒同學們對交通安全的重視。大地蘇醒，春風又綠。我們要把平安的種子撒播進自己的心田。當它發芽開花、長成參天大樹，我們必將收獲更多的祥和、幸福和安寧。

Ⅵ 汽車維修怎樣在自己的專業領域創新新的東西

要融匯貫通，學會思考，還要一點靈感

Ⅶ 維修車輛技術創新方案

維修行業我個人認為，寫檢修工具的改進要好一些，首先檢修專用工具的改進不需要更改專車輛設計參數屬，不牽扯過多校核試驗，出發點是節省時間與勞動力。比如快速拆卸XX零件的XX工具。
再就是檢修方法或稱檢修工藝改進，這個最好寫，只要有變化，就可以算成是改進，當然是像效率化方向說。
我不是從事車輛維修的，具體的幫不了你，你可以想想你干什麼活最累，然後上網找下有沒有類似的工具可以減輕勞動力，然後在此基礎上做一些定向的修改。雖然有山寨嫌疑，但是你也不是要出售別人的東西，只要完成管理任務或者自己用，無可厚非。

Ⅷ 消費體驗升級下的汽車服務創新，「7S」理念有何內涵

7S未來可期。隨著GDP和人均可支配收入的不斷提升，零售業態也在不斷進化中。從最早期的郵購、農村流行的趕集，到大賣場形態、百貨店模式崛起，接下來品類專門店開始蠶食百貨，購物中心全面升級，最後B2C電商給予百貨致命一擊......零售形態在不斷地自我迭代和進化。

比如在傳統新車銷售模式的基礎上，增加專屬顧問式營銷、深度實車體驗、一站式快捷交車、以及全生命周期的客戶關懷。在售後服務方面，除了原廠認證的服務之外，增加更專業透明的服務過程以及更新服務顧問的知識技巧和專用工具，這兩點即可大大增加與用戶之間的粘性。而用戶們也可在線上建立車友群組，大家可隨時溝通用車問題。等等

Ⅸ 2017中國汽車售後服務創新論壇在哪舉行的

在蘇州，在2017年中國汽車流通行業年會期間舉辦的「新消費新服務新定位

Ⅹ 汽車4S店售後服務如何做到完美

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