蘋果手機售後服務店長應聘問題

A. 蘋果手機的售後服務是什麼樣的銷售員說蘋果售後如果出現什麼問題一年包換新的手機，是不是真的

蘋果售後，說白了就是第三方合作的，蘋果自己的只有旗艦店裡面的天專才吧而已屬。
如果是要去售後，那就跟一般手機的售後一樣，能保的就保，不能保的還是要加錢維修，而且價格超貴，但是人家維修後還享受質保。

B. 蘋果手機出現的問題去售後服務還是去賣手機

手機有質量問題，都是到手機售後去檢測手機的，
在一年保修期內，非人為損壞造成的手機質量問題都是免費，
記得帶上購機發票和保修卡。

C. 蘋果手機出現問題如何聯系售後

在生活當中很多人都是使用蘋果手機的，因為他們覺得蘋果手機特別的穩定，並且它的配置什麼的都十分的吸引人。還有一個原因，很多人都滿意，蘋果手機在出現問題之後，售後服務特別的到位。蘋果手機的售後服務其實有很多種途徑，今天我就給各位羅列了以下幾個聯系售後服務的選擇，希望你們在以後需要用到的時候可以更好的進行選擇。蘋果手機出現問題後聯系售後，其實還可以通過打電話的方式進行售後服務。這樣會有維修員告訴你，如果你的問題不是很嚴重就可以自己在線下解決，如果問題很嚴重就可以快遞到維修點去進行維修。

D. 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務

如在使用iPhone手機是出現故障，建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址，屬可通過iPhone官網進行查詢，具體查詢方法如下：
1、進入蘋果官網，點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」；
2、進入頁面，點擊「完整零售店列表」；
3、進入頁面，可以選擇相應的國家，選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。

E. 蘋果售後真的是氣死人了，一點不好。

昨天也是抄氣到我了，跟你差襲不多，打了好幾次客服都沒有解決問題，投訴也沒有地方投訴，蘋果沒有投訴部門，只有一個客戶關系部，不給錄音，不給解決方案，就是拖。簡直就是流氓。我已經投訴到12315了。發誓以後再也不買蘋果！！！！！

F. 應聘店長一般都會問什麼問題

一、你為什麼選擇我們公司？

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

二、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

思路：

1、如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，

2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。

三、對這項工作，你有哪些可預見的困難？

思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」

四、我們為什麼要錄用你？

思路：

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。

3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁。

五、你的座右銘是什麼？

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

G. 蘋果公司無售後服務，拒絕解決問題怎麼辦

市民程先生去年 10 月份購買一台蘋果手機，近日發現自己的手機出現了自動靜音的問題。程先生本以為送到蘋果手機售後進行維修便能解決，卻得到了他的手機被私自拆機過，將無法享受售後服務的答復，從未進行私自拆機的程先生有些不知所措了。

談及手中的這部蘋果六手機，程先生有些無奈。程先生告訴記者，去年 10 月份他從網上購買了一部蘋果六手機，新手機剛到貨，他就發現手機屏幕上有個黑點，既然手機存在質量問題，程先生當時就聯系了蘋果手機的售後部門。" 當時蘋果售後服務人員了解情況後及時給我更換了一部新手機，結果發現更換的第二部手機的屏幕也存在問題，隨後又更換了一台，現在我手裡的是經過兩次更換後拿到的第三部手機。" 程先生說道。

更換後，這部手機程先生一直在使用，期間也從未出現過任何問題，沒想到最近手機連續出現了自動靜音的問題。" 手機還未出質保期，所以我就聯繫到了蘋果公司的售後，並將手機返廠，進行維修。沒想到得到的答復卻是，我曾私自拆過手機，拒絕給我維修。" 程先生介紹道。

程先生手中有一份蘋果手機售後部門提供給他的 " 產品服務摘要 "，其中就寫到，技術人員仔細檢查了程先生的產品，認定程先生的產品不符合維修的條件，所以將產品退回。而對於不符合維修的原因，上面提到是因為擅自改裝而導致的問題不在保修范圍內。

對於手機的擅自改裝，程先生表示不認同。" 自從這部手機購買激活後，我就從沒有擅自拆機，更沒有進行擅自改裝過。" 程先生說，這樣的答復讓他無法接受。對此，程先生再次撥通了蘋果手機的售後服務電話。工作人員表示，對於程先生的疑問他們會進一步的了解情況，將在近日給程先生答復。

" 手機出現問題不但沒有享受到售後服務，現在卻發現自己的手機還有新的疑問，不知道是蘋果手機售後部門的認定出現了問題，還是這部手機出廠後之前確實被擅自改裝過。對於此事，我還會與蘋果手機售後進行溝通。" 程先生有些無奈的說道。

H. 蘋果售後無法解決問題怎麼處理

蘋果售後無法解決問題：如果是手機屏幕壞的話可以不用送給售後維修的。可以選擇一般的手機維修店去維修的。而且售後換屏幕的話價格相當貴的，可以找當地的手機維修店去修理。一般半小時就可以換好的，不用去到售後發來發去的。

蘋果手機的配件中有保修卡，用戶可以查看保修卡所在地的品牌客服中心地址與電話。然後攜帶手機，發票，保修卡，前往所在地的品牌客服檢測即可。在檢測手機後客服會告知用戶故障原因。手機質保期為1年，如果手機在保且系自然故障，售後負責保修。如果已過保或是系人為故障所致，那就只能付費維修了。

首先看下蘋果手機購買的發票，是否在保修期，其次，詢問售後不維修的原因，如果需要維修費，問明原因，如果在保修范圍內的話，屬於手機本身問題，可以申請免費保修或者更換服務。對於手機摔碎或者進水等人為原因造成的故障，不管是不是在保修期內，蘋果公司都是不會保修的。

I. 面試店長都問什麼

面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。以下是對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參考答案。請大家無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式，達到「活學活用」。

問題一：「請你自我介紹一下」
思路：1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：「談談你的家庭情況」
思路：1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調父母對自己教育的重視。
5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：「你有什麼業余愛好？」
思路：1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業余愛好。
3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。

問題四：「你最崇拜誰？」
思路：1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：「你的座右銘是什麼？」
思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、 參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」

問題六：「談談你的缺點」
思路：1、 不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：「談一談你的一次失敗經歷」
思路：1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，
4、 所談經歷的結果應是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、 說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、 失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八：「你為什麼選擇我們公司？」
思路：1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。
2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」

問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
思路：1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、 可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」

問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
思路：1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，
2、 可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」

問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
思路：1、 一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」
2、 如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」

問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
思路：1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、 如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」

問題十三：「你能為我們做什麼？」
思路：1、 基本原則上「投其所好」。
2、回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」
思路：1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。
2、 對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。
3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」

問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」
思路：1、 通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、 最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、 如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」

問題十六：「您在前一家公司的離職原因是什麼？」
思路：1、 最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。
2、 避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。
3、 不能摻雜主觀的負面感受，如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。
4、 但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等。
5、 不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、 盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、 如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」

同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。