⑴ 售後服務人員要求
售後服務,就是說復產品賣出去或制項目做完後,給客戶提供後續的咨詢和技術支持.
接電話時要態度好，有可能的最好存上客戶的名字，不會接電話時弄錯了。處理事件時要耐心，現場情況有的很復雜，什麼情況都可能，沒准只是一個小問題但是就是不知道，這時你就要耐心的解決問題。
關於面試：你拿著你的簡歷，交給面試人員，介紹你的個人情況（工作經驗什麼的，說說關於售後方面的工作經驗），不要緊張，放鬆點，要充滿自信，沒什麼的，聲音不要太小，也別太大，聽清楚就可以，我當時就是大大方方的說的，結果做上了我們這個售後的工作，面試不是一個評論的標准，只是讓用人單位更多的了解你
祝你好運！