A. 列舉幾種售後服務及技術支持方式,並進行簡要說明
人耳能聽到的聲音的頻率范圍大約在300Hz-3000Hz間，通常把這一頻率范圍叫作音頻。聲波在空氣中傳播很慢，約為340m/s,且衰減很快，不會傳播很遠。
我們知道，交變的電磁場可以利用天線向天空輻射。但要做到有效的輻射，天線的尺寸應和電磁波的波長相比擬。音頻的波長在106～105m，要製造尺寸相當的天線顯然是不可能的。因此不能直接將音頻信號輻射到空中。
將音頻信號「裝載」到更高的頻率上，然後由天線輻射出去，是一個可以實現的設想。因為高頻的波長在10m到100m間，天線尺寸可以做得比較小。同時，不同的電台可以使用不同的頻率，這樣就可以容納很多電台工作。知道了這個道理，當船舶天線在航行中損壞，可以用一10到100m長的臨時銅線代替，就可使電台工作。
在船上需要輻射出去的信號除了音頻信號外，還有電傳、數字等各種信號。這些信號必須要裝載到高頻上去才便於傳送。這些要藉助於高頻傳輸出去的原始信號，稱為控制信號或者調制信號。
把調制信號控制高頻信號的過程叫做調制。被調制的高頻信號稱為載波。經過調制後的高頻信號稱為已調信號。
而在接收端從已調信號中檢取出原始信號的過程稱為解調或者檢波。
調制的方法是多種多樣的，例如對連續波的調制方法有：調幅、調頻、調相、邊帶調制等
B. 技術支持或售後服務人員的工作內容是什麼
技術支持/售後服務部是指對售前或售後產品跟客戶進行的一個更為細致的溝通內，主要是從事售容前的廠地堪查、圖紙的查驗、技術參數商洽（技術交底），指的是技術類更強的一些事，由受過高等教育或相關專業人去做能更好的為客戶提供服務並提高客戶滿意程度，促使客戶能同公司更好的合作，但不會涉及簽單或報價。同時還會對售後人員進行技術指導！
如果是相對來講技術類要求不是太高的情況下，售前技術支持和售後可以由一個人全做，但若售前技術支持要求高的情況下，就需要把售前和售後分開做。
C. 「售後服務及技術支持」用英語怎麼說
after-sale service and technical support售後服務及技術支持
Ricoh has always stuck to the principle of "putting itself in customer's position",contemplate customer demands, and establish rapid response and trust worthy after-sale service and technical support. 理光始終堅持「設身處地為客戶著想」，預期客戶的需求，內建容立快速反應和值得信任的售後服務及技術支持。
D. 售後服務和技術支持有什麼區別
售後服務一般是指產品的質量
技術支持一般指行業的專業知識和產品本身的知識