bmw售後服務進社區

A. 寶馬iX3的質保和售後服務是怎麼樣的

寶馬iX3享有3年或10萬公里的整車質保，高壓蓄電池質保8年或16萬公里，電動機及控制單專元質保8年或12萬公里。在整車屬質保期3年內，客戶可免費享有7*24小時道路救援，高電壓電池電量即將耗盡或已經耗盡時，還免費享有一年一次的移動充電，一年一次的代客充電，以及三年不限次數的拖車充電。

B. 華晨寶馬售後服務電話

華晨寶馬汽車有限公司
地址：北京市朝陽區東三環北路霞光里18號佳程大廈B座25層
郵編：100027
電話： 010 8455 7000

BMW客戶服務中心：
BMW 客戶服務中心每天早 8:30 至 晚 8:30 竭誠為您服務：

免費服務電話：400 800 6666
傳真：010 8225 5800
郵政信箱：北京國際郵局100600-9090 信箱
電子郵件信箱：[email protected]

C. BMW遠程售後服務如何收費

您好
BMW遠程售後服務包含在BMW互聯駕駛服務合同內, 自車輛保修起始日或發票日起3年內無需支付任何額外費用。

D. 寶馬在售後服務方面都有哪些獨特的優勢

汽車4S店網專訪北京運通嘉寶寶馬4S店售後總監王奇：其實有很多，大到一台天文數字的專用儀器回，小到一杯答精心調制的冷飲，我們一直在為我們尊貴的車主提供精緻的服務…就像平時大家看到的，為了能讓大家更為具體的了解到您的愛車在維修過程中每一個環節的操作流程。我們將這些優質，尖端的設備，工作流程以最為透明的方式呈現給大家，同時還為您做出最權威的零配件分析。讓大家清楚的了解到BMW專業維修與其他維修機構的不同之處，只有在BMW專業技術保護的前提下車主的愛車才能得到最無微不至的呵護。

E. BMW售後服務中心的預約尊享服務

· 1至2個零件損傷
· 立面（包括保險杠、翼子板、車門、後側圍等；不包括發動機蓋回、後備廂、頂蓋等平面答零件）
· 無需鈑金修復或鈑金維修時間不超過2小時 · 精湛的維修技藝。
· 先進的維修工藝及作業流程。
· 只使用寶馬授權的維修工具及設備。
· 只使用原裝配件和寶馬批準的油漆。
寶馬全新推出的輪轂翻新業務，由具有豐富產品知識和實踐經驗的資深技術團隊全程服務。選取定製的專業工具均衡打磨，同步測試輪轂形狀和旋轉連接，保持輪轂最佳的燃料節省、傳導散熱和安全行車。

F. 怎麼聯系寶馬售後

G. BMW互聯駕駛都有些什麼服務啊

憑借遠程服務，您可以通過BMW遠程助理應用程序（My BMW Remote App）或致電BMW遠程服務呼叫中心（BMW Remote Service Call Centre），將您的智能手機變成一個智能便捷的車用遙控器。現在，您只需將手伸進您的夾克口袋，通過您的iPhone或Android設備即可訪問您的BMW。也許您不記得是否鎖車了？或者您沒拿車鑰匙？那麼您可以通過BMW互聯駕駛的遠程服務鎖止和解鎖您的車輛。如果沒能很快找到您的汽車，您可以利用您的智能手機讓汽車大燈閃爍和喇叭響起。

H. BMW遠程售後服務是否能跟蹤車輛位置

不能。BMW遠程售後服務只用於將與車輛保養、蓄電池保護及
道路救援
有關的數據發送至BMW服務協議經銷商。

I. BMW的售後服務怎麼樣專業嗎

首先，專業系統的培訓確保寶馬BMW標准化的售後服務，寶馬的培訓是非常有體系的，也十分專業。培訓分為技術培訓、售後培訓、銷售培訓、管理培訓。根據工作年限和工作經驗，以及不同層級職業發展的路徑，每一個崗位都有相應的認證要求，有初級、中級、高級認證。

除此以外，寶馬有非常多的KPI指標去進行嚴格要求。比如，寶馬在全行業內售後服務的客戶滿意度等等，這些都排在非常領先的地位。這些數據其實是來自於客戶的。確保每一位員工都在完全遵照標准和流程來操作的。