1. 惠普和戴爾的售後服務哪個好
都不好,相對來說dell好點
修過hp的筆記本你就知道什麼叫tmd金牌服務了
2. 惠普和戴爾哪個售後服務好
惠普和戴爾哪個售後服務好?其實售後都是差不多的啦,主要看你問題嚴不嚴重。看電腦這種都差不多,感覺是戴爾的比較好。
3. 惠普,戴爾的專賣店有售後服務嗎,還是有專門的售後點啊
有專門的售後的
4. SONY、HP、IBM、DELL等筆記本電腦維修服務站在哪
您好:
您可以抄撥打戴爾襲的售後服務電話咨詢:固定電話撥打800-858-2969;手機撥打400-886-8610
為您提供戴爾提供維修網點查詢鏈接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴爾真誠為您服務
5. 惠普筆記本售後都能提供哪些服務
惠普筆記本分為三個大類:家用的Pavilion 暢遊人筆記本電腦;家用的Compaq Presario筆記本電腦以及商用的商用筆記本和平板電腦。
一般來講,惠普家用系列筆記本主機(不含隨機資料、軟體)自購機日起,免費保修一年,主要部件保修二年,商務系列高端機整機保三年,電池保一年,可以購買額外保修期限。消費者可以直接登錄
http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者從周一到周五8:30 - 18:00直接撥打800-810-3888咨詢。
從惠普公司公布的保修條例來看,也是按照「三包」條例來進行保修的,但是其高端商務機型的保修時間也長過普通機型,延長到了3年,需要注意的是惠普已經直接註明電池只保修一年,不能隨機延長保修期。此外,惠普筆記本還提出了一個「寬限期」的說法::「寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間。針對不同的產品有不同的寬限期。寬限期最長不超過2個月。」同時註明「如果發票購機日期晚於惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期,則以惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修起始日期。」這樣就能有效的保證了消費者的正確保修時間。
附三巨頭比較:
戴爾、惠普和聯想,無疑是筆記本業內的強大品牌。但金無足赤,三者都在一定程度或某些方面有需要進步的地方。
全球PC老大的惠普在便捷性和服務網點上有著很大的優勢,許多筆記本用戶選擇惠普就是因為惠普的服務便捷。聯想做為一個民族產業的旗手,在中國的品牌影響力是無庸致疑的,但聯想要代表中國的IT業走向世界,還只是開了個頭。
戴爾現在存在的問題主要在售後服務方面,低廉的價格,穩定的品質已經為戴爾積累了一定的用戶,但頻頻出現的客服和售後投訴事件,正在一步步影響著戴爾用戶的忠誠度,這是戴爾急需要解決和改進的方面。
6. 筆記本戴爾和惠普那個售後服務好
個人在戴爾工作。戴爾的售後我具體介紹下。
您的機器有問題,可以內通過撥打客戶進行咨詢。容
工程師會通過5-10分鍾來了解您的機器問題,並且給你安排相對應的解決方案!
如果您的機器是硬體故障,您的服務有在保修期范圍內,那麼戴爾在下一個工作日就會帶著相應部件給您上門,直到您修好為止!
如果確認為軟體問題,工程師也可以全程帶您操作完,並且在解決問題後的幾天,也會相應的回訪,以確保您的問題不會出現反復!!
7. 惠普和戴爾售後如何
你好,惠普和戴爾的售後都可以,因為品牌都很好,除非你在奸商那裡買的
8. 聯想,惠普,戴爾,哪個售後服務網點多服務態度好
聯想和戴爾售後都差不多,都是全國各個城市都有點
小城市有授權代理維修點,不過這些小點上門一般都是收費的(包括保修期)
惠普相對就要差一些,一般是在大一點的城市才有(縣級市有些就沒了),
修理一般是要拿著電腦去維修點維修,收不收費要看情況。
用過幾年聯想,出了3次問題,第一次是讓我拿電腦去維修點的,我投訴了,
後兩次是小問題基本是電話解決的。所以我也沒看到所謂上門服務。
之後用的戴爾筆記本,戴爾是超過1年上門保修期音箱壞了,讓我去的維修點,
換了音箱沒要錢。不過至於他實際有沒有上門的服務我就不清楚了。
同學買的戴爾出了問題好像上門要50元上門費的(他和我不在一個城市),另外有同學是能免費上門的(在另一個城市),可能是因為地區差異還有購買的時候買的保險類型不一樣吧。
我弟弟以前買的戴爾筆記本是1年內損壞無條件調換的全包類型(上萬的本子)
到了快一年故意扔地上把屏幕給砸了,報修後給換了幾個新的(現在好像沒這種保險了)。
惠普有同學用的,只是店鋪保修(好像是電腦城專門賣惠普和華碩的一個小店面),修理要拿電腦自己去的,只是去從新裝個系統的小問題……我覺得談不上服務,後來在他那買了張破GHOST盤還要了3塊錢的刻錄費(洛陽發生的事)
當然這只是個例,惠普服務到底怎麼樣我也不知道。
不過他買的惠普真的很虧,不知道是惠普本身定價高還是那店黑心,淘汰的配置竟然要5500元(當時戴爾的D630 T7750處理器2G內存 130M制圖顯卡才6100元,而同學買的這個惠普是奔騰處理器…512內存……64MB不知道啥顯卡…5400元)
9. 惠普售後服務點和戴爾售後服務點,哪個多哪個方便在五線城市有嗎
我買過4款電腦,包括您說的兩種,現在用了13年和6年不等,一個也沒有在售後修過內。一個是新電腦硬體沒有問題,容就是有也是自己操作不當引起的。所以您不要因買哪個品牌的電腦修方便為准,名品牌是不愛出問題的。售後不要有多少,有一個就可以了。五線城市有沒有售後請打電腦咨詢您想買的品牌客服就可以了。
10. 哪位能夠詳細介紹下戴爾、惠普、THINKPAD筆記本的售後情況
DELL售後是上門服務抄,在服務保修期內!更換配件是免費的
HP和THINKPAD是送修!同樣在保修期內是更換配件是免費的!4-5千的價位最好選用DELL的,THINKPAD在高價位做的比較好,低價位不怎麼樣!惠普四道五千買的不怎麼好!