港版iphone售後服務

① 港版iphone可以到蘋果售後去維修嗎

條件：
1，有正規的購物機打發票，或者有港澳通行證
2，手機設置里的序列號必須和手機包裝盒(換機時請帶上)的序列號完全一致
3，確定是真正的港版
4，去正規（官方指定的）的蘋果售後機率更大

② 蘋果港版手機怎麼維修

去年央視315晚會上曝光的蘋果在華維修服務政策涉嫌歧視中國消費者一事激起了眾多用戶的不滿。盡管蘋果的作風一貫是十分高調，但最終這件事還是因蘋果CEO蒂姆庫克公開發布的道歉信而平息。事實上相比蘋果行貨的高昂售價，港版iPhone、iPad、Macbook等產品的價格顯然更具吸引力。

但是港版的iPhone如何保修呢？下面小編給到大家科普一下。

（AppleCare 服務條例，圖片引自蘋果）

港版iphone保修的關鍵問題

Q：港版iphone可以在大陸保修嗎？是否要去直營店？

A：可以保修的，不需要去直營店，直接到當地的授權維修點就可以了

Q：沒有發票，但是有盒子，可以保修嗎？

A：可以的，每個授權維修點的負責人都有無發票機器保修的許可權，只需要簡單的驗證機器屬於你本人的就可以了。

Q：保修後或者換機後，保修期如何計算？

A：如果是大陸行貨，保修期重新計算。如果是港貨，保修期則是剩多少，算多少。

Q：如果需要換機，換回來的是否為大陸行貨?

A：是的，會更換大陸行貨。

Q：港版支持4G，可是大陸的不支持，換回來我豈不是想要快網速，只能聯通？

A：大陸行貨也支持4G，只是現在移動和聯通的普及和基站建設問題導致的無法支持，硬體是支持4G的。

Q：如果購買了AppleCare+服務，手機人為損壞，通過服務置換新機器後，換回的是大陸行貨，那麼保修期如何計算？

A：和港版一樣，剩多少算多少。

Q：如果我又一次人為損壞了，之前給我置換的是大陸行貨，現在通過AppleCare+換機，那麼保修期如何計算呢？

A：還是和港版一樣，剩多少，算多少。

Q：我的手機出現問題了，需要換機，那麼配件也一起換嗎？

A：這個問題我沒有辦法明確地回答你，你可以聯系當地的授權服務商來咨詢。

還有兩點：

1、港版和港行在中國大陸的保修政策是一樣的，沒有差異。

2、授權維修點可以換機。

注意：越獄了的產品不保修，如果有越獄，請提前恢復官方固件，省的白跑一趟。

③ 港版的iPhone壞了去哪修

你好，如果還在保修期內請到蘋果售後維修。港版在大陸是和國行同樣保維的

④ 香港買的蘋果手機壞了，可以去哪個點維修

港版手機現在可以在大陸地區直接享受保修服務，而且如果是無法修復的故障，可以回直接更換內地聯通版答iphpne手機，不過，維修時要帶上在香港購買時所開具的發票，不知道的可以咨詢售後客服。

⑤ 港版的iphone大陸怎麼保修

當港版 iPhone6 在大陸進行保修時，蘋果售後會要求我們出示購機本人的港澳能行證回。因答為通行證上記錄有具體的入港時間，可以知道是否為本人購買的 iPhone6 手機。

購機小票：它就相當於在國內購買行貨手機商家所開的Fa票，這也是能夠證明你是手機所有者的一項證明。

手機的三包憑證，在手機的包裝盒裡可以找到，它上麵包含了手機所有的硬體信息，以及一些保修信息。

⑥ 港行iphone可以在大陸保修嗎

可以的。

Apple 產品在中國的硬體保修政策：

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2、可另外購買 AppleCare＋全方位服務計劃。

上述提到的AppleCare＋全方位服務計劃:

每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費技術支持。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃可為提供自購買 iPhone之日起為期 2 年的維修服務，還可獲得多達 2 次意外損壞的保修服務，每次需收取相應的服務費。

對於屏幕損壞，收取 RMB 188 的服務費，對於其他任何損壞，收取 RMB 628 的服務費。中國的消費者權益保護法包括 「三包」 規定，賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。

在此基礎之上，大多數 Apple 產品也附帶 90 天的免費電話技術支持，以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。

(6)港版iphone售後服務擴展閱讀:

Apple 系列產品維修的流程:

1、備份 iOS 設備。

2、准備好Apple ID 密碼。對於某些維修，需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。

3、盡可能帶上銷售收據，以防維修時需要提供購買憑證。

4、攜帶設備和需要相關幫助的所有配件。

5、帶上個人身份證件，如駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。

⑦ 港版的iphone大陸怎麼保修

當港版 iPhone6 在大陸進行保修時，蘋果售後會要求我們出示購機本人的港澳能行證。因為通行證上回記錄有具答體的入港時間，可以知道是否為本人購買的 iPhone6 手機。

購機小票：它就相當於在國內購買行貨手機商家所開的Fa票，這也是能夠證明你是手機所有者的一項證明。

手機的三包憑證，在手機的包裝盒裡可以找到，它上麵包含了手機所有的硬體信息，以及一些保修信息。

⑧ 港版iphone在大陸售後能換新機嗎

1.在中國大陸內地，港版iphone6s依然享受蘋果手機產品的維修服務，但是不是無條件維回修，需要用戶出具相關證明才能順答利保修。
2.港版iphone6s需要哪些條件才能享受維修服務?
根據官方客服的回復，小編了解到，如果想要自己手中的港版iphone6s在中國大陸內地享受到到手機聯保服務的話，用戶必須持有購物小票、港澳通行證和海關完稅證明。三個證明文件缺一不可，否則不能享受到iphone6s聯保服務。
3.港版iphone6s在內地的維修門檻高嗎?
從上面的回答我們已經可以看出，購物小票、港澳通行證和海關完稅證明是港版蘋果6S在內地保修的關鍵憑證。前兩個證明比較容易得到，但是第三個證明是讓許多港版iphone6s用戶非常傷腦筋的一個書面證明。因為從價格方面考慮，用戶選擇港版iphone6s的最大初衷就是看中了港版手機較於國行手機的價格要便宜不少，如果搭上海關關稅證明的話，那麼港版iphone6s的價格優勢盪然無存。所以總的來說，港版iphone6s在內地的維修門檻相當之高。

總結：要換新機的話，很難。只能說，售後維修還有可以的。

⑨ 港版的iPhone在大陸保修嗎

可以保修，但一般都是有條件的，如果像國行保修這么輕松，誰還會買港版的。

蘋果零售店：只需要帶裸機去就可以了，什麼都不需要。但是零售店不能受理不能開機的手機。就是如果手機不能開機，零售店沒有相應的機器檢測，所以沒辦法受理。

授權維修中心：由於蘋果直營店在大陸只有四十幾家，並不是每個城市都有的，更多的是散落在各地的授權服務商來承擔蘋果的售後，服務商的售後政策是十分混亂的。

在這里我打電話詢問了兩家蘋果授權維修中心電話，看看港版售後有何要求。第一家只需要發票或者盒子；第二家包裝盒、香港的發票、港澳通行證缺一不可。

港版的iPhone區別

蘋果手機的各種版本不是以功能不同命名，而是以銷售國家和地區區分命名，所以在硬體配置上不會有什麼區別。不管是iPhone哪個版本，都是由富士康代工生產，性能、拍照、續航等體驗都是一樣的。

因為各地稅收政策不同，價格也不一樣。不同版本的iPhone，價格往往有較大的區別。蘋果公司作為美國本土企業，美版售價往往是最低的，其次是日版，再來是港版，最貴的是中國大陸版，也就是國行版。