吉普售後服務職位

A. 汽車售後服務部門的業務板塊有哪些

服務經理崗位工作說明書 工作識別 職位名稱 直屬上級 崗位工作關系圖 服務經理 總經理 所屬部門 直屬下級 售後服務部 客服主管、前台主管、配件主管、車間主管、保險主管
(實線表示上下級溝通關系，虛線代表橫向協作關系)
集團售後督導 總經理 銷售經理 服務經理 品牌部經理 管理部經理
財務經理
保險主管 工作概要
客服主部
前台主管
配件主管
車間主管
負責售後日常運營管理及協調各部門工作，積極與廠家的溝通，完成廠家及公司(集團)下達的工作指標 工作職責描述 序 號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 崗 位 職 責
制定安全生產制度，加強對員工的安全文明生產教育，嚴格執行崗位操作規范，發現問題及時處理。 根據實際運營情況，依據事實數據分析，向公司(集團)提報售後的經營目標及達成方式，為公司(集團) 設立經營目標做重要參考 完全執行公司(集團)下達的工作指標；分析目標和實際的差距，並制定有效且合理的對策，力求保持售後 的良性運作 熟悉廠家售後商務政策及考核要求，充分運用到實際管理工作中，完成廠家考核目標 負責維修質量的監控和實施，嚴格控制一次修復率達到管理目標 參與CSI改進計劃的審核並監督執行情況，保證CSI工作的有效展開，並達到CSI考核目標 組織協調管理業務部門、保險、維修車間、客服部、配件部等售後各板塊日常運營工作 負責售後的人事管理，包括績效評估、人員培訓、團隊建設、關注人員思想/狀態調整等 保持與廠家(集團)積極、良好的溝通，貫徹並執行廠家(集團)的相關規定、流程及制度
10 及時反饋廠家(集團)所需要的信息，確保反饋信息的可靠性及真實性 11 簽收廠家(集團)的相關文檔及郵件，並按要求有效執行 12 審核發往廠家(集團)的相關文檔及郵件 13 負責日常的質量問題及客戶投訴處理 14 負責售後會議組織、人員培訓、5S管理等工作的順利實施及監督、考核 15 負責組織/督促售後部門開拓售後服務項目及維修市場 16 服從管理，定期向上級領導匯報工作指標達成情況 17 執行管理下屬員工日常工作職責，向下屬員工下達工作指標，支持並指導/督促下屬員工達成

B. 汽車售後都有什麼職位

售後服務經理，內勤信息員，服務顧問，理賠專員，續保專員，休息區服務員，技術總版監，機修技師，權鈑金技師，噴漆技師，備件經理，備件專員等，一般主要就是這些崗位，各個品牌的職位稱呼可能略有不同~希望對您有幫助，望採納謝謝

C. 汽車4s店一般都有什麼崗位

汽車4S店一般有以下崗位設置：

1、總經理（負責公司銷售、售後服務、財務、行政人事及公司日常管理工作）

2、銷售部總監（負責汽車銷售工作）

3、銷售經理

4、展廳經理

5、展廳主管

6、售後服務部站長（負責汽車銷售後的所有服務工作）

7、前台主管

8、配件主管

9、車間主管

10、質量檢驗員

11、技術員

12、各班組長

13、財務經理

14、出納

15、會計

16、行政經理

每個品牌每家店的設置有所不同。

(3)吉普售後服務職位擴展閱讀：

汽車4S店崗位要求：

1、索賠員

任職資格：專科及以上學歷，汽車或相關專業，具有 2 年以上轎車維修經驗。

2、出納

素質要求： 中專及以上學歷,財務或相關專業； 2年以上汽車行業出納經驗；具備出納上崗資格 。

3、行政部經理

任職資格：大專及以上學歷，行政管理專業優先：至少具有兩年以上管理經驗並具有良好的計劃，組織、控制與溝通能力：熟練使用辦公自動化軟體：有駕駛執照並能熟練駕駛者優先。

4、銷售計劃員

任職資格：大專以上學歷，1 到 2 年汽車行業銷售經驗，負責銷售部車輛網上系統操作，負責部門經理做好部門內的其他管理管理工作。

5、汽車銷售顧問

職位描述：1 年以上汽車行業銷售經驗：完成部門下達的銷售計劃，做好客戶的開發和維護，認真執行公司的管理制度。

D. 汽車售後服務顧問的職責

1、接待來店維修保養客戶
2、預約客戶來店維修保養車輛
3、對客戶信息建檔保存並錄入系統
4、完成店內下達的各項指標

E. 汽車售後服務主要做什麼

說白了就是車賣出去以後，車輛的問題都會來找你，包括車輛的維修，保養，質量索賠，還有事故的維修，當然售後部門有很多的職位，包括服務顧問，機修技師，鈑金技師，索賠員等等。

F. 汽車售後服務的具體工作是什麼

汽車售後服務6S管理:

6S就是整理(SEIRI)、整頓（SEITON）、清掃（SEISOU）、清潔（SEIKETSU）、素養（習慣）（SHITSUKEI）、安全（SAFETY）。其中整理、整頓、清掃、清潔、素養5S是日本所發明，所發是用日語發音，因其發音都是以S開頭，故而被稱為5S，後來因為在工廠管理中安全也是非常重要的項目，因安全的英語發音也是以S開頭，所發被加入5S中統稱為6S。

「整理」就是將公司（工廠）內需要與不需要的東西（多餘的工具、材料、半成品、成品、文具等）予以區分。把不需要的東西搬離工作場所，集中並分類予以標識管理，使工作現場只保留需要的東西，讓工作現場整齊、漂亮，使工作人員能在舒適的環境中工作。

「整頓」就是將前面已區分好的，在工作現場需要的東西予以定量、定點並予以標識，存放在要用時能隨時可以拿到的地方，如此可以減少因尋找物品而浪費的時間。

「清掃」就是使工作場所沒有垃圾、臟污，設備沒有灰塵、油污，也就是將整理、整頓過要用的東西時常予以清掃，保持隨時能用的狀態，這是第一個目的。第二個目的是在清掃的過程中去目視、觸摸、嗅、聽來發現不正常的根源並予以改善。「清掃」是要把表面及裡面（看到的和看不到的地方）的東西清掃干凈。

「清潔」就是將整理、整頓、清掃後的清潔狀態予以維持，更重要的是要找出根源並予以排除。例如工作場所臟污的源頭，造成設備油污的漏油點，設備的松動等。

「素養」就是全員參與整理、整頓、清掃、清潔的工作，保持整齊、清潔的工作環境，為了做好這個工作而制定各項相關標准供大家遵守，大家都能養成遵守標準的習慣。

「安全」是將工作場所會造成安全事故的發生源（地面油污、過道堵塞、安全門被堵塞、滅火器失效、材料和成品堆積過高有倒塌危險等）予以排除或預防。

G. 4s店有哪些職位

汽車4s店具體職位如下：
1、銷售： 銷售經理。 展廳主管。 大客戶經理。 銷售服務顧問。
2、售後回： 售後經理。 售後主管。 事故車接待。 索賠員。售答後服務顧問。
3、、車間： 車間經理。 車間主管。 質檢員。 機電組長。 鈑金組長。 噴漆組長。 各組組員。
4、配件： 配件倉管。 配件經理。 配件收發員。
5、客服： 客服經理。 客服代表。
6、行政： 行政辦經理。 辦公室人員。 信息員。財務： 財務經理。 會計員。 出納員。 收銀員。