② tcl空調售後服務好差勁,真的好差勁,只管賣了,服務就不管了!
2017年7月15日在京抄東網上買的TCL空調,20日到家電話打售後進行安裝7天無人理采,每天都得打50通以上的電話請求安裝人員給我們回復信息,確定給我們安裝但遲遲未有人聯系我們,至此我們打投訴電話就更是奇葩不但不解決更是用各種轉接讓你電話無人接聽,然後還是不解決,最後實再受不了申請退貨,商家直接鎖定頁面讓我們無法操作。現在的情況就是東西買到家無人管,無人理,打電話無人受理此事,安裝不回復,退貨退不了,這樣的商品千萬不要購買了,誰買誰上當。就是花錢買氣受呀,大家互相告知自己的家人及朋友千萬不要買TCL的任何商品,以免上當受騙,我們消費者實再是傷不起呀。
③ TCL空調的售後怎麼樣
沒用過空調,不過TCL的電視售後還不錯,客服的解答都很耐心,畢竟是老牌子信得過。
④ TCL空調售後的真垃圾
空調都一般,售後更加。不要貪便宜
⑤ 西安TCL電視售後服務電話
西安TCL電視售後服務電話82542846
1准時准點,能在顧客預約的時間內到達
2按照市物價局規定收費版
3技術過硬,能權准確,快速的查出故障,在最短的時間內修復將嚴格按照國家三包法規,要求廠家履行維修、更換和退貨的責任和義務。遇到任何問題請採用以下兩種途徑:
1、根據電視包裝箱中的售後服務指南聯系廠家當地分支機構售後服務電話,這將大大節省您寶貴的等待時間!
2、如果沒法聯系廠家當地分支機構的售後服務部門,請直接用電話向TCL售後申請保修,TCL售後將盡快聯系廠家當地售後
⑥ tcl空調有售後清洗服務嗎
tcl空調有售後清洗服務,但是需要收費的,一般在200元以內。TCL空調都是免費安裝的,只要你是在TCL空調專賣店購買的第一次安裝都是免費的,如果你要是移機安裝的就要收費。空調初次安裝都是不收的只有移機才會收取,收費標准常安裝空調的,也不會准備牆上打孔的專用工具。銅管每米要加收80-100元。外牆上安裝外機是不另外收費的,除非你要求安裝在讓他們無法接受的地方。
基本資料
TCL空調事業部(以下簡稱「TCL空調」)隸屬於TCL家電產業集團,成立於1999年10月,坐落於粵港澳大灣區腹地廣東省中山市南頭鎮,是集研發、生產、銷售、服務於一體的大型綜合性專業製冷企業,主營家用空調、商用空調、特種、移動空調、除濕裝置、空調壓縮機等空調產品。
⑦ TCL空調保修幾年
TCL空調用戶服務宗旨:
金牌服務 滿意到戶
TCL空調用戶服務承諾:
免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;
新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);
城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;
服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;
24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。
TCL空調安裝政策:
1、 免費設計、免費送貨;
2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
3、已完成安裝的用戶100%建檔;
4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
4、 空調搬拆移位、重新安裝;
5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
6、 窗機的安裝;
7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。
TCL空調維修政策:
凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
免費保修的條件:
1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
3) 必須在保修期內;
4) 非人為原因造成的故障;
5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
2、 超過保修期的;
3、 無有效發票或購機憑證的;
4、 發票或購機憑證塗改的;
5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
8、 遙控器的電池;
9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
11、 非我公司承諾的服務項目和內容。
⑧ 西安TCL空調維修加氟那家好
西安TCL空調拆裝售後拆裝|029-81614581--029-86287663西安美的空調維修|西安美的空調安裝|西安美的空調售後加氟我們憑借多年的西安空調維修經驗和優質的服務態度,得到西安的一些空調用戶的一致
評,我們的空調維修技師都經過專業的技能培訓,同時我們還代理廣州各大品牌空調的售後服務,對每種空調的維修,我們有廠家駐點人員給您進行維修業務,為了更
的服務大眾,我們公司正在不斷的壯大。西安家電製冷維修公司是一家專業從事維修空調,格力空調專賣,美的空調專賣空調安裝,空調移機,空調維修,空調加氟,空調以舊換新空調和其它製冷設備的安裝,維修和保養為一體化的專業服務公司。
公司技術力量雄厚,機構完整,且擁有一支從事多年實際經驗豐富的技術維修安裝的隊伍。所有工作人員具有至少從事本行業10年以上的工作經驗。擁有多年家用和商用空調安裝及維修經驗和專業資質;也有長期從事名牌空調銷售、安裝等售前售後服務工作的專業技術人員。
聯系電話029-81614581
029-86287663
地址:
陝西省西安市北關正街58號
⑨ TCL空調壞了售後多久
哪個城市