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科沃斯杭州售後服務

發布時間:2021-11-24 02:38:44

❶ 科沃斯掃地機器人售後服務電話

科沃斯掃地機器人售後服務電話是400-886-8888(服務時間:周一至周日 9:00-20:0)。

一、保修期限

本保修政策為2019年1月1日最新售後服務政策 。

二、保修期的計算

1、保修期內、外的確定以顧客購機發票的日期開始計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。

2、電商、電視購物等涉及快遞發貨的平台,購機的保修期,按購買日期(即付款時間)順延15日開始計算。

3、如顧客遺失發票或相關的保修憑證,則以機器底部銘牌的生產日期後延三個月開始計算。

4、在三包有效期內消費者憑發票(或復印件)及三包憑證辦理換貨的,保修期以換貨日期重新開始計算。

(1)科沃斯杭州售後服務擴展閱讀

科沃斯掃地機器人退換貨政策。

一、七天無理由退貨

用戶購買產品7日內(自用戶收到產品之日起計算,含7日),在保證產品(含包裝和附件)完好不影響二次銷售前提下,可無理由退貨。無理由運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起7日內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。

二、十五天無理由換貨

用戶購買產品15日內(自用戶收到產品之日起計算,含15日),在保證產品(含包裝和附件)完好不影響二次銷售前提下,可無理由換貨。無理由換貨運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起15日內,發生性能故障,用戶可選擇換貨同型號同規格的產品或者修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。

產品在三包有效期內,因缺少零配件,自送修之日起超過45天未修好的,由服務網點在修理狀況中註明免費為用戶調換同型號同規格產品。產品在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,顧客不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,科沃斯予以退貨。

❷ 科沃斯掃地機器人售後服務網點

❸ 科沃斯售後電話

❹ 科沃斯掃地機器人的售後電話

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