長虹電視售後服務政策

A. 長虹液晶電視保修期多長

別買了，我也買了一個然後 屏幕2邊都翹邊了。寄回去他們說有劃痕不想修大概。明明屏幕是完美的忘記拍照了。這個套路太深了，我直接跟售後說那不換可以修好翹邊，劃痕就不扯了，你不要寄回來給我劃爛了就行。

B. 長虹液晶電視售後概況

提起國產電視機品牌大多人都會想到長虹，作為國產電視的領導者長虹以優良的品質和親民的價格在國產電視市場中一直佔有很大的份額。經過了多年來的技術積累和市場的檢驗長虹電視的品質對很多消費者來說應該是沒有太大的問題，但在如今日益注重用戶體驗的互聯網時代，產品的售後服務日益成為消費者最為關心的問題之一。那麼長虹的售後服務究竟做得怎麼樣呢，下面小兔就來為大家介紹一番。

作為有責任心的大型國有企業長虹集團對於產品的售後工作肯定是不容馬虎的，對於電視方面的售後服務來說大體上有以下內容：

一.服務渠道

長虹集團為了更加便於各類消費人群，設置了網路，電話，實體店的全方位售後聯系方式。產品出現問題時可以登錄專門的長虹售後網站，填寫相關登記表格，或是聯系網站上的QQ客服。

對於上網不便的用戶可以直接在產品的說明書中找到相應的服務熱線直接撥打電話號碼即可。

對於實體售後點，長虹在全國各大中小城市都開設了相應的服務網點，在說明書中均寫有詳細地址和聯系方式。

二.三包政策內容

長虹電視的三包政策大體上是從自用戶購機之日起(以購機發票和「三包」憑證日期為准)，整機包修一年;主要部件包修三年。

電視「三包」主要部件為：等離子電視顯示屏、驅動組件、邏輯組件、液晶電視顯示屏、背光組件、邏輯組件、CRT電視顯像管、高頻頭、行輸出變壓器、集成電路等。

三.安裝、調試服務政策

1.CRT彩電(含新購機)，不提供免費上門安裝、調試服務。

2.對於整機包裝內自帶底座的平板電視，不提供免費上門安裝、調試服務。若消費者要求上門安裝、調試服務的，則按規定標准收取上門安裝、調試服務費用

3.對於整機包裝內自帶底座且未實施安裝調試服務的智能網路電視，從購機之日起三個月內免費享受一次網路激活調試上門服務。對超過三個月或已享受上門安裝時調試的，用戶仍需要網路激活調試上門服務的，按《長虹電視機三包期外維修服務收費標准》實施收費服務。

4.為對用戶及時提供優質安裝調試服務，對智能網路電視非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請用戶提前自備或選購。同時，如果用戶需要重新鋪設網線(如穿牆布線等)，需另請專業人員提前完成。

5.對於用戶需要特殊安裝服務的，雙方需簽訂特殊安裝服務協議，明確風險責任，並另收取相關費用。如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆面，需輔助設備登高安裝的特殊位置，平板電視吸頂吊裝，CRT電視吊裝等特殊安裝方式等。

以上就是長虹電視的售後服務內容，如果覺得還有地方不清楚的朋友可以直接打電話去咨詢相應的客服人員或者是去官方網站查閱相關說明。建議大家在購買電視後妥善的保管當時的發票和說明書，不等到真的需要的時候卻發現這些平時看起來可有可無的票據突然間全無蹤影。在使用時也注意保養，按照說明書上的注意要求去操作，畢竟誰都不希望經常跑去維修。以上就是關於長虹電視售後服務的介紹，希望能夠對你有所幫助。

C. 關於長虹電視售後服務的是否收費及標准

小件 如電阻 保險絲 之類的都是保修1年
大件 如高壓包 顯像管 之類的保修3年
你說的那情況應該是磁化的事吧?

D. 長虹電視保修

一、長虹彩電的服務承諾：
1、自1998年3月15日至2000年5月14日期間購買的長虹彩電，整機免費保修三年。
2、自2000年5月15日至2003年5月15日期間購買的長虹彩電，整機免費保修五年。
3、自2003年5月16日起購買的長虹彩電，售後服務按國家新「三包」規定執行（整機免費保修一年，主要部件免費保修三年）。
4、彩電主要部件包括：顯像管、行輸出和高頻頭。 二、長虹背投電視的服務承諾：
1、自2002年3月8日前購買的長虹背投，整機免費保修五年。
2、自2002年3月9日至2003年5月15日期間購買的長虹背投，整機免費保修三年。
3、自2003年5月16日起購買的長虹背投，售後服務按國家新「三包」規定執行（整機免費保修一年，主要部件免費保修三年）。4、背投主要部件包括：投影管、行輸出和高頻頭。四、長虹平板產品（液晶LCD、等離子PDP）的服務承諾：
1、於2007年4月20日前購買的長虹平板產品，整機免費保修一年。
2、2007年4月20日至2008年8月31日期間，凡購買長虹平板產品的用戶，享受7天包退，15天包換，整機1年保修，核心部件顯示屏3年質保的服務。
3、自2008年9月1日至2009年3月31日期間，凡購買長虹平板產品的用戶，享受7天包退，15天包換，整機1年保修，屏保修2年的服務（若客戶機器用於經營活動時，屏保修1年）。
4、自2009年4月1日起，凡購買長虹平板產品的用戶，享受7天包退，15天包換，整機1年保修，屏保修3年的服務.

E. 長虹電視售後

電視的保修期是整機一年，大件（一般包括顯像管）三年，你家的電視第一次修是什麼時候啊？如果是一年內是不用交費的。實在不行你就去當時你買電視的商場去鬧，最好是節假日他們搞活動的時候去，讓商場幫你解決，一般來說商場的服務要比廠家好，商場會讓廠家給你解決的。我原來就是賣電視的，這個辦法百試不爽。

F. 長虹電視售後服務電話

長虹全國統一售後服務熱線4008111666、4006111666，電話受理時間為全天24小時，節假日不休。

2015年6月3日，四川長虹電器股份有限公司發出公告，稱其控股股東四川長虹電子集團有限公司的公司名稱已於6月3日變更為四川長虹電子控股集團有限公司。

長虹從軍工立業、彩電興業，到信息電子的多元拓展，已成為集軍工、消費電子、核心器件研發與製造為一體的綜合型跨國企業集團，並正向具有全球競爭力的信息家電內容與服務提供商挺進。

(6)長虹電視售後服務政策擴展閱讀：

發展歷程

20世紀五、六十年代，新中國成立不久，國家開始在西部建設軍工研製基地。長虹於1956年5月在四川省德陽縣開始籌建，1958年5月遷綿陽縣繼續籌建。

1970年以來，長虹通過對電視技術的引進和消化再創新，在遵循以提高質量和降低成本為主線的過程中，逐步走出了一條獨具特色的企業發展之路，這是長虹彩電興業、發展壯大的階段歷程。

2004年以來，長虹發展戰略和經營機制體制因時而變，產業規模迅速擴大，成為國內智能融合產業布局領先企業。

2018年6月28日，四川長虹發布公告稱，經股東大會投票審議和綿陽市國資委批復，通過了收購軍工企業零八一電子集團100%股權。

G. 長虹電視售後服務

首先：現在樓主是處在有利的位置！電視機顯像管國家三包規定是保修三年回（其他主要零部件一答年），樓主的還在保修期內！

第二：零部件不再生產或者沒有零部件不能成為電視機廠家不解決問題的借口！除非該電器廠家已倒閉破產。樓主可以再次給電視機廠家電話，要求解決給你兩個參考方案.

1:沒有零部件，要求廠家維修電視是不可能了。那就在不加錢的前提下要求酌情更換一台電視機，舊的也可以，新的不可能，您的電視也看兩年了。

2：加點錢要求廠家換一台全新的電視，型號由你自己挑，只要雙方能談妥加多少錢就可以。
然後這邊就有個核心的問題，你家的舊電視機現在還值多少錢？？？
這個有個規定好像是千分之八。打個比方，你買一百塊錢的電視，一天折舊費8毛。你買多少天算下就知道現在還值多少錢。（當然這個僅供參考，具體值多少錢不好說）

這樣協商下應該可以解決。。如果那邊態度不好，不予以配合就致電12315，或者聯系媒體曝光他！

還有樓主上這提問起碼也給點分數吧！！熱心歸熱心，沒分數都沒熱情了！！呵呵

H. 長虹電視機售後服務收費標準是什麼

高頻頭屬於主要部件，現在電視都是整機一年，主要部件三年的免費保修的，就算是回你家的高頻頭壞了，他答上門維修更換配件也是不收費的，他這樣是違規收費，可以打售後投訴，我也是做家電客服的，只是我們是賣場的客服，我們對於客戶的問題都是跟蹤到位的，即使廠家售後不管，也有我們給他們處理

I. 長虹電視24小時服務電話售後

J. 長虹電視售後服務真的很垃圾，質量也不好，奉勸大家以後別買長虹電視，一個長虹受害者的忠告。

「維修的話要收260元上門服務費和360元元件費」，這明明是壞了元件啊！怎麼不屬於保修范圍？怎麼這么不講理？太令人氣憤了！
哎！誰叫你買國產機呢？如果是進口品牌機，告訴媒體，媒體肯定會大曝其光，一定要把他搞臭為止！所以我才買了索尼液晶。你是好樣的，因為愛國，買了國產機。你還是再忍忍吧，不要聲張，再做一件對我國民族工業有益的事。開幾句玩笑！建議你到當地消協投訴去!其實，遙控器是在三包范圍內的。根據消費法，連贈送的商品都在三包范圍！