凈水器售後服務標准

㈠ 凈水器的國家標準是什麼

凈水器的標准 如下：
（1）目前已有的凈水器有關的國家標准有：
GB/T19249—2003 反滲透水處理設備
GB/T19837—2005 城市給排水紫外線消毒設備
（2）目前正在制訂或報批的凈水器國家標准有：
GB/T*****—**** 家用和類似用途飲用水處理裝置 通用要求
GB/T*****—**** 家用和類似用途飲用水處理內芯 通用要求
GB/T*****—**** 反滲透凈水機
GB/T*****—**** 超濾膜凈水器
（3）目前已有的凈水器行業標准有：
CJ3023—1993 活性炭凈水器（城鎮建設行業標准）
CJ3026—1994 飲用水一體化凈水器（城鎮建設行業標准）
CJ/T3066—1997 內磁水處理器（城鎮建設行業標准）
CJ/T119—2000 反滲透水處理設備
CJ/T204—2000 生活飲用水紫外線消毒器（城鎮建設行業標准）
CJ/T168—2002 純水機（城鎮建設行業標准）
CJ/T170—2002 超濾水處理設備（城鎮建設行業標准）
CJ/T169—2002 微濾水處理設備（城鎮建設行業標准）
ZBY99007—1989 礦化水器(原輕工業部標准)
QB1979—1994 人工礦泉水器(原輕工業部標准)
YY/T0280—1995 電熱蒸餾水器（醫葯行業標准）
HG/T3313—1998 電子式水處理器（化工行業標准）
HY/T060—2002 中空纖維超濾裝置（海洋行業標准）
HY/T068-2002 飲用純凈水制備系統SRO系統反滲透設備（海洋行業標准） HJ/T270-2006 反滲透水處理裝置
CAS124—2007 電解制水機（中國保健協會標准）
（4）衛生部衛生規范
衛生部衛法監發[2001]第161號文附件4A 生活飲用水水質處理器衛生安全與功能評價規范——一般水質處理器
衛生部衛法監發[2001]第161號文附件4B 生活飲用水水質處理器衛生安全與功能評價規范——礦化水器
衛生部衛法監發[2001]第161號文附件4C 生活飲用水水質處理器衛生安全與功能評價規范——反滲透處理裝置
衛生部衛法監發[2005]第336號文附件 生活飲用水消毒劑和消毒設備衛生安全評價規范 （5）地方標准：
目前上海市正在制訂凈水器的上海市地方標准
（6）美國NSF凈水器標准
ANSI/NSF42—1998 飲水處理裝置——感官作用
ANSI/NSF44—1998 住宅陽離子交換軟化器
ANSI/NSF53—1998 飲水處理裝置——健康作用
ANSI/NSF55—1991 紫外線微生物水處理設備
ANSI/NSF58—1997 反滲透飲水處理設備
ANSI/NSF62—1997 飲水蒸餾設備

㈡ 凈水器三包規定

我家安裝的是養之源的和萬泉康的，給你一個養之源和萬泉康直飲凈水器的售內後服務規定容：本機經過嚴密的品質管理、檢驗、製造而成，顧客自購買之日起一年以內，若有故障情況發生，請與當地服務商（或經銷商）免費維修（免費維修時應出示服務卡及購貨單）。免費維修規定：1、按照使用說明書指示之正確方法使用，在有效期內（一年）發生故障，維修保養，免收費用。2、下列情況有效期內不提供免費服務；※購買單未註明購買日期或未蓋經銷商印章;※因不當使用而造成的故障、損壞；※因搬運不當，摔落造成故障、損傷、損壞；※因為災害、地震或不可抗力造成異常故障、損壞。

㈢ 凈水器出現售後問題要怎麼解決

凈水器出現售後問題要及時聯系廠家上門維修，所以在選擇凈水器的時候要選擇大品牌，售後服務有保障。

凈水器的安裝比較復雜，自己安裝或更換濾芯存在安全隱患。為此，消費者在選購凈水器時，還應考慮廠家、商家是否具有上門安裝的服務能力。由於凈水器在使用一段時間後需更換濾芯，是一種需要長期售後服務的產品，因此必須考慮廠家、商家是否在當地具有穩定、高質量的售後服務。

最後，還要考慮濾芯保養費用和安裝的便捷性。因品牌眾多、附加功能不同、過濾精度不同，凈水器的價格差別也較大。消費者選購時要注意預測使用成本，綜合考慮產品和後期使用的性價比，選擇質量可靠、性價比較高的產品。

安吉爾擁有完整的生產管理體系，對於品質與安全的要求極為嚴苛。從零件到整機，從研發製造到質檢出廠，安吉爾在各個環節都實施了高標准嚴要求的管控，堅持為消費者提供高品質的凈水產品，也因此獲得了美國NSF、德國TüV、瑞士SGs、英國ITS、法國BV和中國CQC六大權威機構的認證。

安吉爾在全國各地更有1000+售後服務網點，能享受到七星級售後服務體驗，送貨上門，免費安裝服務，並且後續的更換濾芯，維修等售後保障非常齊全，全面解決您購買家用凈水器的後顧之憂。

安吉爾公司成立1987年。1988年研製出第一台凈水器；1993年研發出第一台飲水機。安吉爾深耕凈水領域33年，參與制定14項國家及行業標准，擁有768項專利，更懂中國水質，研發更適合中國家庭的凈水產品，長效反滲透膜問世，更是打破國外反滲透膜技術壟斷。產品暢銷美國、日本等65個國家，贏得全球2億人選擇。

㈣ 美的凈水機售後服務政策

美的凈水機的品牌很過硬，一些家庭都會用這個牌子的凈水器，尤其是售後服務這方面做的非常的周到，很多人都知道凈水機的品牌很多，而且價格都是大同小異的，選擇大品牌的凈水機，不僅用起來非常的方便耐用，而且售後的保養也是很輕松的，不像有的凈水機看似是很好用的，但是清洗起來確實非常的費勁，那麼美的凈水機的售後服務政策是什麼呢?

1、美的售後服務政策

(1).執行國家三包政策，整機保修一年(耗材除外)

(2).以凈水設備銷售服務中心為圓點,向周圍輻射,在覆蓋范圍內的用戶均能及時享受到來自凈水設備的標准化服務

(3).標准化服務:

①用戶購買凈水設備後,其資料立即被錄入美的總部電腦系統

②系統會根據用戶的購機時間與當地水質的好壞,合理計算出用戶的耗材的使用壽命,並會在耗材壽命到期前,向對應的銷售服務中心發出服務指令,以便服務人員及時為用戶更換濾芯,解除用戶的後顧之憂

③服務人員嚴格執行5S服務操作標准:

整理:店面整潔、配件收納整齊;服務人員衣著簡潔大方，待客熱情;為消費者營造一個干凈、舒適、可信的服務環境。

整頓:服務前出示維修收費標准、配件價格標准和服務監督卡;所有的操作嚴格按「服務監督卡」規定動作，接受消費者的監督。

清掃:及時清除維修環節中的臟污，確保整個服務作業干凈、無臟污。

(1).請勿隨意拆下機器上的零部件，以防漏水，損壞機器。

(2).儲水罐上有一氣嘴，請勿放氣(空桶時氣嘴氣壓為0.05MPa)。

(3).不要使用與額定電壓不相稱的電源。

(4).不要使用透明濾殼，以防由於「水錘現象」產生的力量使濾殼破裂。

(5).長期不用時應拔出電源插頭，關閉進水球閥，切斷水源。

(6).如長期停用後，再次使用時應按首次使用操作。

(7).裝卸，搬運，安裝時應小心輕拿輕放。

(8).周圍不要堆放雜物，不易碰撞，易於安裝的場所。

上面介紹了美的凈水機的售後服務政策，通過詳細的了解之後，大家對於美的凈水機有了更加深入的認識，其實大家都希望買到的凈水機能夠使用很多年，不希望用過一段時間不停的維修，所以選擇美的就是最正確的，售後的服務內容講述的非常全面，如果你需要購買凈水機的話，一定要全方位的考量，尤其是售後服務一定要考慮在內。

㈤ 水の愛凈水機售後服務政策

水の愛凈水器的保修期多為一年左右，有的產品也有三年保修，具體保修問題，可咨詢水の愛相關售後。由於我國凈水行業並沒有強制行標，企業之間的銷售、服務模式有很大不同，每一個企業對產品設定的保修期都不一樣。

㈥ 全屋凈水器售後服務和質保是什麼樣子的

我這邊個人用過開能抄的，我可以給你看下他們的售後質保。
無償服務：
①開能是唯一承諾「主機品質五年保證」，產品壽命超二十年的公司；
②開能客戶服務中心24小時電話響應服務；
③開能水處理工程師每年提供至少兩次主動貼心的上門服務，
④開能每年為全屋凈水機的客戶提供一次免費水檢並出具正規水質檢測報告，其中包括色度、濁度、酸鹼度、總硬度、余氯、有機物含量（COD）等多項水質檢測指標
有償服務：
①上海地區雙子星產品每年更換濾料時所有涉水部件和桶體全部更新（只需支付基本保養費用）；
②開能每年都有新產品推出，客戶可選擇將原有機型折舊換購最新設備；
③可選配遠程監測系統，24小時在線監測客戶家的水質狀況，實時掌握水質變化情況，讓客戶高枕無憂。

㈦ 凈水器售後服務有哪些

正規廠家都會有三包之類的售後服務。