❶ 櫻花熱水器常見故障及解決方法
櫻花熱水器常見故障及解決方法:
1、電熱水器不出水
原因和解決方法:
①自來水停水,檢查水路;
②進水閥門未打開,檢查水閥;
③進出水管堵塞,清理內膽水垢後可使用;
2、混水閥手柄轉到低溫
原因和解決方法:往高溫方向調節即可;
3、溫控器設置的水溫過低
原因和解決方法:將溫控溫度設定為最高75℃;
4、旋轉溫控器軸無開關的響聲
原因和解決方法:證明溫控器壞,已壞需要更換;
5、溫度不到75℃就斷開
原因和解決方法:溫控器探溫管與發熱體距離太近,更換加熱管。
6、未加熱到設定溫度,提前用水
原因和解決方法:待加熱指示熄滅或保溫燈亮才使用。
7、混水閥閥芯壞造成冷熱水串通
原因和解決方法:需更換混水閥;
❷ 櫻花熱水器的保修期是多少如果過了保修期是否可以讓櫻花的工作人員上門修理
櫻花牌子產品售後服務還是可以的,保修期內是指免收修理費,零部件損壞更換不是免費的,保修期過了也會上門服務的,但費用要高一些。櫻花的熱水器是五年的保修期。
❸ 我家燃氣熱水器打不著火 了 是櫻花牌子的 維修人員說很老了、電磁閥壞了,買不到配件,請問自己可以修嗎
出水量小導致打不著火,蓮蓬頭眼子弄大點。
❹ 櫻花熱水器保修時間有多長,有維修服務嗎
櫻花熱水器的保修時間是一年,櫻花在售後服務上很出色的,每年會免費安檢及維修服務的。
❺ 櫻花熱水器常見故障及解決方法
❻ 櫻花熱水器售後服務到不到位的啊客服電話是多少
櫻花官網上有客服熱線,打那個電話就成
❼ 櫻花熱水器常見故障及解決方法
下面給你燃氣熱水器故障大盤點
故障一:水不熱
原因1:燃氣壓力低:燃氣管道堵塞、燃氣管路壓力低。解決方法:自查燃氣管道是否堵塞(可從燃氣表具處接一根管道到熱水器燃氣進口處,直接與熱水器相接,如熱水器能正常工作即從表具到熱水器進口處的管路有堵塞),請燃氣公司檢查燃氣管路壓力。
原因2:水流量過大:管道壓力過大、管道口徑太大。解決方法:可關小進水管的閥門及提高熱水器的設定溫度。
原因3:設置不當,應調在高檔或冬天,而現在調在中檔或春秋檔。解決方法:按說明書上的使用方法正確設置。
故障二:熱水器點燃後冷暖無常原因:這主要是強排風熱水器的特性,不是故障。強排風熱水器是為了提高用戶使用的安全性,在熱水器點燃前設置了前清掃,在熱水器熄火後進行後清掃,將熱水器中原有的廢氣排出熱水器內,所以造成重新開水後又有一段冷水出現,另外,由於用戶的龍頭到熱水器出水管的距離長短,及熱水器將冷水加熱到熱水需一定的時間,造成熱水器點燃後有一段冷水的原因。用戶可縮短該段時間,將熱水器先設置在高溫檔,等水熱後再將水溫設置在需使用溫度。
故障三:智能恆溫系列熱水器的常見故障代碼顯示01不是故障代碼,代表熱水器已運行了30分鍾,提醒用戶注意使用安全。 顯示11、12、14、16、31、32、72、73、90等,以上數字顯示都是熱水器出現故障後的代碼,都必須進行保修。
故障四:風機運轉聲音
1.新用戶新使用的用戶不了解機器內部裝有鼓風裝置,工作時電機加上風動產生的聲音是有一定響聲的。
2.原是自然排氣式機器用戶與強排氣式機器對比,強排機裝有鼓風裝置,工作時電機加上風動產生的聲音是原有的自然排氣機器所沒有的,因此用戶感覺機器工作聲音響。
3.恆溫機由於使用的是直流變速電機,運轉是按機器的實際輸出熱負荷來調節轉速,加之直流電機本身較交流電機運轉平穩,因此電機運轉聲音相對較輕。非恆溫機採用的是交流電機,電機運轉恆定不變,聲音相對就較響一些 。因此恆溫機的運轉聲音較輕;非恆溫機運轉聲音較響一些。
故障五:出水過熱,調溫不良。
原因:快捷式熱水器出水的溫度與出水量是密切相關的,機器在輸出相同的功率(火力)下,出水量小必然會引起出水溫升高,出水量大出水溫度相對就低,當出水量小到超出了機器的正常工作所必須的最小極限量時,必然就會使出水過熱,此時無法調節水溫。
故障六:出水量小,引起停機。
原因:當出水量小到超出了機器的正常工作所必須的最小極限量時,必然就會使出水過熱,嚴重的會使智能型機器顯示16故障;普通機器引發溫度繼電器工作,使機器停止工作或停機後又啟動。
故障七:出水量小,引出異聲。
原因:當出水量小到超出了機器的正常工作所必須的最小極限量時,機器內部水溫加熱到接近沸點,此時水管壁受熱對流作用,發出異常聲響。
故障八:火力切換選擇不對引起調溫不良。
原因:由於火力選擇不當,再加上水量調節不匹配,導致出水溫度太熱或不熱。出現這種情況往往是用戶對熱水器的工作原理不了解或錯誤的認為如同鍋爐洗浴,選擇是高溫大火力後加冷水兌水調溫。也有用戶以節約為本,選擇偏小火力又要求較大水量使用造成水溫不夠。
故障九:燃氣壓力過高,引起點不著火。
原因:供氣壓力高於正常壓力的30%,有可能會造成機器點火不著或不正常燃燒。原因是由於供氣的一次壓過高引起機器內的安全電磁閥背壓升高,難以打開,因此點火不著。一次壓過高還可能會將比例閥皮膜沖破造成比例閥損壞,表現為點火不著。
故障十:燃氣壓力過低,引起點不著火。
原因:由於供氣的一次壓力過低,造成機器內部火焰呈離焰狀態,使得熱水器點火不著。
故障十一:火焰黃色有煙出現。
故障原因:1.燃燒器內堵塞。處理方法:維修人員清理燃燒器內的雜物。2.熱交換器堵塞。處理方法:維修人員清理熱交換器內的積炭。
故障十二:火焰反常帶有異味。
故障原因:1.新鮮空氣供應不足。處理方法:立即改善換氣,使有足夠新鮮空氣。2.燃燒器內堵塞。處理方法:維修人員清理燃燒器內的雜物。3.熱交換器堵塞。處理方法:維修人員清理熱交換器內的積炭。
燃氣熱水器常見故障判斷
1.熱水器是用水壓來打開燃氣通道的,當水壓低於0.02Mpa時,燃氣熱水器不能著火屬正常現象。
2.排水閥滴水是由於供水壓力過高,排水閥起保護作用,卸水減壓以保護燃氣熱水器屬正常現象。
3.同時供應幾處使用熱水,熱水就會減少,甚至難以供應熱水。
4.使用過程中自動熄火,指示燈閃亮,您已連續使用20分鍾,是定時熄火安全裝置起作用,此時如確認安裝熱水器的空間通風換氣良好以後可重新啟動熱水器。
5.點火控制器設低電壓保護,當干電池電壓<2.1V時,無法點燃屬正常現象,只要更換新電池,便可正常工作。
廚電行業資訊提示:非專業人員請勿操作。
❽ 櫻花熱水器售後服務電話是多少
櫻花熱水器售後服務電話為400-166-6668。
櫻花熱水器:
總機:0512-57710968
客戶服務中心:400-166-6668
可以通過以下三種方式預約安裝和維修服務:
1、撥打預約熱線 :400-166-6668。
2、SAKURA 櫻花公司官網線上預約。
3、關注SAKURA櫻花微信公眾號。
溫馨提示:
服務人員上門時會主動出示 SAKURA 櫻花公司上崗證,持上崗證的為櫻花專業服務人員,右側為我司服務人員上崗證模板,如有疑問可撥打SAKURA 櫻花全國消費者服務熱線 400-166-6668核實。
注意:
1. 2015年1月1日前購買的燃氣熱水器整機包修一年;2017年1月1日前購買的吸油煙機整機包修一年;2017年4月1日前購買的壁掛爐整機包修一年。
2. 易損配件(包括照明燈、油杯、電池、燈罩、油網、旋鈕、齒蓋等)不予包修。
3. 產品維修更換零件,如整機在包修期內,更換的零件依照整機包修年限;如整機超過包修期,更換的零件包修6個月。
4. 包修期確定以用戶購機銷售憑證的日期為准,如用戶丟失憑證的,則以產品生產日期順延3個月為起始日期推算保修期限。
❾ 家裡的櫻花熱水器出了問題,打什麼電話維修
櫻花熱水器漏水:鈦金內膽開裂、混水閥處漏水、鋁塑管接頭處漏水安全閥漏回水或內膽漏水,應報答修由專業維修人員更具問題所在相應更換鈦金內膽、維修混水閥或更換安全閥,若內膽漏水請聯系廠 家。
櫻花熱水器加熱時有雜訊:因為熱水器長時間沒有清洗熱水器中有了水垢 由維修人員專 業清洗或更換鎂棒。
櫻花熱水器有時加熱有時不加熱:熱水器內部線路有接觸不良的地方 由專業維修人員檢修常見故障及解決方法
溫控器壞: 溫控器壞了會使熱水器持續加熱,然後水溫過高,從而很高溫極限開關跳開,使熱水器斷電。你可以自己打開右側,看是不是有個小紅按扭,是否是它跳開了。