⑴ 請問北京現代客服電話號碼是多少
北京現代客服電話號碼是:800-800-1100。
北京現代不僅設置了客服熱線,而且車主們也可以通過官網北京現代在網頁上申請在線客服,解決車主問題,咨詢的范圍是:車主服務、生活服務、賬號問題和其他服務。
北京現代的企業理念是:用精細的經營管理創造最好的回報,讓股東滿意; 以舒適的現場提供最好的工作環境,讓員工滿意; 靠完美的汽車開辟最好的生活,讓顧客滿意。
(1)北京現代汽車售後服務擴展閱讀:
2017年4月18日,北京現代推出了全新的「享你未想 · 北京現代智慧服務」品牌。「享你未想 · 北京現代智慧服務」是北京現代針對當今汽車消費市場呈現出的數字經濟、共享經濟、體驗經濟等新態勢,充分把握消費者對汽車服務的前瞻信息引領、個性化定製、超前服務等深層次需求;
並結合自身15年服務用戶的成功經驗推出的全新服務品牌。它由原來的只關注車輛生命周期,升級為對客戶用車生態的全面服務,基於互聯網科技的進步,先於消費者預見需求;
通過「移動的生活航母」、「全天候貼身管家」、「便捷透明的汽車消費」、「隨身攜帶的在線車間」,以及「隨時隨地的共享服務」五大服務功能給客戶帶來高效、智能、共享,以及個性化定製的智慧服務體驗。
⑵ 北京現代汽車有限公司投訴電話
減震來器上部有個軸承源。叫減震器頂膠也行,叫減震器壓力軸承也行。檢查一下吧,急病亂投醫,樓主別著急。
現在4S店對這個故障現象是否承認?如果承認那就讓他採用排除法把雙前減全換掉,如果好了,可以索賠,如果沒好,客戶樂意承擔工時費用,兩家都不虧。
⑶ 北京現代汽車售後客服太差,有什麼問題沒人搭理(買有車的朋友回答下)。
那是因為你沒有找對人啊。4S店的服務分為兩種,一種是售前,就是賣回你車的銷售顧問,他們只負責答整車的銷售;另外一種是售後,就是負責買完車之後維修保養以及其他用車問題,所有的店售前和售後都是分開的,所以你問銷售顧問他肯定不怎麼熱情,因為說不定他也不懂啊,買完車的時候他們應該有服務顧問,以後你所有用車的問題直接聯系服務顧問。不過買完車他們也沒主動聯系你,說明他們的服務確實不怎麼樣,連這些基本的服務都做不好。
⑷ 北京現代服務熱線
誰知道北京現代汽車公司總廠的售後服務電話或者是投訴電話。 急用,謝謝 北京現代官網聯系方式頁面鏈接如下,上面有他們的銷售、客服熱線。 http://
⑸ 北京現代4s店售後服務怎麼樣
這個和店有關系的,建議您去大集團的4S店,他們對內部的管理要好一些,一般北現規定的東西都是一樣的,然後其餘的就是得看各個店的不一樣的了
⑹ 北京現代汽車24小時服務熱線
⑺ 北京現代廣匯汽車4s店售後服務熱線是多少
廣匯汽車服務股份公司目前在全國已有83家汽車4s店,銷售81個汽車品牌,年銷售收入近百億元。
⑻ 北京現代售後服務怎麼樣
現代車,性價比比較高的家庭轎車。售後服務方面,都有廠家監督約束。專但一個地屬區德現代車保有量很大的話,售後服務可能照顧不周,進店車次多,等待時間長等。【汽車問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
⑼ 北京現代汽車服務顧問主要工作內容詳細點謝謝!
1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。3、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時准確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或徵求有關人員(上級)意見,並得到 客戶確認後,開出維修工單,並耐心向客戶說明收費項目及其 依據。5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。7、 嚴格執行交、接車規范。8、 根據維修需要,在徵求客戶同意的前提下調整維修項目。9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。10、 善於與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。11、 定期向客戶進行回訪,徵求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 並根據相應項目做好記錄。12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠願意成為我們的朋 友。13、 處理好客戶的投訴,根據實際情況認真耐心的做好解釋,最大 限度的降低客戶的投訴。
⑽ 北京現代汽車售後服務怎麼樣
你們城市有沒來有現代的4S店
如果有自4S店的話還算可以
我的悅動年前出了點問題
在首保之內 二話沒說就給修了
不過等部件等了一個星期 時間久了點
綜合來說 售後的態度還是很不錯的
不過這也是我這個城市 不知道你那裡情況怎麼樣
我想每個店應該都不一樣吧