廣州格力空調售後服務部

❶ 格力售後太差了

同樣的問題啊，格力的產品不僅質量差，售後就是一坨翔啊。2014年8月廣州荔灣買的2匹變頻， 就是聽別人說質量可以買的，安裝就發現室外機是一年前生產的， 關鍵是用了不到一年室外機就出毛病了，打購買時的專賣店電話，兩天後來人修，居然來了一個安裝的，啥都不會修。再打維修電話，接電話的說沒有查到上次有報修，答應再安排人過來，結果幾天了都沒有維修的聯系過客戶。打格力總部售後電話，從來沒有打通過， 基本就是自動語音回答完畢就掛機了。想說格力那個老女人整天吹的天花亂墜，產品怎麼就這個鳥性，售後就一坨屎，以後再也不買格力產品了

❷ 格力空調售後服務真是太差了，一天天被人忽悠，天天說讓人在家等安裝，結果3天了還沒人來。時間是金錢啊

打電話到總部投訴，對他說再不處理就打消費者權益熱線找人調解

❸ 格力空調售後服務電話號碼多少

格力客服的電話是：400-836-5315

格力總機:0756-8614883

傳真:0756-8614998

中央空調咨詢電話:(0756)8614883

如果是維修空調的話，也可以在格力官方網站查詢官方的售後服務門店：格力官方-售後服務門店，或者通過官方網站預約維修：格力官方網站-服務預約，也可以通過公眾號（GREE空調）進行報修。

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格力家用空調的三包政策

一、包修政策

2020年度家用空調（製冷量小於或等於14000W）、移動空調、除濕機整機包修六年。

符合以下情況之一的不屬於包修范圍，服務商可按本手冊有關規定實行收費維修：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非格力服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或自行拆動維修損壞的）；

3、無三包憑證、無有效發票或無有效購機憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改的；

5、因不可抗拒力的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。

二、包換政策

按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。

1、產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機。

2、按國家規定的三包期限，在三包有效期內，主要性能故障連續維修二次之後仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，可以換機，並按國家三包規定，重新起算更換機的包修期限。

3、產品質量問題導致換貨的，原安裝位置拆舊機、裝新機不收取拆機費。

三、包退政策

1、按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

產品自售出之日起10日內，發生主要性能故障。

自售出之日起一年以內，連續二次以上主要性能故障仍無法修好，用戶堅持退機的。

2、對退機折舊費規定

對於不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規定每日1‰核收折舊費，其中應當扣除維修佔用和待維修的時間。

對於退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准，並嚴格按處理品實行處理。

❹ 格力變頻空調顯示故障代碼h3，怎麼辦

格力空調出現H3故障代碼表示空調壓縮機過載保護。導致原因是外機冷凝專器太臟內所導致系統屬壓力不正常。可以用容抹布、濕紙巾等工具清理外機冷凝器（注意不要將水弄到冷凝器裡面），保持空調外機干凈。完成後重新啟動機器即可。

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空調溫度的設置一定要保持在合理的溫度范圍，也就是夏天應為26℃～28℃，冬天應在18℃～20℃。空調溫度室內與室外不能相差太大，一般在5℃～10℃為宜。如果溫度相差太大的話，在進出的時候經受氣溫驟變，很容易患感冒等疾病。

變頻空調大體可以分為：交流變頻和直流變頻。交流變頻空調採用交流變頻壓縮機，2次調節電壓轉換，因為相對於定頻壓縮機，沒有了啟動電容，故電路損耗降低，從而達到省電的目的。

變頻空調是加裝了變頻器的常規空調。壓縮機是空調的心臟，其轉速直接影響到空調的使用效率，變頻器就是用來控制和調整壓縮機轉速的控制系統，使之始終處於最佳的轉速狀態，從而提高能效比（比常規的空調節能至少30%）

❺ 格力空調顯示88然後就關機了,怎麼回事

一、可能造成的原因如下：

1、遙控器顯示88可能是需要復位或者是遙控器電池沒電了。

2、若是 室內機顯示屏顯示'88'可能並不是顯示的數字，而是屏幕被激活時正常的顯示功能測試階段。 如果一直持續顯示『88』字樣可按動室內機電源鍵重新啟動室內機電源。

二、格力空調顯示88的解決辦法如下：

1、遙控器更換新的電池，然後重新啟動，看能否解決該問題。

2、若第一步不能解決，則還需要確定空調插座是有電的，可以拔掉重新再插上電源，如果有滴的一聲，那表示空調上電完畢，如果沒有，先看一下插座是否有開關，也可以用家裡的電器插線試用一下，比如風扇。確定有電後，也聽到有滴的一聲，空調也能正常開機製冷。

3、如果還不能解決該問題，建議聯系當地的格力空調售後服務中心，請專業人員上門處理。

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格力空調的故障代碼與含義

1、E1保護:為系統高壓保護。

當連續3s檢測到高壓保護時,關閉除燈箱外的其他負載,屏蔽所有按鍵及遙控信號,指示燈閃爍並顯示故障代碼E1。

2、E2保護:為室內防凍結保護。

在製冷、抽濕模式下,壓縮機起動6min,連續3min檢測到T蒸<-5°C時,指示燈閃爍並顯示故障代碼E2,停壓縮機、外風機;當1蒸>6°C,壓縮機已停足3min時,指示燈滅,液晶恢復顯示，原狀態運行。不屏蔽按鍵。

3、E3保護:為系統低壓保護。

壓縮機起動3min後開始檢測低壓開關信號,若連續3min檢測到低壓開關斷開,則整機停,指示燈閃爍並顯示故障代碼E3,以提示漏氟。

4、E4保護:為排氣管高溫保護。

壓縮機起動後,連續30s檢測到排氣溫度於120°C或排氣感溫頭短路(或開路)時,指示燈閃爍並顯示故障代碼E4。

5、E5保護:為低電壓保護。

壓縮機運轉後,若連續3s檢測到電流超過25A,指示燈閃爍並顯示故障代碼E5。

6、EH保護:電加熱故障。

發出"BB」報警聲,紅燈閃。

❻ 格力空調全國各地銷售公司咨詢電話是多少

請您聯系格力全國統一客戶服務熱線4008-365-315反饋您的需求與建議或 a href="http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/zzbx/bx.jsp">點擊這里進行服務預約。

❼ 廣州格力空調清洗多少錢

空調清洗來的價格是按照源空調的種類來收費的，掛式空調、櫃式空調以及中央空調清洗的價格是不一樣的。
空調掛機價格在90元左右/台，櫃式空調價格在140元左右/台，而中央空調的價格一般是按照出風口來收費，大概在100元/組風口。
但是每個城市，每個家政公司的收費都是不一樣的，所以，具體的還要看選擇的清洗公司是什麼收費標准，建議去當地正規的清洗公司咨詢一下。
具體還需要看看中央空調的使用時間，使用方式不同，清洗內容不同的話，價格也是不一樣的，所以報價前都要進行簡單評估，可以找一家當地靠譜的清洗公司進行咨詢。詳情可電話咨詢。

❽ 格力空調顯示e8

格力空調故障代碼E8表示壓縮機排氣溫度感測器故障。冷凝器翅片上布滿了灰塵，說明此機沒有清洗保養過，故障原因就在這里。

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格力空調故障代碼e8的有效解決方法：

故障機型：KFR-71LW

故障現象：開機能製冷，10分鍾左右室內外機均停止工作，室內機面板顯示E8的錯誤代碼。

故障分析：經珠海格力空調維修師傅上門對機器進行檢修，格力空調維修師傅根據格力空調故障代碼表得知e8代碼的含義是：壓縮機排氣溫度感測器1故障。

順著這個方向查下去很快便查到了故障所在位置。首先檢查壓縮機排氣溫度感測器阻值是否正常，經檢查沒問題。再檢查雪種壓力是否過高，經證明雪種也正常。

開機觀察室外出風量也夠大，開機數分鍾後發現室外機散出來的風越來越熱，此時看到冷凝器翅片上布滿了灰塵，說明此機沒有清洗保養過，故障原因就在這里。

解決方法：用專用的空調翅片清洗劑加入水於3比1比率對翅片進行清洗後開機試機運行正常，不再出現e8代碼，故障排除了。

❾ 格力空調售後電話號碼多少

1、格力空調官方的售後服務電話是400-836-5315這個電話號碼，有時候可能同樣的問題遇到過很多次，維修很多次也沒有得到很完美的解決，很多用戶就會選擇打格力空調的投訴電話。

2、一般投訴電話打過去就會得到很好的解決，格力空調的售後服務電話人們對它的滿意程度還是很高的，因為能及時解決人們在使用過程中所遇到的問題。

3、打售後服務電話售後服務人員能夠迅速地接電話，有一些產品的售後服務人員接電話特別的慢，而格力售後服務做到了及時迅速，能在很短的時間裡面解決所遇到的問題。

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全國各地區格力空調售後服務電話：

天 津(86)022-88238238

南 寧(86)0771-2618015

哈 爾 濱(86)0451-4568947

昆 明(86)0871-3128034

上 海(86)021-50548567

北 京(86）010-89118458

大 連(86)0411-2745865

合 肥(86)0551-5397674

石 家 庄(86)0311-5668421

呼和浩特(86)0471-6288555

蘭 州(86)0931-8886388

太 原(86)0351-7058322

長 春(86)0431-8965669

福 州(86)0591-7605628

1、格力空調為格力集團所製造的空調產品，主要有櫃機和掛機兩種類別，擁有多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、r290環保冷媒空調等型號產品。

2、旗下的「格力」空調，是中國空調業唯一的「世界名牌」產品，業務遍及全球100多個國家和地區。2005年至今，格力空調產銷量連續多年全球領先。

3、格力集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2012年實現營業總收入1001.10億元，成為實現千億的專業化家電企業。

4、自主研發的超低溫數碼多聯機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、r290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品，填補了行業空白。好空調，格力造。

5、2019年，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019中國空調品牌排行榜》榜單中位列第一位。

❿ 格力空調顯示E4是什麼故障

E4是排氣高溫保護/壓縮機排氣保護/壓縮機排氣高溫保護，具體故障原因需要格力服務人員上門檢測處理。請您點擊這里或聯系格力全國統一客戶服務熱線4008-365-315進行服務預約。