國行微軟surface售後服務

㈠ 微軟surface哪裡有售後維修

聯系微軟官方售後維修，可以通過官網電話或郵箱。會有專門人士來給你包宿，當版然也可能需要郵寄。權但是SP質量很不錯其實，量大肯定會有有問題的貨，其實是小概率事件。一般來說售後還不錯，保修時間2年，也算是微軟對自己的產品有信心。報修規則是：在大陸買的行貨是全球聯保，在非大陸買的surface是大陸地區除外的全球聯保。

㈡ 微軟surface售後怎麼樣

這個售後就目前而抄言我感覺還是不錯的，但是也有可能是我太幸運了，先說一下我自己的經歷：
第一次聯系售後是因為touch cover開縫（一代的通病），流程就是找售後，郵件發照片，然後舊鍵盤送到聯邦快遞，之後等了不到半個月，微軟送來了新鍵盤，打開一看，竟然是touchcover2代，這售後挺給力啊。
第二次聯系售後是因為充電器問題，售後直接發個新的（因為充電器接觸不良是Pro1通病）
第三次聯系售後是電源線召回，自助下單，直接寄來一條線
前方高能預警！！！
第四次聯系售後是因為屏幕開縫（邊緣的裝飾條磕了一下，已經不抱希望），依然是郵件發圖片，然後不到半個月，聯邦送來了機器，竟然換成了surface pro 2，但是！但是！支架少了一個橡膠腳墊，我又聯系了售後。

㈢ 為什麼Surface國行售後，微軟只給修不給換

是因為以前有人把保修條例玩壞了。。
微軟Surface系的產品，在之前是非常良心的，中國區和其他地區一樣，享有全球聯保（買的什麼行都保修）、在保配件免費更換（比如Surface Pen一年內用壞了，聯系客服就可以給發新的，自而且舊的可以自己留著）等服務，甚至，你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2，去免費更換一台同配置Surface Pro 3，微軟連郵費都全包。不愧是大公司，有錢就是這么任性。
然而，這樣的保修條例，被一些國人玩壞了，以前有過一些起故意拆點東西磕磕碰碰就報損壞拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在咸魚上也是被全盤秒走。
估計是微軟中國看這么做生意遲早賠本，於是就為國行機器的保修條例加了一堆附加條款，免費更換也就這樣變成了只換不修。
說到底，還是少數人貪小便宜的心理在作怪。現在有一小撮國民的素質。。誰知道呢。

㈣ 微軟surface官方售後電話 是多少

微軟surface售後電話如下

1、surface售後固話撥打：800-820-3800 撥 1-1-1-1

2、surface售後手機撥打：400-820-3800 撥 1-1-1-1

3、微軟官方商城售前咨詢、訂單狀態與退款撥打4008822059

微軟官方售後退換貨政策說明：

1、有效的退換貨必須隨附原始發票（電子發票除外）、原裝說明書、指示手冊、注冊表、零件及組件（包括纜線、控制器、電源和配件等）、製造商的原包裝以及全部贈品。若客戶無法提供上述所有物件，可能會導致退換貨延遲/失敗或產生額外費用。

2、所有實體商品必須經合理保養（例如外設備機身不得有劃傷、磨損等）且不影響本商城再次銷售（請不要用商品的包裝直接寄回，外面請加快遞紙盒包裝）。

3、手機產品退換貨特別說明：無質量問題的手機，若已被激活使用，則不予退換貨。

4、人為損壞恕不退換貨。（如收貨時發現外包裝損壞，請一律拒收或者在快遞員在場的情況下當面拆封並驗貨簽收。如由他人代收，拆箱前發現外包裝破損，請對外包裝進行拍照存檔，並直接聯系客服進行退貨。）

5、若客戶無法滿足本商城的退換貨條件，本商城保留否決任何退換貨請求的權利。

以上內容參考微軟官網-售後與服務相關問題

㈤ Surface客服電話是多少

Surface為微軟官方商城售賣的產品之一。
售前咨詢請聯系：400-882-2059
商務采購服務熱線：400-805-6783
技術支持版和對於權在其它地方購買的微軟產品，固定用戶撥打：800-820-3800，手機用戶撥撥打：400-820-3800，根據語音提示撥1撥2轉1。
訪問微軟官方商城了解更多產品信息，獲得更多產品支持與幫助。

㈥ 微軟售後服務

我的電腦因為外殼燒傷，雖然還能正常使用，因為外表不好看，所以想更換內外殼！結果被售容後拒絕維修，收費都不修，這是什麼售後服務？！本來對大公司的信任被蘇州微軟售後無情的踐踏！敢問售後是什麼？外傷都不能修，還算售後嗎？！？！！

㈦ surface國行怎麼售後換機

1. 購機七天內有非人為損壞的質量問題，可以到售後服務店鑒定後到購買處換機或退機；

2. 購機起15天內有非人為損壞的質量問題，同樣鑒定後可以到購買點換貨；

3. 保修期內，同一故障第三次維修的，可直接到服務站進行同型號更換。

如上，這是正規的換貨方式。

㈧ 為什麼Surface國行售後，微軟只給修不給換

是因為以前有人把保修條例玩壞了。。
微軟Surface系的產品，在之前是非常良內心的，中國區容和其他地區一樣，享有全球聯保（買的什麼行都保修）、在保配件免費更換（比如Surface Pen一年內用壞了，聯系客服就可以給發新的，自而且舊的可以自己留著）等服務，甚至，你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2，去免費更換一台同配置Surface Pro 3，微軟連郵費都全包。不愧是大公司，有錢就是這么任性。
然而，這樣的保修條例，被一些國人玩壞了，以前有過一些起故意拆點東西磕磕碰碰就報損壞拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在咸魚上也是被全盤秒走。
估計是微軟中國看這么做生意遲早賠本，於是就為國行機器的保修條例加了一堆附加條款，免費更換也就這樣變成了只換不修。
說到底，還是少數人貪小便宜的心理在作怪。現在有一小撮國民的素質。。誰知道呢。

㈨ surface官方客戶服務電話

微軟平板電腦客服電話400-882-2059（電話備註：周一到周五9:00-17:00）

㈩ surface售後的電話和地址

:8008203800撥4