❶ tcl空調總部投訴電話號碼 多少 服務太差 沒誠信 說到做不到 還敷衍 自己來安裝空調不代購
有同感,去年買的空調,今年主板就壞了,叫他們保修,說自已私自移機移壞了,不給保修,別人的機移N多次也不壞。他們的機移一次就壞了質量可想而知。
❷ TCL電視售後服務電話多少
4008—123456。
服務要求:中心城市24小時內服務到位,鄉鎮/邊遠農村地區電話預約上門服務。
保修政策:
1、全國統一服務熱線4008-123456,提供24小時全天候服務咨詢。
2、TCL冰洗產品自出售之日起(憑有效發票)在三包有效期內享受免費保修,超過三包有效期按照公司規定的收費標准收費維修。
3、屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,可實行收費維修:
(2)崑山tcl空調售後服務電話擴展閱讀:
TCL彩電安裝調試服務:
1、座裝:用戶可自行安裝,需要上門座裝調試服務的,提供有償服務;
2、掛裝:需要上門掛裝調試服務且購買TCL服務工程師提供的TCL掛架的,免費安裝調試;需要上門掛裝調試服務但用戶自行購買掛架的,提供有償服務,並簽署安裝服務協議;
3、特殊掛裝:需要在特殊牆面或牆體上掛裝調試服務的,如在玻璃牆、大理石牆、瓷片牆、非承重牆、埋藏走向不明的線路和水管的牆體、非常規牆等上掛裝,存在安全隱患,由用戶與服務工程師另行協商,確認安裝調試價格並簽訂特殊安裝服務協議;
4、吊裝:需要吊裝調試服務的,由用戶與服務工程師另行協商,確認安裝調試價格並簽訂特殊安裝服務協議;
5、調試服務:除了上述安裝調試服務外,因用戶不會操作原因需要工程師專程上門調試機器的,提供有償服務
❸ TCL售後服務電話是多少
TCL售後服務電話是400-812-3456。
公司地址:廣東省惠州市鵝嶺南路6號TCL工業大廈3樓TCL呼叫中心
E-mail:[email protected]
公司電話:4008-123456
服務熱線:4008-123456
(3)崑山tcl空調售後服務電話擴展閱讀:
服務簡介
本站運用自己的操作系統通過國際互聯網路為用戶提供網路服務。同時,用戶必須:
1、自行配備上網的所需設備,包括個人電腦、數據機或其他必備上網裝置。
2、自行負擔個人上網所支付的與此服務有關的電話費用、網路費用。
3、基於本站所提供的網路服務的重要性,用戶應同意:提供詳盡、准確的個人資料。不斷更新注冊資料,符合及時、詳盡、准確的要求。
4、本站不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名, 除以下情況外:
用戶授權本站透露這些信息。
相應的法律及程序要求本站提供用戶的個人資料。
如果用戶提供的資料包含有不正確的信息,本站保留結束用戶使用網路服務資格的權利。
❹ TCL空調保修幾年
TCL空調整機保修六年,變頻的壓縮機十年保修,售後有保障,買的才放心。
❺ TCL空調網站是多少安裝空調電話是多少
官方客服可以在網路搜索一下。之後直接撥打官方客服說明自己的訴求,然後當地的售後安裝師傅就會主動聯系你。
❻ TCL空調保修幾年
TCL空調用戶服務宗旨:
金牌服務 滿意到戶
TCL空調用戶服務承諾:
免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;
新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);
城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;
服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;
24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。
TCL空調安裝政策:
1、 免費設計、免費送貨;
2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
3、已完成安裝的用戶100%建檔;
4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
4、 空調搬拆移位、重新安裝;
5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
6、 窗機的安裝;
7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。
TCL空調維修政策:
凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
免費保修的條件:
1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
3) 必須在保修期內;
4) 非人為原因造成的故障;
5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
2、 超過保修期的;
3、 無有效發票或購機憑證的;
4、 發票或購機憑證塗改的;
5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
8、 遙控器的電池;
9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
11、 非我公司承諾的服務項目和內容。
❼ TCL空調空調用了半個月就壞了 聯系售後沒
TCL售後可以說是最不給力的,別著急慢慢聯系,實在不行就打12315投訴。
❽ TcL王牌彩電售後服務電話號碼
我也是的最近遇到了,售後態度也不好我是淮安一個用戶最近也遇到了用了TCL彩電回我2016年11月買答的12月就壞了剛用就壞了當時來的時候笑臉相迎態度太好了,我讓他們換他們說小問題軟體問題,我也不想太麻煩就弄吧可問題一直都有後來售後直接讓我打他電話,我就打了幾次也沒搞好,因為工作太忙了就沒理會現在都用手機,到了2018電視不能用了就是開始沒搞好導致了機器出現不開機,這次直接說超保了收費你收費就收先20上門費,態度非常的不好說誰去過你家不記得了,你們說氣不氣,說維修270,讓他動手都要錢這是售後嗎簡直就是搶錢啊錢太好賺了TCL彩電,你再來搗鼓,我這么能信任你們,一會說這換那換都是錢,我不如換新的了朋友們好人不能做我就這樣吃了個啞巴虧,典型過河拆橋,心裡不是滋味人情冷暖好人不好做,請問有什麼辦法可以治他們
❾ TCL空調售後的真垃圾
空調都一般,售後更加。不要貪便宜
❿ TCL洗衣機售後電話多少
400-812-3456
1、在包修期內,用戶持有效包修憑證可獲免費包修待遇;
2、用戶持有效包修憑證時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用;
3、降價銷售的商品機(以發票為准)不退不換,修復出庫時在包修卡上註明。銷售時促銷員必須向顧客解釋清楚並在發票上予以註明,公司對降價部位不予包修,只對性能故障承擔包修責任;
4、異地購機用戶(限定中國大陸)與本地購機用戶享受同等包修待遇,不得以異地購機為由拒絕維修,或在包修期內收取維修費用;
5、異地購機用戶其產品出現問題且符合退換機規定的,由用戶所在地包修單位負責解決。若不能解決的,由銷售單位、包修單位通過協商解決。仍不能解決的,及時報告總部,由總部協調解決;
6、對於指定銷售區域的冰洗產品(如:限定中國大陸區域銷售),用戶在指定區域以外的地區使用,不能享受指定區域內的包修政策。