創爾特壁掛爐售後服務

㈠ 創爾特壁掛爐出現Ep是什麼故障

壁掛爐上來的溫度計顯示源ep，代表是採暖系統無水流信號。解決這一問題並不麻煩，壁掛爐沒有水流無非是壁掛爐某一部分水流出現了問題，只需要檢查壁掛爐這四個部分就可以輕松搞定；

要檢查壁掛爐採暖供、回水閥門是否打開；檢查壁掛爐的過濾器是否堵塞；檢查壁掛爐的水泵是否運轉；確認管道通暢後，再檢查採暖水流開關。

自動檢查後，發現還是有故障，那麼就需要准確的說明故障現象給售後服務人員，方便售後服務一次性的解決問題，防止因為描述不清楚更換的配件帶不全而浪費時間。最好的辦法是自己熟悉產品說明書。

(1)創爾特壁掛爐售後服務擴展閱讀：

標准燃氣壁掛爐提供採暖及衛生熱水兩種運行模式，在燃氣壁掛爐控制面板上會有冬季/夏季兩個選擇檔，在冬季檔位，燃氣壁掛爐可提供採暖及衛生熱水功能，衛生熱水功能優先；

燃氣壁掛爐根據用戶衛生熱水使用情況在採暖及衛生熱火模式下，自動切換;在夏季檔位，燃氣壁掛爐通常處於待機狀態，只有在用戶使用衛生熱水的情況下才進入衛生熱水模式工作。

用戶可在冬季需要採暖及使用衛生熱水時選擇冬季檔，其餘時間可選擇夏季檔，僅使用衛生熱水功能。

㈡ 創爾特壁掛爐e5是什麼故障

創爾特壁掛爐e5是表示風壓故障。

創爾特壁掛爐顯示E5風壓故障時，可以看風機轉速快不快，不快的話可能就是電容壞了，快的話可能就是風壓開關壞了。解決方法是更換電容模塊或風壓開關。

如果風機啟動運轉正常，點火不正常，幾秒後顯示E5代碼風機故障，拆掉排煙管，再次啟動正常，不在報警，裝上煙管，基本原因可以確定是大風天氣至使排煙管無法正常排煙， 風壓太大至熄火，也會報E5故障。

(2)創爾特壁掛爐售後服務擴展閱讀

創爾特壁掛爐其他故障代碼

E0-浴池溫度探頭頭短路故障、斷路。（浴池的磁感應溫度探頭出現異常）。

E1-三次點火不成功（一般狀況下是沒有燃氣根據壁掛爐，或者燃氣停氣造成）創爾特壁掛爐顯示信息故障。

E2-意外事故歇火。

E3-有殘火（標准氣壓不平穩，造成在壁掛爐歇火時會少量淬火，是燃氣不平穩導致）。

E4-採暖水或浴池水溫度超出90℃。

E6-溫度繼電器斷掉或再次點火時自查發覺繼電器斷路。

E7-採暖溫度探頭頭短路故障、斷路。

E8-壓力電源開關引路。

EP-採暖水不循環系統/採暖霍爾元件壞/採暖離心水泵不轉（將會是系統軟體有堵塞，或者採暖閘閥沒有開啟）。

㈢ 創爾特壁掛爐出現E8是什麼問題

一般是偽火故障，就是已經關閥檢測針還檢到火焰信號

㈣ 創爾特壁掛爐的具體使用方法

應當如何正確而又安全地操作壁掛爐呢？下面就與大家分享一下壁掛爐怎麼用。

一、運行模式的選擇

由於標準的壁掛爐，一般都是有採暖與衛生熱水兩種不同的運行模式，而在壁掛爐的控制面板上也相應存在兩個選擇功能。冬天時，我們可以使用壁掛爐提供採暖與熱水的功能，並且熱水功能優先，或者是根據用戶的使用情況來進行自動切換，而在夏季，壁掛爐處於待機的狀態，只有在使用熱水的情況下才進入熱水模式。

二、溫度的控制

壁掛爐對於溫度的控制一般是以恆溫為主要原則，在升溫期間，地暖的水溫一般保持在60℃左右，散熱器的溫度在80℃，而對於恆溫期，則地暖保持在40℃，散熱器的溫度為60℃，這是一種非常經濟節能的運行模式。

三、無人時的操作

對於上班一族，往往家裡會有無人的情況，如果將鍋爐關閉，然後下班之後再進行高檔位急速加熱，其實這反而是一種非常不科學的方法，不僅不節能，反而會浪費燃氣，並且鍋爐與散熱器都有被凍壞的可能。如果是居室內長期無人居住，最好的方法就是把鍋爐與散熱器內的水放掉。

四、冬天防凍措施

壁掛爐可以長時間通電，對於寒冷的冬天，如果壁掛爐已經充水，則必須對壁掛爐設置防凍功能以及准備足夠的燃氣，以免散熱器、水泵、換熱器等因燃氣的不足而被凍壞，而在對壁掛爐設置防凍功能時，必須要保證家裡水、電、氣的充足與暢通，然後定期檢查鍋爐水壓的情況，而最為經濟的辦法就是把壁掛爐系統內的水給排出來，然後用氣泵吹。

五、故障停機

一款好的壁掛爐，一般都帶有多重的保護裝置，另外對於水、電、溫度等不變的情況下，壁掛爐會處於自我保護式的停機狀態，這屬於正常情況，壁掛爐可以通過重啟方法來解決，如果壁掛爐無法重啟，則需要進行專業的檢測與維修。

六、定期的清洗與保養

壁掛爐的清洗與保養清洗與保養，可以有效地提高壁掛爐的熱交換率，同時降低燃氣的消耗，並且還能夠有效地延長其使用壽命。

㈤ 創爾特燃氣壁掛爐 壞了沒 地方修理,那裡有修的,

中國壁掛爐十大品牌排名：

1、華帝(中國馳名商標,中國名牌,領導品牌,中山)

2、弗蘭德(中國名牌,中國出口品牌,廣州佛山)

3、海頓(世界品牌,中國總部深圳)

4、威能 (名牌,名品牌,)

5、巴特利(中國名牌,中國馳名商標,廣東佛山)

6、史密斯(名牌,燃器熱水器)

7、普田(浙江名牌,著名品牌,浙江嵊州市)

8、海爾Haier(世界家電名牌,中國名牌,中國馳名商標)

9、老闆ROBAM(中國名牌,著名品牌,浙江餘杭)

10、冬寶(廣東名牌,國內較早燃具企業之一,廣州)

進口壁掛爐十大品牌排名：

1、威能：德國威能集團,燃氣壁掛式採暖爐品牌 多年以來，威能憑借其技術優勢，在壁掛爐行業內不斷推出全新設計理念，引領壁掛爐的發展潮流 。而精益求精的經營理念也造就了威能壁掛爐居高不下的價格，威能壁掛爐是追求高品質生活的不二之選。

綜合指數：★★★★★

2、弗蘭德 歐洲百年品牌——義大利弗蘭德擁有一百多年的歷史 義大利弗蘭德壁掛爐，在義大利，弗蘭德是無人不知，無人不曉的大品牌!!弗蘭德壁掛爐的質量在中國擁有非常好的口碑，質量性能都是非常的穩定!性價比高! 綜合指數：★★★★★

3、博世：既生瑜何生亮 博世，一個響當當的名字，產品及服務涉及多個行業領域。在暖通行業，博世在全球范圍也享有較高的聲譽。同樣是來自德國，同樣是高質量、高品質，但有了威能這個龍頭老大，博世也只能屈居第二，正可謂既生瑜何生亮。不過對於高端消費者來說等於又多了一個可以選擇的品牌。

綜合指數：★★★★☆

4、阿里斯頓：世界級品牌 褒貶不一 阿里斯頓作為一個世界級的名牌企業，涉及行業范圍也非常廣泛。旗下產品也有著很好的口碑。但是由於近年來國內無錫生產基地的建成投產，導致阿里斯頓壁掛爐出現了褒貶不一的情況。國產的、進口部件組裝的、純進口的，作為一個普通消費者，您如何分辨?價格方面，不同產地的阿里斯頓壁掛爐區別非常大，也給了一些無良商家很大的漏洞可鑽。所以，選擇阿里斯頓，您還是需要有一雙「火眼金睛」。 綜合指數：★★★★

5、 貝雷塔：義大利利雅路股份有限公司, 燃氣壁掛爐品牌

6、八喜：BAXI是歐洲三大暖通集團之一, 燃氣壁掛爐品牌 八喜壁掛爐，一個取了中國名字的義大利品牌。據說是義大利本國使用率最高的壁掛爐品牌。質量和口碑在全球范圍內都很不錯，在中國，八喜壁掛爐並無國產貨，也沒有組裝貨。但是不幸的是在其他品牌的強有力沖擊下，八喜壁掛爐的市場佔有率一步步下滑，讓人惋惜。業內普遍認為其混亂的渠道管理方式和不太科學的市場經營模式，是其沒落的主要原因。對於普通消費者來說，選擇八喜壁掛爐還需謹慎，但是相比於其他價格高、品質差的「非主流」，八喜也是值得信賴的。 綜合指數：★★★☆

7、依瑪immergas(義大利依瑪股份有限公司成立於1964 年)

8、威瑪

9、法羅力

10、菲斯曼 附送壁掛爐選購建議：

1、在挑選採暖壁掛爐時，品牌是個非常重要的因素，基本上只要是比較知名的品牌，產品質量都是過關的。但由於壁掛爐起源於歐洲，經過多年的生產與使用，歐洲的壁掛爐技術已處於世界領先水平，因此歐洲品牌的壁掛爐比其它國家生產的壁掛爐更值得信賴。

2、應根據房屋面積大小，是否需要同時供熱水及氣種來選擇合適的壁掛爐。一般每平米需要的供熱功率大約在120w-180w之間，並且根據房型、結構、建築材料的不同而有所變化。因此，當你選擇採暖爐前，應先徵求服務商的意見，看看你的房子大概要按照哪種功率計算，然後測算一個大致的總體功率。推薦一個計算大致功率的公式：房子的建築面積65%150w。通常採暖面積會在建築面積的60%-70%之間，如果是一套150平方米的公寓房，它的採暖面積大概在 90-105平方米之間。我們按照100平方米的採暖面積計算，預計需要15kw的供熱功率，再加上平時生活熱水需求，基本上就要選擇一個18kw的採暖爐。

3、由於整個冬季都要使用壁掛爐，這就需要您尤為注意壁掛爐的節能性。選擇一台節能效果好的壁掛爐，不但可以降低成本消耗，還能提升生活品質。目前節能效果最好的當然是冷凝式壁掛爐，目前已在歐洲普及。 4、為達到最舒適、最便捷的使用效果，應同時選配配件。有些品牌的壁掛爐配件齊全，可滿足多種客戶的需求。其中最重要的配件莫過於溫控器，有了它可以進行分區溫度控制、定時開關機等，自由控制、節能環保。

5、看服務是否有保障。進口原裝壁掛爐的壽命一般在15年以上。在15年漫長的歲月里，如果沒有良好的服務保障，後果不堪設想。所以，為了保險起見，選擇知名品牌是必要的。 以上就是國產壁掛爐及進口壁掛爐十大品牌排名情況以及網友饋贈的壁掛爐選購要點及建議，供大家選購時參考。

㈥ 創爾特壁掛爐電火後總是熄火之後顯示e1錯誤代碼是怎麼回事

創爾特壁掛爐e1是壁掛爐的點火失敗故障。建議首先檢查下天然氣是否能夠正常版供應，包括天然氣權表電池是否正常。其次，檢查管道排煙是否正常，包括風機是否能正常運轉。此種情況下可以參照壁掛爐的說明書進行排除，如果不能解決建議找專業售後上門檢查維修即可。

㈦ 創爾特壁掛爐故障

壁掛爐在中國上市不久，這方面的資料也少，你還是找創爾特售後解決，他們是最專業的。

㈧ 創爾特壁掛爐怎麼不暖

這好像是個很短，畢竟就差一場，是不是出了什麼問題，是不是一般都有售後也可以打電話讓售後來幫你看一下。

㈨ 創爾特壁掛爐怎麼用

壁掛爐的使用建議加裝壁掛爐溫控器8616，節能又方便