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鄭州住友售後服務

發布時間:2021-11-14 23:54:20

① 鄭州住友不動產咨詢有限公司怎麼樣

簡介:注冊號:****所在地:河南省注冊資本:51萬元法定代表:彭道坡企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)登記狀態:存續登記機關:鄭州市工商行政管理局專業分局注冊地址:鄭州市惠濟區南陽路144號(劉砦街道辦事處院內)
法定代表人:彭道坡
成立時間:2002-05-13
注冊資本:51萬人民幣
工商注冊號:410100000048122
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:鄭州市惠濟區南陽路144號(劉砦街道辦事處院內)

② 住友-熔接機中國有售後

有的豬啊!在網路里找!還有挖機呢!

③ 鄭州創展科技有限公司怎麼樣

簡介:創展科技有限公司,是一家專業致力於ICT()行業發展的的高新技術企業,創展科技以合力創新的理念,匯聚了中原ICT行業精英。公司不斷跟蹤行業的發展方向,集成行業前沿產品以滿足客戶需求為宗旨;為客戶提供高性價比的通信測試儀表和智能通信軟體系統集成解決方案。公司的通信測試儀表(光纖熔接機、OTDR、ADSL2+測試儀、網路測試儀、管線測試儀、無線測試儀表、電力故障檢測儀等)已經覆蓋了接入網、傳輸網、光通信、數據通信、3G網路測試等領域。在河南運營商和工程公司有著廣泛的應用;其中電力通信專網測試儀表,以其專業性、實用性擁有很高的市場佔有率。公司業務系統集成部門由軟體行業資深人員領銜,面向客戶提供專業的系統集成解決方案。為用戶打造能夠創造價值的智能通信系統平台和網路安全系統。公司和國內外儀表生產廠家保持長期良好的戰略合作夥伴關系,公司主要代理中國電子科技集團第四十一研究所(CETC41)、美國FLUKE、美國理想(IEDAL)、美國3M、日本藤倉、日本住友等公司產品。公司有一支技術實力雄厚、經驗豐富的服務隊伍。公司業務系統集成部門由軟體行業資深人員領銜,面向客戶提供專業的系統集成解決方案。為用戶打造能夠創造價值的智能通信系統平台和教育管理系統軟體。創展科技在售前咨詢,售中支持、售後服務等環節,均力求做到超乎用戶需求的滿意程度,在積極依託合作夥伴的基礎上,公司正在建立和完善銷售及服務網路,為廣大用戶提供更為方便和快捷的服務。我們的目標:為客戶提供性價比最優的專業通信產品及完善的技術服務!
法定代表人:王亞林
成立時間:2009-05-18
注冊資本:1010萬人民幣
工商注冊號:410105000036204
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:鄭州市金水區鄭花路59號新樓中樓3號樓西1單元4層西戶

④ 忠告:住友210-5挖掘機用戶,住友牌挖掘機在工作2000--2500小時後一直斷大臂,該公司售後服務一直不到位.

本人9月份也買了一台住友210-5的挖掘機,用不到100小時,小臂就出現彎曲變形現象,液壓油箱蓋頂冒油<售後服務員說是設計的時候沒有透氣孔所以才會冒油上來> ,油管介面的地方不同程度滲油,當時該公司的售後服務員連同廠家的一起過來了.經過交涉同意更換機器.由於本人對國產機器失去信心,增加了10萬的購機款更換了一台所謂的原裝進口住友210-5挖掘機.10月份機器到後工作不到50小時發現旋轉泵從油尺上面噴了大量的齒輪油出來<售後服務員給的解釋是說由於出廠的時候沒有設計透氣孔所以才會冒油上來,說因為出廠的時候廠家都多加了齒輪油只要漏到一定程度就不會再噴出來了,現在屬於正常現象,叫我放心用>注:此機器同樣有液壓油箱蓋大量冒油的問題.油管介面不同程度滲油<售後說均屬於正常現象>
11月份做首次保養,售後服務員說要更換兩桶機油,機油濾心,柴油濾心,還有行走泵的齒輪油,旋轉泵的齒輪油.一共花了2500元的保養費.保養後我到400小時發現轉盤間隙越來越大.轉盤剎車失靈.當我檢查旋轉泵油尺的時候發現油尺一滴油都探不到.兩天後售後服務跟廠家的人一起過來了.售後服務的工程師先上車試轉盤剎車,轉完一圈鬆手後挖機還繼續轉了5米才停下來.停下來還在那裡左右晃動,搖擺著.工程師在駕駛室的表情是在搖頭.但廠家的人在對我說機子正常.沒有問題.之後我讓他測試轉盤間隙,他沒測量就說正常.他拿出一份單子是機械測試范圍值,上面寫明轉盤間隙標准范圍值在正負64MM的范圍內.當他拿尺子測量的時候轉盤間隙搖擺的幅度在正負150MM的范圍.他就跟我說.我們都認為機器一切正常.至於旋轉泵沒油的事情他只是拿齒輪油重新加進去,沒給任何合理的解釋,態度惡劣,一點也不尊重客戶.任憑我怎麼說.他只放下一句話:"我們都認為挖機完全正常,現在只是你個人認為不正常,你不是說認識有懂機械的朋友嗎?找他來鑒定就是了.到時候你可以跟我們公司和廠家打官司. 丟下一句話,就走了.留下了問題挖機和無奈的客戶.真是求救無門啊.住友挖掘機讓我心寒的挖掘機.

⑤ 住友的市場

「全球化」和「革新」是住友下一個中期計劃的兩個關鍵詞。「全球化」是指住友積極投資海外市場尤其是中國市場,並擴展全球業務。走向世界的住友在積極地准備迎接新的挑戰,特別值得一提的是住友重工集團已在作為中國4大經濟圈之一的環渤海經濟開發區的唐山市建廠,項目總佔地面積40萬平米,其中建設機械工廠140070m2,2008年4月27日河北省委常委、唐山市委書記趙勇宣布工程開工,標志著河北省最大的日資產業園和先進裝備製造示範區正式啟動實施。預計2008年可完成工廠的基礎設施,2009年2月份第一台中國國內組裝的住友挖掘機將會下線。由此,住友將大力推進以中國市場為主戰場的經營方針。談到「革新」,住友的清水謙介社長在中國經銷商大會上表示:「在世界經濟高速發展的今天、在取得驚人經濟發展的中國、我們不僅要擴大自己的事業規模,同時對我們在推進組織上的改革、業務上的革新是絕好的機會。我們深深地意識到沒有成長就沒有未來、沒有挑戰就無法激活企業的活力。我們認為其基礎應該是來自客戶的心聲。傾聽客戶的心聲、分析其內容、制定相關戰略並將其反應到業務和方策上是極為重要的。
2004年住友與香港中駿集團屬下的中駿重工(廈門)有限公司在原來廠家與代理長期合作、互相信任的基礎上,為進一步擴大市場佔有率,提高住友品牌的知名度與售後服務的力度,在中國成立了合資公司—住重中駿(廈門)建機有限公司。很遺憾正好遇上中國的宏觀調控,使得2004年住友在中國市場的銷售情況並沒有達到預期目標。但住重中駿正好利用這段時間,完善了代理商網路以及售後服務網路建設。2005年住重中駿再度發力,售出了所有的庫存機器,而且大部分機型都出現了供不應求。2006年在快速發展的基礎上進一步擴大市場佔有率,2007年再創佳績,銷售台量同比增長了50%,創下歷史新高。並在上海設立攤鋪機銷售服務中心,全面啟動瀝青攤鋪機的銷售工作。在繼往開來的2008年,住重中駿營業本部出台更多營銷策略大力推廣LEGEST系列新機型,通過舉辦機手培訓和大型展示會等促銷活動加強用戶對新機型的認識和感受。2008年上半年在供貨不足的情況下銷售台量還同比增長了80%。
熟悉市場和客戶,擅長市場營銷的住重中駿是我們「贏」的有力保證。
戰略專家波特認為,「贏」有三種基本的戰略即:低成本戰略、差異化戰略和聚焦戰略,企業必須在此三者中做出選擇。住友選擇了差異化,主要包括產品差異化和服務差異化。
首先是產品差異化:住友是在調查了全世界上萬名客戶,傾聽客戶的心聲,充分把握客戶的需求的基礎上研發出LEGEST系列新型挖掘機。2007年10月,住友對外宣布其推出的住友LEGEST系列新型液壓挖掘機獲得「日本產業設計振興會」評選的「優秀設計獎」稱號。日本產業設計振興會的「優秀設計獎」評選已經有50年以上的歷史,對於日本國內外不同領域的報名作品進行評選,對促進社會發展的優秀設計給予表彰。住友LEGEST系列新型挖掘機以其獨特的設計、開闊的視野、出色的運動性和卓越的舒適性等特點受到專家的好評。住友挖掘機首次參選就擊敗其他同行業對手,獲得大獎!
「創造最大的客戶價值」是科特勒市場營銷學的精義,住友新機型的開發理念完全體現了這一思想。新機型從三個方面全方位滿足客戶的需要,即:優異的經濟性、出色的運動性和卓越的舒適性。概括地說,就是做到「人無我有」和「人有我優」,以實現最大的客戶價值。標配的「EMS易維護系統」可以使大小臂各連接部位的給脂時間間隔延長到1000小時,大大節省了保養時間;功能強大的電腦板能夠判斷機器的工作狀態,遇到阻礙時能自動增加挖掘力,從而提高工作效率;低轉速高輸出的共軌電噴發動機與新型液壓系統雙管齊下,節省燃油20%;以及可以像水龍頭那樣自由控制油門的旋鈕一體化新型操作模式等等,這些都是「人無我有」的獨特配置和性能。此外,開闊的前方和側方視野,能夠4級調整的可傾斜式操縱箱以及可以延長液壓油換油周期至5000小時的集成回油濾油器等等,都比其他品牌的同類產品優越,做到了「人有我優」。
住友推出新型挖掘機後可謂雙喜臨門,繼獲得日本產業設計振興會頒發的「優秀設計獎」之後,又榮獲日本經濟產業省主辦的「節省能源獎」,開創了建機行業雙重大獎獲得的先河。
節能和環保是全世界共同關注的課題,「節約能源大獎」在日本已經連續舉辦了18年,它是日本官方權威機構舉辦的,由專業人士組成「節約能源大獎評審委員會」,通過公開募集,嚴正評審,選出獲獎者。表彰擁有優異的節約能源性能的民用機器,力圖促進節約能源產品的開發與普及。住友參賽的是20噸級LEGEST新型挖掘機,其在提高功率的同時還可以降低燃油消耗率20%,優異的經濟性能受到評審委員會的一致好評,一舉奪獎。在當今能源緊張,油價高企的形勢下,如此節能環保的機器必然受到客戶的青睞,也充分體現了住友新型挖掘機作為「為您著想的事業夥伴」的研發理念。
除了產品差異化,住友還通過服務差異化來體現「為客戶著想」的價值主張和品牌內涵。住友和住重中駿將與代理商建立戰略聯盟共同提高服務水平,實現服務的個性化和靈活性。住重中駿的董事長中舍克比古先生在代理商年會中指出:「首先,我們考慮要擴大重組,強化現有各地區的銷售與服務網路並投入更大的力量;第二,與各家代理商共同制定各區域的戰略,共同推進市場的銷售;第三,針對售後服務我們要更進一步地站在客戶的角度,在實現顧客支援方面上下功夫。」
住重中駿服務部把工作方針從原先的「服務帶動銷售」升華到了「 提高用戶滿意度 」的層面,並出台了一系列的政策和措施。
新的世紀充滿了機遇和挑戰,我們將進一步深化改革,強化內部管理,鞏固品牌定位,矢志為中國的基礎建設提供世界級的產品和服務,全方位推進「贏」的戰略。

⑥ 挖掘機住友240 A5,油門加不上去怎麼辦轉到SP最大油門,全車動作超慢,是怎麼回事

油門加不上去,你打到SP有什麼用啊,找當地的代理商售後服務來解決吧,你是哪裡的,我也是在住友挖機的售後服務工作。提供下你的地址、機器購機地址、工作地址,機器工作小時數,購機日期。也許我可以幫你。

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