tcl電視售後服務系統

① tcl電視售後能恢復出廠系統嗎

智能電視是可以的

② TCL售後服務電話是多少

TCL售後服務電話是400-812-3456。

公司地址：廣東省惠州市鵝嶺南路6號TCL工業大廈3樓TCL呼叫中心

E-mail：[email protected]

公司電話：4008-123456

服務熱線：4008-123456

(2)tcl電視售後服務系統擴展閱讀：

服務簡介

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③ tcl液晶電視維修點 tcl液晶電視服務內容

目前液晶電視機已經很是普遍，在中國的市場上，電視機的品牌也相當的多，液晶電視品牌也不少。像大家熟悉的康佳、創維、長虹、TCL等一系列品牌都是消費者可以選擇的。相信在我們的生活中有不少的家庭購買液晶電視時都會考慮或是選擇TCL這個品牌的產品。我想大家對TCL的功能特性、品質都知道的差不多了。下面土巴兔小編主要和大家去了解一下tcl液晶電視的服務內容以及遇到相應的故障問題時應該去哪裡進行維修，有哪些維修點?

tcl液晶電視的三包服務

什麼是所謂的tcl液晶電視「三包」服務呢?倘若tcl液晶電視購買後有所故障問題時，而且依據國家的三包服務規定，在tcl液晶電視售後服務的三包有效期內，同時出現的故障問題還是屬於三包服務內容中所包含的歸屬責任范圍內，消費者才可以憑借「三包憑證」、「產品保修單」以及「有效發票」來享受免費的維修服務。倘若tcl液晶電視是人為因素或是使用不當造成的故障問題，不屬於三包責任服務范圍內，消費者就不可以享受免費維修。

通常情況下消費者因為使用或是保管不當所造成的損壞、購買後丟失「三包憑證」以及「保養單及有效發票」消費者、「三包憑證」與維修商品的產品型號不相符的用戶都不屬於具有三包服務期間免費維修的范疇。

tcl液晶電視的上門維修服務

tcl液晶電視對於大中心城市的消費者，都提供24小時的上門維修服務，邊遠地區可以提前電話(tcl液晶電視全國統一的服務熱線4008123456)預約上門服務。tcl液晶電視具體的上門服務是否收取相應的費用，依據不同的地區不同的門店都有著不一樣的規定，您在需要上門服務時可以提前電話咨詢一下。

無論什麼樣的產品，使用時間長久難免會遇到點故障問題，小問題自己可以處理的就自行解決下，實在不行的話就可以找離家近的售後維修點進行維修了呢。

tcl液晶電視的部分維修點介紹

天津維修點

維修地址：天津市河西區友誼北路61號銀豐花園B座11層

電話：400-812-3456

北京維修點

維修地址：北京市西城區德外大街10號TCL大廈

電話：400-812-3456

上海維修點

維修地址：上海楊浦區長陽路1514號三樓

電話：400-812-3456

唐山維修點

維修地址：唐山市路北區世紀樓4-1-203

電話：400-812-3456

滄州維修點

維修地址：滄州市朝陽路朝陽市場對過建安公司院內北樓三樓

電話：400-812-3456

秦皇島維修點

維修地址：秦皇島海港區金輝國貿廣場16層A座1902號

電話：400-812-3456

廊坊維修點

維修地址：廊坊市廣陽區和平路與解放路交口處天和小區13-4-102

電話：400-812-3456

承德維修點

維修地址：承德市南營子大街新華書店5樓

電話：400-812-3456

通過上述對tcl液晶電視的服務內容以及tcl液晶電視出現故障的部分維修點介紹，大家在有這方面的需求時可以進行參考，希望對大家有所幫助。

④ TCL電視系統問題按售後提示操作後相當於電視系統死掉了，什麼都動不

這是糸統升級沒成功導致的死機。重新接入網路再嘗試升級看看。如搞不好只得找售後服務了。除非你有原糸統的備份。

⑤ TCL電視機開機進不了系統是怎麼回事

1、由於智能電視機開機時都需要經過硬體自檢和系統、應用數據載入的過程，所以開機時出現智能系統啟動中是屬於正常的現象，只需耐心等待一兩分鍾，即可進入智能電視系統，表明開機成功。
2、如果電視機的畫面一直顯示智能系統啟動中，無法進入系統，則可能存在以下問題：
（1）電視機死機導致無法進入系統，可以將電視機斷電關機，然後重新通電開機，即可恢復正常。
（2）電視機系統崩潰導致無法進入系統，這種情況需要聯系電視機的售後服務安排專業人員上門為電視機恢復出廠設置或者刷入新系統才能解決。
（3）電視機的硬體故障也會導致無法進入系統，比如主板晶元故障、處理器或存儲器故障等，同樣需要聯系電視機的售後服務進行檢修、更換零部件才能解決。

⑥ Tcl電視智能系統啟動不了為什麼

由於智能電視機開機時都需要經過硬體自檢和系統、應用數據載入的過程，所以開機時出現智能系統啟動中是屬於正常的現象，只需耐心等待一兩分鍾，即可進入智能電視系統，表明開機成功。

⑦ tcl電視機服務熱線是多少

tcl電視機服務熱線電話號碼是400-812-3456，該電話號碼為其公司客戶服務的24小時服務熱線，同時也是TCL的服務呼叫中心號碼。

另外依據TCL官方網站發布的售後服務信息可知，TCL集團不同事業部還設有其他服務電話號碼。如多媒體科技控股有限公司，公司電話0755-33311016。TCL電器銷售有限公司，公司電話：0752-2636000。TCL數碼科技（深圳）有限責任公司，公司電話：0755-33311385。

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TCL家電集團其他聯系方式：

1、TCL空調事業部（TCL空調器(中山)有限公司）：公司電話0760-87821666；傳真87821732；服務熱線號碼4008123456。

2、TCL白家電事業部：公司電話0752-2385288；傳真2289816；服務熱線號碼4008123456。

3、TCL小家電事業部（TCL家用電器（中山）有限公司）：公司電話0760-23778111；服務熱線：4008123456-5。

4、TCL移動通信有限公司：公司電話0752-2611888；傳真0752-2611800；服務熱線4008123456-4。

⑧ tcl電視機保修期是多少年啊

一、TCL電視（包括液晶電視、等離子電視、背投電視和CRT電視）整機保修一年，主要部件保修三年。

二、主要部件包括：

液晶電視主要部件名稱：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

等離子電視主要部件名稱：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

背投電視主要部件名稱：投影管、光機組件、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路。

CRT電視主要部件名稱：高壓包、高頻頭、顯像管、集成電路。

三、「三包」有效憑證與「三包」有效期

1、「三包」有效憑證：有效購機發票或生效的電子保單。

2、「三包」有效期起始日期：

有效購機發票：「三包」有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算；

電子保單：「三包」有效期從電子保單生效之日計算；

無有效購機發票或電子保單：以產品生產日期順延30日計算。

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不屬於「三包」維修范圍

1、超出「三包」有效期的；

2、無法提供「三包」憑證及有效發票的；

3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的，包括但不限於不當搬運、跌落或外力擠壓引起的碎屏，使用腐蝕性溶液、水浸及潮濕環境造成的銹蝕，因用戶維護造成的外觀劃傷；

4、由非TCL授權服務網點或人員安裝、維修、更改或拆卸造成的故障或損壞；

5、因不可抗拒力造成損壞的，如雷擊、地震、火災、洪水、台風等。

⑨ TCL電視售後服務電話多少

4008—123456。

服務要求：中心城市24小時內服務到位，鄉鎮／邊遠農村地區電話預約上門服務。

保修政策：

1、全國統一服務熱線4008－123456，提供24小時全天候服務咨詢。

2、TCL冰洗產品自出售之日起（憑有效發票）在三包有效期內享受免費保修，超過三包有效期按照公司規定的收費標准收費維修。

3、屬下列情形之一者，不屬於「三包」范圍，可實行收費維修：

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TCL彩電安裝調試服務：

1、座裝：用戶可自行安裝，需要上門座裝調試服務的，提供有償服務；

2、掛裝：需要上門掛裝調試服務且購買TCL服務工程師提供的TCL掛架的，免費安裝調試；需要上門掛裝調試服務但用戶自行購買掛架的，提供有償服務，並簽署安裝服務協議；

3、特殊掛裝：需要在特殊牆面或牆體上掛裝調試服務的，如在玻璃牆、大理石牆、瓷片牆、非承重牆、埋藏走向不明的線路和水管的牆體、非常規牆等上掛裝，存在安全隱患，由用戶與服務工程師另行協商，確認安裝調試價格並簽訂特殊安裝服務協議；

4、吊裝：需要吊裝調試服務的，由用戶與服務工程師另行協商，確認安裝調試價格並簽訂特殊安裝服務協議；

5、調試服務：除了上述安裝調試服務外，因用戶不會操作原因需要工程師專程上門調試機器的，提供有償服務