『壹』 售後部門的職責是什麼
售後部門的職責就是處理售後方面的問題,而這些問題包括保修、退換貨以及投訴建議等等,其中最主要的職責就是保修!
『貳』 售後服務部部門職責有哪些
1、讓客戶滿意及忠誠。
2、在不失客戶滿意度的情況下為企業創造財富。
3、及時反饋產品缺陷。
『叄』 售後服務部主管職責
每個公司和外部機構應該至少推選一名信息技術主管,最好由信息管理和計算機等相關專業內的同學擔任。外容部機構根據業務特點,可在每個部門里再推選一位信息技術主管,與整個機構的信息技術主管協作做好外部機構的工作。
『肆』 求,房地產售後服務部崗位職責.
我公司的顧客服抄務部各崗位工作內襲容和職責
部門經理工作內容和職責:
一、 認真貫徹執行公司質量方針和質量目標,全面負責銷售與客戶服務部質量活動。
二、 負責組織產品竣工之後交接之前的驗房及防護工作;
三、 主持商品房交付工作和質量回訪工作,組織進行售後保修工作;
四、 負責組織顧客滿意度測量工作。
五、公司領導交辦的工作
文件管理員:
負責本部門文件資料管理工作。
部門員工職責:
一、 負責執行產品竣工之後交接之前的防護工作;
二、 負責執行售後服務工作;
三、 負責執行顧客滿意度測量工作;
四、公司或部門領導安排的其他工作。
各個公司對於售後服務的界限和人員設置不同,因此崗位職責最好根據界限人員設置而來。
希望對你有所幫助