① 請問,快麥ERP里的售後處理功能怎麼樣
他們售後這塊做的特別好,之前用的另一款,售後這塊客服和倉庫人員都比較頭疼,有時候因為快遞和退換貨入庫會弄得很混亂,導致庫存老是不準,換快麥erp後,退換貨直接在軟體里操作就好,系統自動加減庫存,到貨提醒等等,換貨的話會在收到貨之後自動生成換貨訂單,節省了很多溝通成本。
② 電子面單列印機 佳博和快麥哪個好
我只接觸過佳博的,打快遞電子面單的1124D。
快麥還是第一次聽。
列印機嘛,我覺得需要的功能,有就OK了,然後性能必需要穩定,售後有保障!
合適這些條件的,就可以放心購買了。
③ 電子面單列印機,佳博和快麥哪個好
佳博用的多一些哦
④ 快麥KM106熱敏列印機和南天PR2E不兼容
確認下埠是否一樣,驅動也重裝一下。
⑤ 問下大家快麥ERP,值得你們選擇嗎
能上erp系統的電商企業,都是發貨量不錯的啊,恭喜了。現在主流的erp功能都是差不多的,主要還是要從這幾個方面去考察:1是穩定性,有沒有發生過嚴重的系統崩潰事件;2是對客戶的需求的反饋響應如何;3是售後服務支持怎麼樣;4是,也是最重要的,價格。這里的價格成本,聚水潭是最高的,快麥ERP相對成本比較低。
⑥ 請問,快麥ERP到底好不好用
沒毛病,審單很智能,用後置打單,PDA揀貨,錯發漏發沒有了,庫存准了,售後問題就更簡單了,總之我很滿意。
⑦ 快麥列印機客服電話多少
你好,針對你的問題,我的建議是:
第一:你可以找使用說明書和售後卡,這些上面都會有專售後聯系方式,如屬果找不到這些的話;
第二:可以聯系當時購買的商家,通過他們了解到客服;
第三:可以到他們的官網上去查詢
希望我的建議可以幫助到你。
⑧ 快麥ERP怎麼樣
首先說價格還算可以,頁面操作也比較友好。
重點說下這個軟體的不足之處:
1、我是和菜鳥倉儲合作,我的訂單都是第三個倉庫代發貨,第三方偶爾會收不到某個訂單,概率在一周1單左右。ERP這邊是代發貨,第三個倉庫那邊收不到這個訂單,其中有訂單導致客戶投訴延遲發貨,被扣分了。每次給客服反饋,客服就說給技術反饋 但是下次還會出現這樣的問題。
2、合並訂單問題:比如單品買2送1,客戶同一單品分2次下單,這個軟體在合並訂單的時候,不會贈送,只是合並2個,不顯示數量3。需要手動添加贈送。
3、自動化設置,贈送規則裡面有好幾次不合理設計:(1)贈送規則裡面的商品列表沒有搜索功能,比如我想刪除掉某個產品不在這個規則內,需要一個個是肉眼找到刪除,很不方便。(2)、贈送規則裡面的商品列表沒有excel表格導入功能,導致需要手工一個個的添加,費時費力。比如一個店鋪有上千產品,300產品適用於這個規則就需要添加300次。(3)、同一贈品規則裡面有多個贈送活動,對應的商品列表需要添加N次。比如買2送1 買4送2 買5送3 買10送7 買13 買15送等,對應的商品都是完全一致的,需要添加多次,不能設置添加商品後一次就可以對應前面活動,太繁忙了。比如這個規則對應300個單品,裡面有多少10個活動,需要添加300*10=3000次單品,20個買送活動需要添加300*20=6000次。手指那個酸爽啊。
4、如果是第三個倉庫發貨,無法建立售後單,這個問題一直給他們反饋,他們還沒解決,比如買家申請退貨,無法推送到第三個倉庫。這樣庫存其實就不準確了。
5、作廢訂單一次只能作廢500個,太少了。我異常訂單已經累計到幾十萬個了,想批量刪除,一次最多隻能是500個,而且作廢起來系統及卡,及其慢
6、查看庫存頁面,無法按照數量從少到多排列查看,不方便大促節日放假等因素提前備貨。
技術解決問題能力一般,每次給他們反饋這些問題後,技術當時說給解決了,下次還會出現這樣的問題。提出的建議和反饋,客服只是說技術暫未把你說的問題進行改進,直接不採納。
其他方便還算可以
⑨ 快麥ERP如何收費
錢不是問題,關鍵是經常漏單,導致第三方倉庫收不到訂單,這個是大問題,售後一直解決不了!
⑩ 請問,快麥ERP的版本有什麼區別
這ERP到處是BUG,我是菜鳥三方發貨,用這個ERP經常漏單,三方倉庫那邊經常收不到訂單導致漏發,每隔2-4天就出現一次,客服每次都說技術給處理,處理好了就回復,但是下次還照樣出現漏單,總是解決不了