廣州方太熱水器售後服務電話

1. 方太燃氣灶售後 維修電話多少

方太燃氣灶售後維修電話為：方太服務熱線952315。

方太維修售後24小時全天候、全天時服務們的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。嚴格按照修理程序及操作規程修理，保證修理。嚴把配件關，杜絕劣配件以及舊配件的使用。服務24小時有人值勤，24小時內做出回應。

修燃氣灶看高壓線是否老化。煤氣灶有一根高壓線與其接頭，一旦出現了老化，也是沒有辦法打火的，給高壓線加個套防止老化，這個問題只需在平時多注意即可。燃氣灶在使用一段時間後肯定會有很多油漬，如果不能夠定期清理不僅影響衛生，而且時間長了會造成燃氣灶堵塞。

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方太燃氣灶維修介紹如下：

修燃氣灶看電路是否接觸不良。燃氣灶點不了火時，很多人都會忽略掉這個問題，但是在許多老用戶中經常碰見。看看電路是否接觸不良主要是看電池盒正負極有無生銹，線路有無斷開，如果有，需把鐵銹清除，將線路准確連接。

修燃氣灶看點火針是否臟了。廚房的油煙也別多，任何東西都有可能沾上油煙，點火針當然也不例外，這時就需要清潔點火針的油垢嘗試點火。修燃氣灶看點火針位置是否不當。點火針與火蓋的距離要在一定的范圍之內才能點著火的，通常來說點火針與火蓋的距離是4-6mm。

2. 方太熱水器顯示保養怎麼辦

如果你的顯示保養，那說明有可能裡面的需要清潔了，你可以找官方維修進行清潔，保養或者是從網站找一些專門清潔熱水器的商家派人來進行清潔一下。當然如果不影響使用的話，也可以忽略這個提示。

3. 我家的方太熱水器開機提示「請保養」閃爍，請問如何保養請大蝦幫忙解決，先謝謝了！

1、檢查水路的密封性，更換有關的密封圈及易損件；

2、系統壓力應滿足0.1-0.12Mpa的壓力，否則應及時進行補水；

3、檢查燃燒器和主熱交換器，必要時應拆卸下清理噴嘴、清理燃燒器上的氧化物，或清理主換熱器上的堆積物，以免影響燃燒工況和換熱效率。

4、為了安全起見可以打方太售後的電話，讓方太技師上門給你清零保養。更正第一條回答，清除保養不是為了收費而是提醒方太售後上門給用戶服務，做安全檢查，更不是一定會收費，如果是保修期內的話是全部免費的，不會收取您任何費用。

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因為方太燃氣熱水器連續使用達到300小時就會顯示保養二字，或者保養提示燈亮提醒需要保養。

方太熱水器是一款由2002年方太投資的熱水器專業生產線生產而成，該生產線主要生產方太公司自主研發生產燃氣熱水器，年生產能力30萬台以上。

熱水器在傳統恆溫，安全熱水器的基礎上將水由普通水變成磁化水，利用磁化凈水技術，在不改變原有水分子化學結構的情況下，過濾水中的鐵銹，鐵屑等雜質。

參考資料：方太熱水器_網路

4. 方太熱水器保養提示怎麼解決

需要由服務技師上門檢查防颱熱水器的燃燒狀況，再交由給專業的人員進行確認。

方太熱水器保養提示會在以下情況出現：

方太燃氣熱水器連續使用達到300小時就會顯示保養二字，或者保養提示燈亮提醒需要保養。

方太熱水器是一款由2002年方太投資的熱水器專業生產線生產而成，該生產線主要生產方太公司自主研發生產燃氣熱水器，年生產能力30萬台以上。

熱水器在傳統恆溫，安全熱水器的基礎上將水由普通水變成磁化水，利用磁化凈水技術，在不改變原有水分子化學結構的情況下，過濾水中的鐵銹，鐵屑等雜質。

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方太電熱水器常見故障 ：

1、不通電：電源插座不通電，請物業維修插座。

2、指示燈不亮：熱水器漏電保護器壞，報修由專業維修人員更換漏電保護器 。

3、指示燈不亮： 限溫控器壞，報修由專業維修人員更換限溫控器。

4、指示燈亮但不加熱：溫度調解錯誤將溫度調的太低，將溫度調到合適位置 。

5、指示燈亮但不加熱：加熱管壞，報修由專業維修人員更換加熱管。

6、指示燈亮但不加熱：線溫控器壞，報修由專業維修人員更換線溫控器。

7、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。

8、家裡跳閘：電線老化後漏電，報修由專業維修人員更換電線。

9、家裡跳閘：加熱管漏電，報修由專業維修人員更換加熱管。

10、熱水器無法插電、插上就跳閘。

11、熱水器漏水(安全閥漏水可以更換，內膽漏水請聯系廠家)。

12、熱水器漏水：混水閥處漏水，報修由專業維修人員維修混水閥。

13、熱水器漏水：鋁塑管接頭處漏水，將螺絲擰緊即可。

14、加熱時有雜訊：建議清洗熱水器的時候同時更換鎂棒，報修由專業維修人員更換鎂棒。

15、加熱時有雜訊：因為熱水器長時間沒有清洗熱水器中有了水垢，由維修人員專業清洗。

5. 方太熱水器的質保時間是多久

2017年5月1日起購買方太燃氣熱水器質保期由3年延長至5年。

6. 我家的方太熱水器開機提示「請保養」閃爍，請問如何

方太熱水器開復機提示「請保養」閃爍制的原因為：熱水器到了自動設定的保養周期，自動進行提示需要保養。

解決方法為：及時聯系熱水器的維修人員對方太熱水器進行保養，即可解決方太熱水器顯示需要進行保養的問題。

在安裝時避免將熱水器安裝在陽光直射的地方，強光直射一段時間後，熱水器表面會褪色。熱水器的吸熱圖層如果出現脫落的現象，務必重新塗保護漆，防止受潮後被銹蝕。在寒冷的冬天使用熱水器時注意水壓和水溫的情況。水溫過低時啟動防凍系統，避免出現加熱不正常的情況

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熱水器的日常保養介紹如下：

一個月左右需要檢查一次漏電保護插頭上的「測試」鍵，以確認漏電保護插頭功能是否正常，檢查完後要把開關再按回原來的狀態。如出現漏電保護插頭功能異常、電源線損壞等情況，必須由專業人員進行檢修、更換。

每月需做一次安全閥功能檢查，檢查時扳動小手柄。如果有水流出來，說明安全閥工作正常。電熱水器安全閥一個重要的部件，能防止水倒流進入電熱水器及在電熱水器內膽壓力偏高時，排泄多餘的壓力。

7. 方太油煙機售後服務收費標准

服務收費標准
服務項目 收費標准 說明
吸油煙機多次安裝 50 元/次 新機首次安裝免費。安裝所需要材料及費用用戶自理。
消毒櫃、微波爐、蒸箱、烤箱，蒸微、蒸烤等不含灶烹飪機多次安裝 50 元/次 新機首次安裝免費。安裝所需要材料及費用用戶自理。
水槽洗碗機，灶蒸烤、灶蒸、灶消等含灶烹飪機多次安裝 100 元/次 新機首次安裝免費。安裝所需要材料及費用用戶自理。
熱水器多次安裝（移機）和調試 50 元/次 新機首次安裝調試免費。安裝所需材料及費用用戶自理。
熱水器保養 160 元/次 清掃燃燒系統、熱交換器聚熱片、集氣罩、檢漏（燃氣、給排氣）等。
上門服務費 30 元/次 非故障維修（如用戶使用不當、外力、配件遺失等原因）或超出保修期，需上門維修的，收取上門
服務費30元。
自購防火閥安裝費 50 元/個 用戶自購閥收取費用場景：
1.購買其他品牌且符合技術標準的防火閥（如潛水艇，小米等）;
2.從非方太公司正規渠道獲取且無方太專用編碼但符合技術標準的防火閥;
維修服務費
A類地區 60元/單
B類地區 40元/單
自2020年3月18日起，對超過產品保修期且需要提供上門維修服務的用戶,按A/B類地區收取維修服務費,具體地區名單可點擊 「附件」 查看。
註：
1.如名單中的市屬於A類地區，則該市所轄范圍的行政區域均屬於該地區。
2.同天上門維修多個產品，上門費收取一次，維修服務費收取多次。
備註：未超過保修期的安裝、保養、調試不收上門服務費，只收安裝、保養或調試費。

燃氣產品改氣源收費

8. 方太熱水器顯示保養怎麼辦

方太燃氣熱水器顯示「請保養」,怎麼取消？
找維修保養人員進行保養。
當熱水器出現「保養」字樣時，表示該熱水器已經累計使用300小時。
當熱水器出現保養提示時，須服務人員上門檢查熱水器的燃燒狀況，再作相應的處理措施。
保養提示非故障代碼，而是燃氣熱水器的自動「保養提示」技術。
如出現並不影響熱水器的正常使用，不會因為顯示保養而無法控制其他功能。
當熱水器出現「保養」字樣時，表示該熱水器已經累計使用300小時。
當熱水器出現保養提示時，須服務人員上門檢查熱水器的燃燒狀況，再作相應的處理措施。
保養提示非故障代碼，而是燃氣熱水器的自動「保養提示」技術。
如出現並不影響熱水器的正常使用，不會因為顯示保養而無法控制其他功能。
燃氣熱水器由於其熱負荷大，極易產生污垢，用戶平時要經常對其進行維護保養： 1.定期對熱水器的氣路、水路、熱交換系統、排煙系統等進行安全檢查。
2.經常檢查燃氣管道，發現漏氣或使用時出現火焰溢出殼外或下部有火苗竄出，應暫停使用並及時關閉燃氣總閥，打開門窗，禁止火種。
3.要注意及時更換電池，防止電池電量不足點火滯後引起燃燒。
4.熱水器每半年或一年應由專業人員維修保養一次，一般使用1年以後要及時清灰，防止積碳影響燃燒；發現問題應及時與燃氣總公司維修部聯系，由具有燃氣熱水器專業修理證書的維修人員進行維修。
5.燃氣熱水器的外部清潔，只需常常用柔軟碎布揩抹即可。
（制止運用酸性鹼性等一系列清潔劑去擦洗熱水器）。
6.常常留心有無漏水、漏氣表象， 以便及時處理。
7.常常留心火種口的火焰是不是變小，運用中應留心火焰是不是屬正常焚燒。