⑴ 安防系統工程維護合同的樣本急急急！
安防監控工程協議
一、「為客戶服務」即是我們的宗旨，在提供一流技術的同時，我們還將提供一流的服務。本公司將作為系統的設計和實施者，對整個系統的完整性、正確性和可靠運行在技術上負責。組織最完備的工程實施隊伍完成項目建設，並將終身提供及時、周到維護服務。 經兩人協商，現簽訂本協議。
--技術的承諾--
從項目的分析、設計到工程建設，我們將本著實用、高效、先進和可靠的原則，為客戶建立一套兼有技術先進性，成熟性和可靠性軟硬系統，充分考慮將來的擴充和升級；應用軟體系統將體現良好的可維護、調整和擴展新功能，使用戶的軟、硬體投資得到充分的利用和保護，以增強系統的生命力。
二、試運行期支持
· 在系統試運行期間，將派出專門人員在現場指導使用人員的操作；
· 現場排除系統試運行過程中出現的硬體故障部(即物理層)；
· 提供熱線電話，接受用戶的隨時咨詢；
三、保修期服務
A、在系統驗收通過後，提供對系統一年的免費維護；
B、在一年內由技術人員上門解決用戶的硬體故障；
C、在接到用戶的維修維護請求後,我公司承諾4工作小時響應;
D、設立維護熱線，為用戶提供的技術咨詢服務；
E、保修期內因用戶人為的因素引起的系統故障，僅收取設備費
四、保修期外服務
· 對保修期外的系統維護請求，經雙方協商,公司合理收取備件費和維護費；
· 協議維護的情況下，承諾4工作小時內實質響應(節假日8小時)，由我司工程師到現場解決問題；
· 應用戶的要求，為用戶提供系統故障的統計分析報告，供用戶參考；
· 對於用戶的系統升級與優化的要求或者用戶構建新的系統時，將優先響應，積極為用戶的系統建設提供建議和工程實施方面的服務。
⑵ 求一份安防服務合同書
弱電安防工程維護服務合作協議合同書
協議合同號碼：
甲方：
乙方：虎將科技（深圳）有限公司工程部
鑒於甲方委託乙方進行弱電系統維護保養，幫助甲方解決弱電系統日常所遇到的問題，為了更好的做好服務工作，明確雙方的責任，建立長期合作關系，經雙方認真協商，本著平等互利、相互信任的原則，特定立本合同，以便共同遵守！
一、服務內容:
1、及時上門維修,保證貴公司的系統等設備隨時運行於正常狀態。
2、在接到客戶報修電話以後,第一時間安排專人服務解決。
3、維護主要內容包括:
(1) 硬體損壞的檢測維修（其中硬體維護、更換或者購買費用根據情況根據附件一中的價格表結算）。
(2) 攝像機檢查與保養
(3) 線路檢查與維護
(4) 系統軟體升級服務。
二、服務承諾:
1、4小時報修響應速度,通常為即時響應。
2、保守用戶商業機密。
三、收費標准：
照行規，根據項目的大小點數來計算如何收費。
四、有效日期：
該協議自______年___月__日起----到______年___月__日止。有效期限_____年。
五、付款方式
1、按照上面的收費標准，合同的總金額為人民幣_______元整
2、合同簽定後一周內,甲方向乙方支付合同總金額的80%，即人民幣____________元整，合同到期以後，甲方把尾款即人民幣____________元整全部支付給乙方。
六、雙方由於不可抗拒的災害和確定非一方本身造成的原因而不能屢行合同時，可免予承擔經濟責任。
七、雙方責任
⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內容，甲方要求服務的聯系方式為電話聯系，甲方發出維護請求後，乙方必須在24個小時內上門服務，如有特殊意外，雙方調解處理。
⑵.在整個維護期內甲方必須使用乙方提供的設備。
⑶. 乙方在為甲方硬體維護的過程當中，如碰到硬體損壞無法維修時，由已方購買更換新配件,乙方其免費安裝調試，則根據產品正規保修細則履行。
（4）.乙方在為甲方更新系統設備、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體，其費用由甲方支付。
八、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。
九、本合同書一式兩份，雙方各持一份
十、本合同雙方簽字蓋章後生效。
十一、雙方簽字
甲�方：（蓋章）�����������乙�方：（蓋章）
代表人：���������������代表人：
年�月��日�������������年�月� 日
附件：常規硬體價格(如有變動或者其他需要的配件根據市場價格執行)：
品名 規格 單價 單位
攝像機
器材
⑶ 安防售後服務承諾書怎麼寫啊
安防售後服務承諾書
服務宗旨和服務目標
提供無憂環境
公司將集中優質的技術資源，採取一套完整的管理工具，全力解決用戶遇到的技術問題和故障。同時，以預防為主，負責制定相應的預防保養計劃和措施，積極協助用戶解決系統運行中的隱患，提升系統性能，減少系統停機時間，保障系統正常運行，提高投資回報率。
確保技術應用的開拓和發展
公司負責向用戶傳遞相關領域的發展方向和產品信息，同時提供系統設計、系統安裝、性能分析、應用系統開發咨詢、增值服務等，確保系統處於同行業領先地位。
技術轉移
通過對用戶系統管理人員和操作人員多層次、多方位的技術培訓和日常操作指導，提高該部分人員的技術水平和工作效率，幫助用戶建立一支專業技術隊伍。
技術支持服務范圍
指派專人負責的客戶代表工程師
安排系統運行及服務情況定期跟蹤與訪問
專業技術及項目發展咨詢
協助用戶建立系統管理計劃
系統軟體的增補及升級工作
提供系統擴充硬體及軟體的安裝、調試
系統驗收檢測
現場硬體系統支持服務
熱線電話支持服務
服務級別及響應時間
用戶的每次技術服務請求分為三種級別，服務級別的劃分取決於對應系統的關鍵程度和備用資源的合理調用，並依據服務等級的不同，決定相應的服務響應時間。此外，對於用戶的特殊要求，亦可雙方商討並制定單獨的服務方法。
公司設有專門的客戶服務部，有責任工程師響應用戶的服務請求。一旦接到用戶的服務請求，責任工程師將立即開始提供服務。如具備遠程服務條件，工程師可實施遠程處理；如需現場服務，工程師將在合同規定的時間內盡快趕至用戶現場，提供服務。
服務級別
全面加急服務
指軟硬體故障對全部系統運行產生關鍵性影響，導致應用系統無法正常工作或系統癱瘓的情況。
加急服務
指軟硬體故障對系統產生部分影響，導致部分業務停頓或應用系統中非關鍵部分失效、性能下降，但對全部系統運行不構成關鍵影響的情況。
常規服務
指對系統有構成影響的技術服務請求/咨詢等。
服務級別 服務時間 現場支持響應時間
全面加急服務 24小時/天
7天/周 深圳：2小時
市外：最快交通
加急服務 上午9:00
下午5:30（周1-5） 市在：4小時
市外：用戶同意下第二個工作日
常規服務 上午9:00
下午5:30（周1-5，節假日除外） 第二個工作日
響應時間