『壹』 香港保險的理賠方式有哪些
香港保險理賠方式有哪些?根據《香港保險條例》,一切在香港合法出售和簽署的保單,都受到香港法律保護,不管簽署人是本地人、內地人士或外國人士。一切的保單持有人在理賠程序中位置平等、權力共同,所以絕對不會出現區別對待的狀況。客戶可直接寄索償資料給理財公司,由理財公司提交申請資料,15個工作日左右一切理賠手續結束。
那理賠是否需親自來港?不需要。因為香港保單投保時需來港,所以許多朋友憂慮理賠時還要再跑一趟。實際上,理賠就是四個字「文件完整」。只需把所需資料郵寄給保險公司,本人是不需親自來的。此外需要明確的是各種不同的理賠所要求的文件不同。目前理賠能夠大致分為住院理賠、危疾理賠、意外理賠、身故理賠、傷殘理賠等。在資料完整的狀況下,15個工作日理賠完成。理賠金一般以現金支票方式寄送給客戶,客戶能夠直接在內地銀行接收支票,現金存在自己賬戶下。假如客戶還需續交保費,也能夠直接讓理財公司將支票存入保單戶口。
這里可以去兩個例子:
香港X邦:為了更好地為內地客戶服務,香港友X近來上線了全新的手機APP「AIA CONNET」,能夠在線辦理自己的香港友邦保單。
英國X誠:為了更好地為內地客戶服務,英國保X近來推出了全新的電子理賠,涵蓋了醫療、意外、危疾、身故、傷殘等全方面理賠。經過My Prudential可輕松進行電子理賠。
香港保險公司的理賠原則是「嚴核保、寬理賠」,所以在客戶投保時,會要求客戶照實申報健康狀況。有醫療記錄或健康狀況的客戶,保險公司會要求做相應的體檢。在這個核保進程中,保險公司能夠全面地鑒定客戶的危險等級,並決議以何種條件受保。所以,出售人員過硬的專業素質和客戶對核保的合作,是香港保險的理賠順利的根底。香港保險公司的理賠流程簡單,成果透明,每年都會發布理賠陳述。假如客戶對理賠成果不滿意,也能夠向香港保險投訴局投訴。香港保險投訴局,負責處理牽涉金額在100萬港幣以下的個人保單索償。它的營運經費來自會員公司,只需保單是在香港簽署的,一切保單持有人,不管其居住地,皆可使用投訴局。假使牽涉金額在100萬以上,則能夠直接向香港法院提起訴訟。
『貳』 內地客戶投保香港保險,需要哪些條件投保香港保險的步驟是什麼購買香港保險至少應該知道嗎幾件事
內地客戶投保香港保險需要的條件
證件齊全就好了
1. 投保前咨詢:
投保人需要決定:需要給誰買保險,買什麼險種,買多少保額,尋找代理人;
代理人提供投保方案,投保人需做決定,是否選擇香港保險,及購買的大致種類和投保額。
2. 來香港投保:在香港需要完成以下手續:
和代理人接洽,最終確定購買的產品和保額;
完成投保申請書的各個部分,並簽字確認;
內地人士驗證;
繳費。
投保當天可以完成所有事項,之後可返回內地等待通知。
3. 投保後服務:
若有核保問題,代理人會聯系投保人解決;
核保通過,代理人通知投保人,並寄送保單,告知冷靜期事項;
核保若未能通過,代理人會據情況聯系投保人處理此次投保申請。
投保香港保險的步驟
在預約好的時間抵達香港保險公司辦公室;
·2.在香港保險公司代理的指引下,填投保申請書;
·3.到客戶服務中心驗證並簽署保單;
·4.簽署完畢後,在香港保險公司服務中心繳費處,繳付首期(或首年)保費;
·5.香港保險公司核保通過後將正式保單郵寄給投保人;
購買香港保險至少應該知道的幾件事:
1,您買的是何種保險?保險方案是否明白?保險目的,保費,繳費期等等
2,保障期限和保障范圍是什麼?
3,理賠程序是什麼?
由於香港保險的保單售後服務是一個長久的過程,所以建議:資深的代理人、經紀人那裡購買保險,這樣售後服務才有保證。因為買保險,實際上買得的是「服務」。
內地客人購買香港保險,赴港需要攜帶的資料:內地客人來港投保,需要攜帶本人的港澳通行證(或護照),身份證;如果夫妻互保,需要結婚證或戶口本;如果為孩子投保,需要孩子出生證,疫苗本等。
另外,投保香港保險時,如實告知自己的生活習慣(如吸煙,喝酒等)和身體狀況(是否患過重大疾病等)非常重要,因為這些都是香港保險公司是否批準保單申請的關鍵因素。如果不如實相告有吸煙習慣,萬一以後患上肺癌,香港保險公司查出會以騙保為理由拒賠保險款。
『叄』 香港保險如何申請理賠
你和香港保險理賠只差一個快遞,為什麼呢?
香港保險投保需要投保人必須在香港簽單,之後的理賠、提取分紅、更改付款方式、更改保單受益人等售後服務都無需再來香港。因為香港保險公司秉承「嚴核保、寬理賠」之服務理念,因此香港保險理賠程序非常簡潔而且易於實現,所有理賠,投保人均無需親自來香港。
理賠方式
如有需要,客戶可以選擇兩種理賠方式:
1 、客戶直接寄索償單據或別的服務申請給代理人,帶回公司,理賠完畢,由公司直接寄有客戶姓名的現金支票予客戶,並去信確認。
2、客戶直接跟保險公司服務部聯系,將索償資料寄往公司,公司理賠完畢,將現金支票寄予客戶。每個客戶都會擁有一個網上服務帳戶,可以透過公司網址,了解自己帳戶資料。並每年均可收到紅利派發資訊的信件,以及與服務有關的信件通知。
重疾險和醫療住院險等,只需要國內認可醫院(主要是各大城市的三甲醫院以及部分私家醫院)出具的就診記錄和發票,連同醫生簽字的賠償申請,一同快遞到香港的保險客戶經理手上,由客戶經理完成賠償申請。一般材料齊全,15 個工作日左右保險公司會完成賠償,開出支票給予客戶。期間,人無需飛赴香港。
因此,選擇一個值得信任的保險顧問就尤為重要。
『肆』 買了香港保險,大陸客人如何享受售後服務
香港保險公司會倒閉嗎?
全世界的人壽保險公司是不允許倒閉的。香港《保險公司條例》第41章46條指出,除非法庭另有命令,否則清盤人須繼續經營保險人的長期業務,目的是將該業務作為正營運中的事業而轉讓給另一保險人。也就是說如果在香港有人壽保險公司經營不善,瀕臨危機,香港政府即會出面,讓有財政實力的保險公司兼並該保險公司,保障香港出售的人壽保單不受損失。所以建議大家要購買知名的大公司的保單,公司經營穩健,信譽好,長期投資才有保障。
如果跟進我保單的保險代理人不做了,我的保單怎麼辦?
這個問題很多客戶問過我,首先保單是客戶和保險公司的合約關系,受香港法律保護的。香港保險公司有健全的體系去處理這個問題。其次我會選擇來做保險是經過慎重考慮的,是想為我的朋友和客戶提供長期服務。但我也是普通人,也會面對生老病死,我相信我服務的一個0歲孩子,等他到60歲的時候,可能我已經不在這個世界上了。公司的人員會流動,基於這些現象,公司會安排職位比我高的同事繼續跟進您的保單。
內地居民可以買香港保險嗎?怎麼買?(內地客人來港購買保險,需要攜帶什麼?)
答案是肯定的。內地居民只須聯系好香港保險代理人,然後攜帶相關證件赴港投保。內地居民只須第一次來港投保,之後所有的理賠及續保保費繳交無須來港。內地客人來港投保,需要攜帶本人的港澳通行證(或護照),身份證;如果夫妻互保,需要結婚證或戶口本;如果為孩子投保,需要孩子出生證,疫苗本等。(帶有銀聯標志的銀行卡刷卡繳款)
買香港保險一定要來香港簽單?
在中國大陸境內簽單是無效的,是地下保單,不被認可的。買香港保險一定要在香港簽單才有效,受香港法律保護。
香港保險公司有哪些險種可以買?
1、人壽險
2、重疾險
3、儲蓄分紅險(寶寶教育金,養老金)
4、住院醫療險
5、個人意外險
6、投資相連計劃
7、萬用壽險
內地居民投保香港步驟是什麼?
1、投保人帶齊證件來港投保(整個流程只需1小時左右)
2、在保險公司簽單繳費
3、在保險公司附近銀行開戶(方便日後繳費和賠付)
買香港保險前,至少應該知道那幾件事?
決定買香港保險前,一定要問自己:
1、您買的是何種保險?保險方案是否明白?保險目的,保費,繳費期等等
2、保障期限和保障范圍是什麼?
3、理賠程序是什麼?
由於保單售後服務是一個長久的過程,所以建議:資深的代理人、經紀人那裡購買保險,這樣售後服務才有保證!因為買保險,實際上買得的是「服務」。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『伍』 香港友邦保險客服電話總沒人接怎麼辦
可以給每家公司的客服郵箱發郵件說明需要解決的問題,留下保單號碼以及聯系電話,保險公司的客服通常會在1到2天內給客戶回復,幫客戶解決相應的問題。
客服郵箱:[email protected]
『陸』 香港保險如何進行理賠
理賠很簡單 !
客戶只需要將理賠的單據和資料寄回香港給顧問,填妥理賠申請表可以申請理賠啦。公司會將理賠的支票寄給客戶,並去信確認。如果客戶在香港有賬戶,公司會將理賠金額直接存入在客戶的香港賬戶里。客戶同時也會收到相關信信息通知。
『柒』 香港保險服務費用是多少
全香港的保單根據香港保險協會規定,都會有180美元等值的行政費用。
除了行政費用,從2017年12月17日起,所有香港的保單均受保險管理局監管。
收取每年的保費的0.4%的行政費用。
『捌』 我買了香港保險理賠
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
你和香港保險理賠只差一個快遞,為什麼呢?
香港保險投保需要投保人必須在香港簽單,之後的理賠、提取分紅、更改付款方式、更改保單受益人等售後服務都無需再來香港。因為香港保險公司秉承「嚴核保、寬理賠」之服務理念,因此香港保險理賠程序非常簡潔而且易於實現,所有理賠,投保人均無需親自來香港。
理賠方式
如有需要,客戶可以選擇兩種理賠方式:
1、客戶直接寄索償單據或別的服務申請給代理人,帶回公司,理賠完畢,由公司直接寄有客戶姓名的現金支票予客戶,並去信確認。
2、客戶直接跟保險公司服務部聯系,將索償資料寄往公司,公司理賠完畢,將現金支票寄予客戶。每個客戶都會擁有一個網上服務帳戶,可以透過公司網址,了解自己帳戶資料。並每年均可收到紅利派發資訊的信件,以及與服務有關的信件通知。
重疾險和醫療住院險等,只需要國內認可醫院(主要是各大城市的三甲醫院以及部分私家醫院)出具的就診記錄和發票,連同醫生簽字的賠償申請,一同快遞到香港的保險客戶經理手上,由客戶經理完成賠償申請。一般材料齊全,15個工作日左右保險公司會完成賠償,開出支票給予客戶。期間,人無需飛赴香港。
因此,選擇一個值得信任的保險顧問就尤為重要。
『玖』 香港保險保險的售後服務包括哪些
理賠,更改投保人住址等信息啊~
這些東西理財顧問都可以幫你做的
『拾』 香港保險售後服務部結尾的pos什麼意思
看不懂題目,什麼 售後服務部結尾的pos、、、