❶ 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
❷ 海爾售後投訴
你可以撥打4006999999售後電話,裡面有專門的接收投訴的部門,只要是把和你接觸的售後人員回的工作地點及人員編碼告答訴他們就會調查解決的
壓機壞了更換一個也就是幾百元錢,售後說不是壓機是電壓的原因這是強詞奪理,找消費者維護中心會給你合理解釋的
壓機保修6年的
❸ 海爾售後服務不到位,怎麼投訴
海爾售後服務還是很不錯的,當然,還有一些害群之馬也難說,如果你覺得服務不好,可以拔打海爾全國統一客服電話4006999999進行維權投訴.
❹ 海爾售後客服電話是多少
建議你看一下這個產品的三包卡或者是說明書,上面都會有售後電話的。
❺ 關於海爾質量問題和售後的不負責做法
檢修時候還有上門時候的什麼費用應該會有發票的,你要是覺得海爾這個售後不負責任或者這么著你就應該記得這個人的工作號,到時候投訴他,現在你只能問問海爾總部怎麼解決了,打電話吧
❻ 海爾售後服務投訴
你撥打下海爾全國客服電話4006999999這個吧,慢慢來,客服電話忙是正常的
❼ 請問如何投訴海爾的售後服務在線或者是電話都可以。
海爾的質量就是吹出來的 沒有問題的他給你服務 有問題的就這樣對付顧客 以後記住了 千萬別買海爾的電器
❽ 海爾售後不講理,請大家告訴我怎麼維權
去年雙十一的時候買了一個海爾的吸塵器,今年8月份就壞了,打電話維修內,然後第二天容就有人聯系我了,把吸塵器拿去過了四十天,我實在是等不及就打個電話去問,說吸塵器要申請門店維修,之前申請沒有通過,然後從新申請。又過了20天,送回來了,壞的。和拿去修之前一模一樣
回來又打了幾個電話,售後那邊都各種找理由,說是我們的問題,沒有把吸塵器弄乾凈,裡面又灰給堵住了,讓我自己洗
又過了一個星期,打電話有喊我們自己拿到維修點去修,拿到維修點,又說之前申請的零件沒申請下來。
說白了就是不給修,從未見過如此垃圾的品牌,還好家裡就那麼一個海爾的產品,以後再也不會買海爾的任何東西,並且告訴周邊所有朋友