A. 能率熱水器的售後服務
24小時用戶受理
24小時內用戶監督受理
郊縣及偏遠地區72小時內回上門
特殊服務6小時到達答
泄漏事故2小時內到達
能率的服務項目
咨詢設計:用戶來電咨詢,來信來人咨詢,免費上門安裝設計。
機器安裝:安裝、調試、水氣壓測試。
故障維修:排除故障,指導使用,保養介紹。
定期保養:機器保養維護。
跟蹤回訪:安裝、維修服務後回訪,保養後回訪,工作質量回訪,表揚投訴回訪。
氣種置換:天然氣置換改裝,特殊氣種改裝。
安全檢查:約期上門對熱水器安全性能檢查。
免費安檢保養
每年6月~9月只要撥打能率服務熱線預約就有專業的服務人員為所有能率用戶提供免費安檢服務。對熱水器氣路、水路、電路檢查以及使用環境診斷,使您安心享受3999天。 掛機及調試
安裝燃氣閥、進水閥
安裝5米內的明管(包括冷、熱水管、燃氣管),暗管不排。
打磚牆結構煙道洞一個,安裝排煙管。(鋼筋混凝土牆,煤屑磚牆不屬於免費范圍,可代為聯系機器打洞,打洞費用用戶自理) 安裝管道(水管、氣管)每超一米加收5元。(不含水管、氣管材料費)
鑽水管、燃氣管過牆洞每隻10元。
裝水龍頭每隻10元(雙聯龍頭按二隻計算)
拆舊管的酌情收費。
B. 能率熱水器售後維修服務熱線是多少
能率熱水器售後維修服務熱線電話號碼是4009881998。依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,該服務號碼為24小時服務熱線。
另外依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,除了上述的400服務電話號碼以外該公司還設置了服務監督電話,對應的號碼為021-58348159。該電話號碼24小時接受用戶監督受理工作。
一、能率熱水器售後服務承諾內容:
1、郊縣以及偏遠地區72小時內上門提供售後服務。
2、特殊服務6小時內達到指定地點。
3、泄露事故服務2小時內到達指定地點。
二、能率熱水器部分區域聯系方式:
1、北京:報修、安裝以及投訴010-51663916;
2、滄州:報修、安裝以及投訴0317-55344545;
3、長春:報修、安裝以及投訴0431-88987587;
4、長沙:報修、安裝以及投訴0731-85621582;
5、大連:報修、安裝以及投訴0411-66664444。
以上內容參考能率(中國)投資有限公司-服務網路、能率(中國)投資有限公司-服務承諾
C. 上海水仙能率熱水器售後服務電話、家裡的熱水器不打火了,怎麼辦呀
上海水仙能率021-69000197燃氣熱水器打不著火可以分為無點火聲不點火和有點火聲打不著火
1、電池問題:若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了,電壓不夠也會熱水器打不著火.
2、電磁閥故障:若點火的時候只聽到點火聲,沒有電磁閥「嗒」磁吸聲,可能為:
a.電磁閥損壞或者老化,電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;
b.燃氣壓力過高或過低,使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火;
c.電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣,燃氣(天燃氣、液化石油氣、
人工煤氣)就不能出來,不能出來,以致點不著火。
在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常,若有故障,不能控制電磁閥吸合。
3、點火器故障:脈沖點火器和控制器有一方有故障,熱水器均不能正常點火。
4、點火針或感應針問題:
a.點火針偏位或老化時點火十分困難,可更換或將點火針正確安放;
b.感應老化,可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。
5、水壓問題:a.水壓低時熱水器無法正常啟動;b.進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過,清理干凈就可以了。
6、水氣聯動裝置故障:
a.水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關;
b.微動開關壞。
7、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞,正確開啟氣源,清理進氣過濾網。
8、氣種不符;比如將液化氣熱水器接到天然氣上等,所以在選購時一定要清楚是氣源。
9、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲。更換零部件。
10、煙管無法正常排氣。
a.煙管有堵塞,清理煙管堵塞物;b.煙管過長,未正確安裝。可參考平衡式熱水器雙層煙管安裝須知。
D. 我家的上海水仙能率煤氣熱水器用了8年了 是不是應該更換 是買個別的牌子新的還是打維修電話檢查
國家《家用燃氣熱水器具安全管理規定》明確,燃具從售出當日起,人工煤氣熱水器的判版廢年限為6年,液權化石油氣和天然氣熱水器的判廢年限為8年。
另外,家用燃氣熱水器最好每年進行專業維護。使用6年以上常年不維護的燃氣熱水器,燃燒率僅為出廠時的一半,耗氣量提高了一倍,這樣一年下來可以買台全新的熱水器了。
超齡「服役」的燃氣熱水器最大的問題還在於其安全隱患:熱水器結垢,加熱速度減慢;熱交換器結灰發生堵塞,引起燃燒不完全;一氧化碳超標,引發燃氣中毒。
所以,建議你無論從安全的角度還是從經濟的角度都應該換一新台,而且,有的廠家還可以折舊(萬和就可以)。
E. 能率熱水器的售後服務怎麼樣出問題包修嗎
能率燃氣熱水器質保三年,質保期內免費維修,超出質保期可以收費維修的。
F. 上海水仙能率熱水器維修官網
水仙能率熱水器售後服務中心(一820十5460)上海客戶24小時報修熱線:(021一6402十1703)
上海水仙能率熱水器維修承諾:我們更專業,做到客戶滿意服務為止,不誇大故障,杜絕亂收費
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。(400一820十5460)
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會一急為您的機器排除故障,當急完成維修。
(6)經我中心(上海水仙能率熱水器維修中心)(400一820十5460)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶
G. 能率熱水器售後靠譜嗎
能率的售後還是很不錯的
H. 上海水仙能率熱水器售後服務電話、家裡的熱水器不打火了,怎麼辦呀
上海水仙能率021-69000197燃氣熱水器打不著火可以分為無點火聲不點火和有點火聲打不著火
1、電池問題:若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了,電壓不夠也會熱水器打不著火.
2、電磁閥故障:若點火的時候只聽到點火聲,沒有電磁閥「嗒」磁吸聲,可能為:
a.電磁閥損壞或者老化,電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;
b.燃氣壓力過高或過低,使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火;
c.電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣,燃氣(天燃氣、液化石油氣、
人工煤氣)就不能出來,不能出來,以致點不著火。
在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常,若有故障,不能控制電磁閥吸合。
3、點火器故障:脈沖點火器和控制器有一方有故障,熱水器均不能正常點火。
4、點火針或感應針問題:
a.點火針偏位或老化時點火十分困難,可更換或將點火針正確安放;
b.感應老化,可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。
5、水壓問題:a.水壓低時熱水器無法正常啟動;b.進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過,清理干凈就可以了。
6、水氣聯動裝置故障:
a.水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關;
b.微動開關壞。
7、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞,正確開啟氣源,清理進氣過濾網。
8、氣種不符;比如將液化氣熱水器接到天然氣上等,所以在選購時一定要清楚是氣源。
9、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲。更換零部件。
10、煙管無法正常排氣。
a.煙管有堵塞,清理煙管堵塞物;b.煙管過長,未正確安裝。可參考平衡式熱水器雙層煙管安裝須知。
I. 上海水仙能率熱水器維修----售後服務電話號碼是多少呀。。。
上海水仙能率熱水器021-69000197官網服務
第一.你所說的「出水正常」,我需要知道你在浴室內開水的回時答候是否將混水閥調到最邊緣(也就是完全不混冷水時),如果混了冷水當然你會看到出水是很正常的了,因為那隻能代表冷水壓力正常,不代表熱水器出熱水這邊的壓力正常的。
第二.浴室的花灑、混水閥水路有堵塞,造成出水壓力低於熱水器啟動壓力(任何一款燃氣熱水器目前都是靠水來啟動的,不管是水流感測器啟動還是機械式頂桿啟動,它都是需要一定的水壓的)
水路太長造成水壓不夠,電磁閥打不開。
另一種是有可能水管接入浴室後有串水的可能,也造成水壓不夠。
解決的話一是檢查水管,如果沒有串水,那麼只有加一個增壓泵了。電壓,水壓,氣壓,出了問題,都可能打不著火,而且,也不排除熱水器內部零件壞了的可能。樓主應該先確定電壓,水壓,燃氣都正常了,再看看是不是其它的問題,在前面3種都正常的情況下,樓主聽聽有沒有嚓嚓嚓的聲音,如果有,則說明點火控制器問題不大,應該是電磁閥的問題,如果連嚓嚓嚓的聲音都沒有,則是點火控制器的問題。
J. 上海能率熱水器維修找誰
能率熱水器的售後服務啊
上海能率熱水器售後服務、能率熱水器代理維修電話50869327