格林地板售後服務電話

㈠ 菲林格爾地板的安裝與售後服務

一、選購木地板的步驟
當消費者決定用木地板作為地面裝飾材料後，必須按下列步驟來進行選購：
1. 在選購之前，首先要知道自己住宅的層次、朝向、面積，最好畫個平面圖以便總體規劃，具體分配各個房間的使用功能，然後因地制宜的選擇地板；一般來說年輕人由於工作學習比較忙碌，因而與老人、孩子的要求不可能完全一致，最好全家討論達成共識，在確定地板的選購方向；還要考慮地板的使用性能，是暫時還長久，在鋪設施工中會不會對周圍建築造成操作和破壞；最後還要考慮自己的經濟隨能力，預算裝修費用。
2. 木地板的種類主要有：實木地板、強化木地板、實木復合地板、竹地板等十幾種。實現要知道選取那一種地板，然後才能有目標集中去挑選決定。
3. 種類確定後，須進一步確定樹種，花色、檔次、價位、規格。
4. 目前市場上木地板的生產廠家和品牌多得讓人眼花繚亂，目不暇接，三無產品比比皆是。故選購時務必要知道地板的品牌和信譽度。盡量選購知名品牌地板。
5. 通過以上步驟的調查研究，對地板的種類，花色，檔次規格、價位已做到心中有數，也即確定了購買的方向並准備付款購買。在購買前須進一步的明確：①地板的質量；②鋪設的方法；③保修的承諾。
6. 供應商出據收款，雙方鑒定合同，做到先小人後君子。原則上買誰家的地板就讓誰家鋪設，千萬別自行找人鋪設，免得以後出現質量問題相互推諉責任，使消費者蒙受不必要的損失。
7. 在鋪地板前，地板由廠商送至工地，消費者應及時驗收地板和輔料的數量、質量、規格、花色、檔次等是否與選購要求一致，絕對不能含糊其詞，模稜兩可做到鋪設前心中有數。
8. 在地板數量、質量認可後，確定鋪設工藝、地面處理要求，做鋪設前心中有數。
9. 盡量現場監理，也就是說邊鋪設，邊指導，邊驗收的過程。
10. 裝飾完畢後，進行最後一次驗收認可，結算工程款，多退少補。並索要售後服務卡。
11. 要注意保養地板，地板鋪設完畢後，至少要保養24小時，使其膠結固化，免得地板，影響壽命。

二、購買技巧
地板選購在挑選時可注意以下幾點：
1、應在正規公司及其下屬專賣店、商場展示廳及建材超市購買。正規公司在服務上有保證。切忌貪小便宜，在所謂搬磚頭的商販處購買，以免施工維修等服務問題百出，麻煩無窮。要求對方開具正式發票。
2、 進口產品，供貨商應提供最近的海關報關單，以保證產品為純正進口。另根據國家有關法規：進口產品應提供國內有關權威機構的質量檢測報告，以保證產品質量。
3、要選擇產品性能價格比較好的，即相同的質量下比價格，相同的價格下比質量性能。
4、根據個人愛好、居住環境（如光線等）來挑選多層實木地板的花色，一般來講，採光條件差一點的可選淺色，喜歡個性強一點的可選顏色較深一點的。
5、 挑選多層實木地板要選表面耐磨好一點的。目前市場上陶土漆表面塗層的為最好，這可以通過手摸表面是否光潔如緞、用手指甲輕劃一般無痕跡來檢驗。
6、 要挑選低甲醛含量的產品。因為這關繫到健康和安全。

三、簡易檢測技巧
1、怎樣用簡易辦法檢驗強化地板甲醛含量高低？
打開防潮層，露出基材，鼻聞有刺激味，必定甲醛含量超標。
甲醛是一種無色易溶的刺激性物質，超過國標1.5mg/L，輕者咽喉不適、胸悶、氣喘，重者引起呼吸道疾病或者引起肺氣腫、妊娠綜合症、神經、肺臟免疫受到毒害，尤其對幼兒和老人傷害更嚴重。
2、 怎樣用簡易辦法檢驗強化地板基材好壞？
好的基材應是高密度木製纖維板，密度在0.83---0.95g/cm2之間，有很好的穩定性。肉眼觀察比較應該是顏色純正，硬軟適度，沒有異味。
3、 怎樣用簡易檢驗強化地板防潮層好壞？
好的防潮層能夠防止地板變形，翹曲，達到良好的防潮導熱和隔音作用。肉眼觀察比較應該是做工細密，質地堅實，顏色純正。
4、 怎樣用簡易辦法檢驗強化地板裝飾層好壞？
進口的優級裝飾層防水、防潮、防紫外線、不褪色、防靜電，花色紋路自然逼真。用肉眼觀察比較，應該是色純、色正，木紋清晰，疤節逼真，自然大方，實木感強。
5、 識別優劣地板要「十看」
一看 是否屬於專賣店銷售。有沒有授權書，有沒有國際質量認證書和中國環境標志產品證書以及國家職能部門頒發的權威證書；有沒有檢驗報告(有些委託檢驗報告不真實，要看監督檢查或日常抽查檢驗報告)，是否原件。既然沒有，可能是低質劣品地板。
二看 產品資料和圖冊。那些印刷粗糙、內容簡陋、言稱耐磨一萬八仟轉等等不實的言詞是誤導宣傳，是不規范的廠家所為。
三看 生產廠家或營銷機構有沒有規范的零售標價，是否屬於隨意售價產品，如果屬於這種情況，不可能是品牌地板。
四看 地板表面花紋。那些紋理模糊、色澤不正、不自然、實木感較差的地板，不能抗紫外線，容易褪色，這些地板無疑是低質劣品。
五看 芯材。那些芯材粗糙、顏色暗黑地板，甲醛含量超過國家優等品標准，地板綜合指標多數不合格，屬於低劣產品。
六看 打磨程度。用木工砂紙適當用力，打磨地板表層幾下，低質假冒產品泛白有痕跡，低於國標耐磨要求。
七看 拼接效果。抽測一包地板，把三片錯開鋪裝。高低差和三角縫以及邊緣不直的問題明顯可見，這樣的地板屬於低劣產品。
八看 地板底部。那些顏色不一致，質地粗糙，沒有品牌字樣和生產時間的地板，變形大、防潮差，屬於低劣品。
九看進口板看海關報單和商檢單以及原產地證書。原進口的地板在單上有產地、規格、名稱、日期，包裝箱上有中文翻譯的相關內容。更重要的是看看進口單上標注數量是否幾萬平米以上，不足幾萬平米可能是曾經進口過一點原裝地板，但是大批銷售的地板屬於掛著羊頭賣狗肉，是自產或貼牌加工的產品。
十看 質保卡和銷售收據。凡是正規廠家有制式收據，包裝箱和產品資料上有真實的廠家地址和電話。低劣地板包裝箱和產品資料上沒有真實地址和電話，或者根本沒有地址和電話.

四、五種強化地板不能買：

怪味板：甲醛嚴重超標。優質強化木地板應選用的黏合劑基材是三聚氰胺，而「怪味板」基材黏合劑尿醛膠的價格僅是三聚氰胺價格的1/7。「怪味板」由於生產的工藝技術低下，基材質劣，其產品所揮發出的甲醛等有害氣體含量嚴重超出國家限制標准。

短命板 ：耐磨層不耐磨。「短命板」之所以短命，是因為地板表面使用的是價格便宜的普通裝飾紙，耐磨轉數極低。優質的強化木地板的耐磨層為三氧化二鋁，成本占木地板總成本的20％—30％。未加耐磨層或耐磨紙克重不夠，都會成為強化地板短命的原因。

酥芯板：基材密度小。「酥芯板」同樣是為了降低成本，採用密度較低的中密度板、刨花板等作為生產強化地板的材料。強化木地板應以專用高密度板為基材，其吸水率、膨脹率都需嚴格控制。而「酥芯板」所用基材要比正規廠家所用基材便宜1/2到1/3 。

作坊板：工藝水準低。強化木地板需要規模化生產，有著很高的技術含量，一些知名品牌的加工廠一天就能生產數萬平方米。一些雜牌小型加工廠的生產規模及工藝水準，根本無法達到國家制定的相關標准。正規生產強化木地板的廠家所選擇的地板切割刀具為鑽石刀具，精度達到微米級，並且定期更換，僅刀具使用成本為就達2元/平方米－3元/平方米。而作坊板用的都是普通木工刀具，切割精度達不到要求，造成板材留有縫隙、安裝咬合不好。

李鬼板：假冒仿製名牌，「李鬼板」以冒名、抄襲、仿製、粉飾身份為主要手段。他們利用普通消費者缺乏專業辨別能力，欺騙、坑害消費者，從中牟取暴利，擾亂市場的正常秩序。

應對之策：到正規市場買品牌地板保存發票，專家建議，應到正規建材市場購買地板，最好選擇知名度較高的有質量保證體系認證的名牌產品。購買時應看清產品的說明書或檢測報告，購買後索要發票。這樣，一旦產品有質量問題，根據《消費者權益保護法》的規定，可以提出索賠。

五、地板打蠟要小心
據報載，香港的一戶人家發生爆炸，爆炸原因是由於這戶人家在地板上打水晶蠟時緊閉門窗，兩名裝修工人在室內吸煙，水晶蠟里含有一種名為瓦絲通的干凝劑，遇明火立刻爆燃。 此類爆炸事件的發生並非偶然，地板蠟在使用前是半液體狀態的，屬於易燃易爆的危險品，在打蠟的過程中，揮發物蒸發掉，就變成了固體附著在地板上。應該說，地板蠟干透了以後，不存在易燃的問題，但在操作時或者沒有完全乾透的狀況下，極易出事，空氣中的揮發物達到一定濃度遇明火即可燃燒，但如果空氣流通，濃度低，就燃不了。所在，在打地板蠟時，門窗要敞開，保持通風的良好。另外，還要注意以下兩點： 每打完一遍蠟要干12至48小時 打地板蠟依裝修檔次可以打一遍，打兩遍，講究的人家打三四次，無論打多少次蠟，都要避免揮發物寄存在蠟層之間，日後慢慢揮發，埋藏隱患。通常，打地板蠟以後，開門窗至少要在48小時以上。 各種地板蠟在操作上的要求不一樣。揮發快的間隔短，揮發慢的間隔長，要看好地板蠟的使用說明再操作。 操作中不允許吸煙 打蠟要找專業隊伍，在操作前，管理人員要向操作人員交底。操作人員不允許吸煙。閑散人員要撤離，地板蠟開桶後如未用完，須嚴密封存，防止揮發，地板蠟內所含的揮發的東西基本是松香水、苯油、汽油等，不僅易燃，而且對人體有毒。 幾年前，人們在為居室選擇地面材料時，多把目光投向瓷磚、玻化磚、石板材等材料，如今，地板已經成為地面的主角，在家裝中占據的位置越來越重要，地板材料的好壞對家裝的成敗影響也很大。目前建材市場上主要有五種材料的木地板可供消費者選擇，這五種地板各有千秋，各具特色，比較之後，定有一款適合您。 實木地板——以「環保、自然」取勝 顧名思義，實木地板是木材經烘乾、加工後形成的地面裝飾材料，基本保持了原料自然的花紋，腳感舒適、使用安全是其主要特點。實木地板是由天然樹木製成，因而「環保」是其一大特點。在崇尚自然、返璞歸真的今天，實木地板主要用作家庭裝修，卧室、客廳、書房等地面常見它的身影。實木地板的材料取自的樹種非常多，因而價格差異很大，珍貴的有花梨木、柚木，較普通的有槭木、柞木、水曲柳，價廉的有杉木、松木等。目前裝飾材料市場上實木地板的種類主要以企口地板為主，平口地板、拼花拼方地板、豎木地板等不受消費者的青睞，市場份額也佔得不多。價格一般在100～400元／每平方米之間，貴的近千元。因而，有業內人士稱，價格因素是制約實木地板銷量的重要原因，只有經濟條件較好的消費者才會用。世上沒有十全十美的東西，實木地板也如此，它的最大缺點是容易變形，這也成為購買的障礙。 復合木地板——實用主義者的最愛 復合木地板，又叫強化木地板，以硬質纖維板、中密度纖維板為基材的浸漬紙膠膜貼面層復合而成，表面再塗以三聚氰胺和三氧化二鋁等耐磨材料。原有的以刨花板為基材的木地板已經逐漸被市場淘汰。
實木復合地板——環保自然+實用穩定 實木復合地板分為三層實木復合地板、多層實木復合地板、新型實木復合地板三種，由於它是由不同樹種的板材交錯層壓而成，因此克服了實木地板單向同性的缺點，干縮濕脹率小，具有較好的尺寸穩定性，並保留了實木地板的自然木紋和舒適的腳感。實木復合地板兼具實木地板的美觀性與強化木地板的穩定性，而且具有環保優勢，性價比較高的新型實木復合地板，應該是木地板行業發展的趨勢。一位地板經銷商說，實木復合地板解決了實木地板易變形不耐磨的缺陷，而且腳感特別舒服，讓消費者能享受到大自然的溫馨，又解決了實木地板難保養的缺點，是強化木地板和實木地板長處的結晶。 軟木地板——昂貴的享受 軟木製品的原料是生長在地中海沿岸的橡樹的樹皮。人們最熟悉的軟木製品就是葡萄酒瓶的軟木塞、羽毛球的頭部等。其主要特性是質輕、浮力大、伸縮性強、柔韌抗壓、不滲透、防潮防腐、傳導性差、隔熱隔音、絕緣性強、耐摩擦、不易燃、可延遲火勢蔓延、不會導致過敏反應。軟木的另一個大用途就是製作地板。用軟木加工成的地板，能夠滿足人們對地板溫暖、柔軟、無害，雜訊低的要求，尤其是軟木地板的隔音功能更為突出。有業內人士說，軟木地板具有環保、防潮、耐磨、良好的阻燃性、不怕蟲蛀以及腳感舒適等優點，玻璃杯掉到軟木地板上也不會摔破。但是，軟木地板不菲的價格，使只有具備一定經濟實力的消費者才會接受它，那「高貴」的檔位讓普通消費者望而卻步。 竹木地板——冬暖夏涼，防潮耐磨 竹木地板是竹子經處理後製成的地板，既富有天然材質的自然美感，又有耐磨耐用的優點，而且防蛀、抗震。竹木地板冬暖夏涼、防潮耐磨、使用方便，尤其是可減少對木材的使用量，起到保護環境的作用。但是由於地理位置、氣候等原因，竹木地板在北方建材市場較少見到，消費者很少會選擇此類地板 五種地板，各有所長，選擇哪種，相信您自有觀點。但業內人士預言，實木復合地
板正在成為家裝地板的發展趨勢。
目前，正是裝修旺季，也許你又為裝扮自己溫暖的家而忙碌起來。對於地板選擇，當然不應草率，什麼樣的色調紋理？什麼樣的材質品種能給你帶來一絲暖意呢？還是來看一下最新的流行排行情況：
蟻木。首選的當然還是蟻木，黑胡桃傢具、蟻木地板是時下裝飾的主流，它甚至會成為這個時代的鮮明特徵。蟻木受到青睞也許是一種連鎖效應，但產生這種效應的基礎看來還是它自身優秀的材性。這個材種特別適應江南一帶的氣候環境，形形色色的地板投訴中涉及蟻木的幾乎是沒有。此外，大家對它所呈現的多樣色澤也是情有獨鍾，對色彩的選擇餘地大，自然也就擴大了消費群體。近期蟻木地板的價格雖有所上揚，但仍然保持在中等消費水準，繼續成為市場的主導。
茚茄。也俗稱菠蘿格，這個名字更顯親切，因為它已經有了相當的影響力。其實這個木種早就在傢具製造中廣泛應用，曾經慣有紅木之稱，可見它也具備了不俗的材性。當然，對於消費者來說最重要的還是它的廉價，一百出頭的價位，是普通工薪一族享受冬日家居的最理想選擇。
孿葉蘇木。如今它也是小有名氣了，市場上很常見，用的人不少，而且在逐漸增多。從性能上講，其實它並不遜色於蟻木和茚茄，而且紋理也非常有特色，只是「氧化變色」比較明顯。
鮑迪豆。大家對他還挺陌生，但這個品種剛出現就有一種特別的吸引力，成交量不亞於甚至超過了曾經熱銷的「香二翅豆」等傳統品種。它的咖啡色調體現出一種雅氣，是另外一種風格的代表，因此能夠吸引不拘傳統，追求新異，有現代消費觀的這部分人。孿葉蘇木和鮑迪豆都比較適合這個群體。
柚木。木中之王，聞名遐邇。當然，相比之下銷量卻不見得怎麼樣———昂貴！如果想體現居室的價值和貴氣，就只有選擇柚木了。世界柚木產量很有限，因此，雖然購買者不多，但依然緊俏，它是富有階層的專利。

㈡ 格林姆斯售後怎麼聯系

可以從網上網路咨詢一下，就可以知道售後服務。

㈢ 格林菲爾地板售後

售後服務，看你比較看重哪些的
謀思特地板的售後服務不錯的，廠家努力在做牌子，所以各個方面都做得比較細心和周到。

㈣ 格林地板質量和售後怎麼樣

同一線品牌地板的同質化比較嚴重，質量差別微乎其微。因此格林地板的質量是可以信賴的，地板幾乎不需要售後服務，正因為如此，售後服務也沒有問題。希望我的解答能幫到你

㈤ 格林地板官方網站

有環保 ，不貴，質量不錯！可以考慮

㈥ 格林地板和聖象地板那個售後好

聖象在地板產品接軌國際最高標准後，同步實施的是服務的標准化，可視內化，可檢驗化，由此容，為消費者帶來更多的消費體驗，比如聖象將在全國率先推出「管家式服務」，並量化為九項服務標准，嚴格要求聖象的近萬名安裝服務員工，大大提升了聖象地板的產品附加值。
如今，聖象地板也連續14年的全國銷量第一，擁有350萬滿意和幸福的聖象用戶，而聖象產品的銷售網路也已遍布全球33個國家和地區，在全國擁有著2600個銷售網點，如此強大的渠道布局，時時刻刻拉近著消費者與綠色生活的距離。

㈦ 格林實木地板的產品技術中心

①純手工仿古：提香尊品實木系列純手工仿古
格林地板精選百年樹齡、優質原木，善通木性的木藝匠師，以現代藝術及人性的目光，緊扣生命的紋理，傳承自然的創意，全情全力純手工打造。一塊塊歷經風吹日曬的原始木材原料，經過除蟲、熏蒸、打磨、上保護漆或保留原樣，因承載了歷史而顯得凝重，在端莊和優雅之態中，紋理輕盈質朴間，更訴說著不同的歷經滄桑。通過藝術家們看似隨心的雕琢，使自然歲月的痕跡，具有沉入肌理、融於骨髓的清新高雅。一道道傳承流傳千年的制木工藝，緊扣生命的本色。
②精控含水：數字化精確控制含水率
格林地板實木生產廠區共擁有十餘座數碼全自動控制烘乾窯，海量的全國各地區不同時段的溫濕度數據，嚴格按各樹種的特性、使用地的具體環境，採用數字化製造標准系統，因地制宜的進行含水率控制。科學周密的烘乾，使每一片地板的含水率能夠適應使用地的干、濕度，確保地板在實際使用地的使用過程中穩定不變形。
③養生平衡：細致養生科學平衡
原材坯料經過乾燥出窯後，格林工廠的技術人員根據不同木種的特性、同一木種不同的樹齡、生長部位，測定原木料的養生周期，通過木材自身的呼吸功能，將烘乾時滯留在木材內部的熱量緩慢、完全釋放。在養生過程中，部分適應力差的坯料會產生變形，格林將之完全摒棄，只選用在整個養生周期中能夠保持穩定的原材。有資格做成地板的原材將具有更加卓越的抗溫差、濕差性能，從而保證成品在使用中不變形、不開裂。

㈧ 富林地板售後服務電話及項目

新房裝修，最重要的一項就是地板的選擇，好的地板不僅讓用戶用的舒適，熱切對於提升整個房間的品質也起到了很大作用。富林地板是富林國際集團旗下的產品，無論是知名度還是產品質量，在地板市場上都是數一數二的，是消費者非常滿意的地板品牌，當然它的售後服務機制也是非常完善的。今天我們就來重點了解下富林地板的售後服務電話以及服務項目。

服務電話

在富林系統，配有800-830-3589免費服務電話，每一位消費者來訪都由專人負責接待，消費者任何來信或來電咨詢都由專人回復，力求妥善解決他們在使用富林產品時遇到的每一個問題;對待投訴，富林公司同樣抱以真誠的態度，每一例消費者投訴都由對應部門負責落實，凡有用戶投訴的，先通過電話向顧客溝通解答，然後安排區域代理商上門與顧客交流並提供服務，處理結果及時反饋跟進。

售後服務項目

1、保修期限：地板的質量保修期自客戶購買日起一年內(富林數碼王系列為二年內)。

2、售出後地板的安裝，經銷商必須參照公司提供的安裝方法及由國家經濟貿易委員會發布《國家物資管理行業標准—木地板鋪設面層驗收規范》進行安裝。如因不按安裝要求進行安裝，導致地板發生質量問題，將由經銷商負責。

3、經銷商對於其售出的地板，在接到客戶投訴時，必須在3個工作日內安排人員到達現場察看，對出現問題的地板進行分析。對於不符合要求，而發生的質量問題，不負責賠償，但有義務協助客戶解決問題。主要標准：

A、有否按安裝要求進行安裝;

B、是否符合由國家經濟貿易委員會發布的《物資管理行業標准—木地板保修期內面層檢驗規范》中的正常維護要求進行維護等。

4、對於確實是因地板質量而造成的質量問題，。在保修期內甲方將參照國家經濟貿易委員會發布的《物資管理行業標准—木地板保修期內面層檢驗規范》處理質量問題的標准進行處理。

售後服務分工

較為經常性的服務，如保養、產品知識疑問等，客戶咨詢時，區域經銷商、區域經理、分公司可直接提供解決方案。經銷商與區域經理應及時互相傳遞客戶有關信息，確保售後服務的及時性。

各級銷售商負責所轄區域內的服務投訴及質量投訴的處理，銷售商無法處理時，應及時向管轄區域的區域經理或分公司匯報。區域經理和分公司無法處理時應及時向總公司匯報，徵求處理意見。

以上就是對富林地板售後服務電話及服務項目做出的詳細介紹，希望可以幫到正在使用富林地板的客戶朋友們。從文中我么可以清楚地了解到，富林地板的售後服務機制相對來說是比較完善也比較人性化的。富林地板除了售後服務之外，還提供了完善的售前、售中服務，旨在為客戶提供最好質量的產品和最溫馨的消費體驗，讓每一個客戶都不會為自己的選擇後悔。